爱华网◎本刊记者 孙超 两个美国人之中就有一个读时代集团旗下的杂志，10个人中就有一个浏览时代集团旗下的网站。 作为全球最大的出版公司之一，时代集团旗下拥有125份杂志，包括诸如Time(《时代》周刊)、Fortune(《财富》)、SportIllustrated(《体育画报》)和People(《人物》)等世界知名杂志，也是美国和英国最大的出版集团。 现任时代集团董事长兼CEO的AnnS.Moore(安·摩尔)，是时代集团自1922年创立以来唯一的女性董事长兼CEO。作为美国也是全球媒体行业最具实力的女性管理者，安·摩尔获得了众多的荣誉，其中包括多次入选《财富》杂志评出的“美国商界最有影响力的女性50强”。 笔者于2008年5月，作为中国唯一一名参加的女性管理者，获选参加美国财富集团和国务院创办的“商业女性导师计划”活动，该项活动每年会选出全球最有影响力500强集团的女性高管们，在全球招收具有潜力的女性管理者，通过一对一的培养，激励全球各地的女性领导的发展。在活动期间，笔者幸运地成为了安的学生。 “一切始于我想做真正喜欢的事” 安总是带着感染人的微笑，作为笔者的导师总是想办法在办公室以外让笔者去感受她的生活。她带笔者去了时代年度人物100盛典，纽约大学毕业典礼致辞，去某高中为科技兴趣小组的高中生们筹款等等。时代集团里面的员工都经常用“杰出、完美”等词来形容她。 和笔者谈起即将在北京召开的奥运会时，安说：“我在时代集团已经快30年了，我的足迹遍布全世界，我已经去了11届的奥林匹克运动会，还有奥斯卡颁奖礼，我和胡锦涛主席一起吃饭，在白宫和美国总统一起聊天。这一切都始于我想做我真正喜欢的事情。” 安是1978年哈佛商学院MBA，是当时班上仅有的几位女性之一，却以优异的成绩作为代表在毕业典礼上作毕业致辞。毕业后，大部分哈佛商学院的同学去了华尔街，安却选择了13个工作中待遇最低的一个——来时代集团。原因很简单，因为她热爱杂志。“这是非常神奇的职业，是智力上的享受，我们的产品非常棒，我和一群聪明人在一起工作。” 开始的10年里安在《体育画报》杂志工作，这是一份创办于1954年的美国第一本综合性体育新闻周刊，也是目前全世界发行量最大的体育杂志，但安刚去时同样也是一份几乎没有女性工作的杂志。 1991年，安来到《人物》杂志，先后担任出品人和总裁，那段时间正是《人物》杂志的困难时期。“谁也没有想到那是一个多么惊人的机会，我有10年时间在运营《人物》杂志，我度过了非常美好的10年。” 安介绍说，“我们做了很多大胆的尝试，比如把原来星期一出版改在星期五，这样一来我们能够保持新闻的新鲜，同时在超级市场等零售店的销售也大幅度提高。” “拓宽读者定位是公司的历史性时刻” 安在任《人物》杂志总裁的时候迎来了她事业的巅峰期。安在时代大楼34层的办公室也是时代创始人HenryLuce的办公室。“这是我职业生涯中最重要的时候，我有机会向人们证明我的商业判断。” 随后，安开始推进公司的多元化发展，同时开始创办针对女性为受众的一系列刊物，《Instyle》、《Realsimple》、《TeenPeople》、《Peopleenespanol》等，“我开玩笑说我是这个公司创办刊物最多的人。我们应该感激产品多元化的战略。读者定位在女性是公司的历史性的时刻。” “1987年我刚刚进公司的时候，人们有一个错误的认识，就是如果你的目标读者是女性就不太可能赚钱。但是事实证明这种观点是错误的。”安认为，如果不增加儿童和女性方面的内容，公司的发展会有很大的麻烦。这是因为，在美国，女性购买家里的一切，而男性几乎没有消费的习惯。而改变读者定位的结果就是，“《人物》杂志成为了这个星球上最赚钱的杂志”。
安告诉笔者，开创一份事业是很困难的，因为你要知道客户需要什么？你的产品有何不同？首先你要了解商业运作，然后才是创新。“例如，创办我们最大的时尚刊物《Instyle》杂志，是因为我发现即使是在时代大楼里面工作的女性都已经不读任何传统的女性刊物，因为那些是和现实生活脱节的，里面的衣服我们无法在工作中穿，而且他们从来不告诉你哪里去买。”安认为，“我们的主角不是时装模特，而是名人。《Instyle》是美国市场上最与众不同的时尚刊物，我们从来不登你买不到的东西，或者说是我们告诉你所有刊登出来的商品购买的地点和方法。就像新闻杂志一样，我们做调查。它是目前美国最赚钱的时尚刊物。” 《Realsimple》是另一个例子。“开始每个人都觉得我们的想法很可笑。这是关于组织的刊物？可是你要知道，美国妇女每天要花55分钟来寻找东西。我们都有太多的事情需要组织。在美国，如果你问一个白领，是想要一周的假期还是要一周的带薪工作，他们大多会选择假期。因为时间是我们最宝贵的日用品，而且不可再生。这份杂志就是帮助你组织生活然后每天给你多一个小时。这是我们对读者的承诺。当然，《Realsimple》也获得了巨大的成功。我们也在各个不同的国家出版发行。” 多元化发展的结果，在时代集团，安赢得了“发行女皇”的称号。 “要让‘时代’的身影出现在任何媒介中” 从20世纪末开始，互联网和一系列数字化技术的迅速发展迫使时代集团不得不重新考虑如何发展。新技术正在改变着人们的媒体消费观，依靠这些技术人们得以在电脑上和便携式设备上阅读杂志，而通常这些设施都是免费的。 安告诉笔者，为了应对这一挑战，时代集团做了很多事情。“我们很清楚地看到广告公司的合并以及创意与媒体的分离使媒体购买世界发生了巨大的变化。媒体销售也不得不做出改变以便与这个发生了变化的世界相适应。同时这也是一个我们正在逐渐适应的过程。我们必须将更多的精力投入到集中销售上去。我们需要做到更加地以市场营销为主，对待客户也要更加地友好。这就是说如果客户想要一个多媒体平台包的话，那么时代集团就会尽最大努力来满足他们的要求。此外，时代集团拥有上千名精明的平面广告销售人员，我们现在正在将他们培养成多媒体销售人员，我希望他们会喜欢这种改变。” 安指出，在新的环境下时代集团的目标是要将集团打造成一流的媒体提供商，要让“时代”的身影出现在读者可能会选择的任何媒介中。为此，安进行了大刀阔斧的改革，重新整合时代集团所拥有的13000多名员工资源。“我解雇掉我们不需要的员工，在我们将要发展的方向领域中重新雇用新的员工。” “时代集团之所以变得日益强大，是因为我们开展了多种相互促进的业务。”安介绍说，“时代集团会继续寻找战略性资源，这些资源可能不是纸质资源或传统杂志。如果这些资源符合我们的要求，那么它们将继续发展。我相信一切都在朝着好的方向发展。大家知道时代是一个传媒集团，我们创造、编辑、汇聚最好的内容呈现给读者。我们会在未来以任何形式，或许不是纸质的，将精彩的内容呈现给读者。” 安告诉笔者，“有时，你需要在低谷时进入市场。你知道，我并不确定将来会出现什么样的情况。想要预测未来的发展趋势永远是一件很难的事。我喜欢新竞争。我的经验是，竞争能够使你变得更好、更强。” “做母亲获得的知识比在哈佛学到的还多” 安的事业已经非常成功，但这在她看来并不意味着一切。她认为权力其实意味着令人难以置信的奉献和牺牲，更意味着需要在工作、配偶和家庭之间始终不断的权衡。她说，“我不知道如今有多少女人会愿意这样做。” 安结婚已经30多年了，有一个幸福的家庭。她很好地保持着工作与生活的平衡，“我们一家几乎每周六的晚上都在一起晚餐，我为我丈夫我儿子和朋友们做晚餐，这对我来说是最有意思的晚餐，比去任何地方用餐都好。” 安特别强调，女性领导要懂得照顾好自己，无论是身体上还是精神上的。必须要让自己精力充沛，要控制自己的压力，因为员工要依靠你。对于安而言，她的秘诀在于每天早上的安静时间，喝两杯咖啡，读两份报纸。她说，如果没有每天早上20分钟的安静，自己恐怕很难处理一天10小时的高强度的工作。周末也是安调整的时间，她会到海边的房子里过周末，什么也不做就是阅读，她享受宁静。 安告诉笔者，她是家族里32个孙子辈中最年长的，身边一直都围绕着小孩儿。尽管她自己只有一个孩子，但是身为父母却可以帮助她更好的工作。“我有120多份刊物，就像是我的120个孩子。”安说，“所有你想教给你孩子的都将指导你的工作：要有礼貌，永远说‘请’，做好作业，认真倾听，大声清晰地说话，要记得‘感谢’。这些都是工作中最重要的东西。” “身为母亲，养育子女获得的知识大概比我在哈佛商学院里学到的还要多。如何管理复杂的组织结构，如何保持平静，如何让人们做一些他们通常可能不愿意去做的事情，如何影响其他人，如何领导人们并指引他们正确的方向，这些都是从做母亲学到的。父母所做的工作之一就是引导你，形成你的价值体系。” “千万不要把生命浪费在眼前的利益上” 笔者一直想在安身上寻找“领导力”究竟是什么，她的回答有点儿令笔者吃惊。“领导力是一个复杂的概念，你必须要放弃完美。获得成功最重要的是自我评估，你必须十分清楚什么对你最重要。生命的意义在于快乐，不是吗？” “我真的不太能理解人们做一些令他们并不开心的事情，在一个不能实现自我价值的公司里工作。我认识很多很多年轻人，就像我儿子的年龄，苦苦挣扎于他们所做的工作。我想，如果你知道什么对你是最重要的，你就能找到更适合你自己的职业生涯。” 安给笔者讲了一件小事：有一次，她和其他公司的总裁在飞机上，他们都在忙着数字报表，而安随手拿起一期《体育画报》年度特刊，就读了起来。“谁是这个飞机上最聪明的人？”安问笔者。 安说，“我身边的同事都是极其聪明的人。其实压力无时无刻不在，但是又是一个自我认识的问题，到底你能承受多大的压力？我对压力有很强的兼容能力。” 笔者曾经问安，是否曾经有过遗憾？安回答说，在生命的终端，你不要对你的过去存有遗憾。有人会对未做的选择存有好奇，但是她并没有这种好奇。她成功的秘密在于，只做自己能胜任的，要知道自己对于压力的承受力，要知道自己处理复杂困境的能力。认识你自己是非常重要的事情，什么是你的强项？什么是你的弱点？你要将自己的职业建立在自己的强项上和自己真正热爱的事业上。 “我今年58岁了，有一天你一觉醒来发现30年就过去了。因为时间是在加速，不断加速，所以你最好把眼光放长远，因为你无法相信你有多快能到达那里。所以我很不理解为什么有的人很短视，你最好现在就开始思考这个问题，千万不要把生命浪费在眼前的利益上。而我的长远目标就是快乐，拥有一个家和一份热爱的工作。”安微笑着说。
