疆界 开辟崭新的文化疆界
在长达100多年的时间里,美国的企业长期受到权威管理专家的影响。这种格局始于19世纪90年代末弗雷德里克·温斯洛·泰勒所教授的科学管理理论,发展至1917年亨利·福特为提高生产效率和减少生产成本所使用的流水线生产方式,再到 20世纪50年代戴明博士以减少生产过程中的变异因素为主题的管理理论。时间跨度虽然很大,但这些理论的要旨却始终如一:减低成本,消除变异。 如今,我们在要求企业纪律严明的同时,也希望企业能够注入创新的活力,而这一过程本身就会带来成本及变异因素的增加。最新的iPod、平板电视或手提电脑一经研发,人们便会把对创意的追求抛到九霄云外,转而将注意力聚焦在成本的降低上。创意的确会造成高昂的花费,既重创新又重利润的理念才是正道。然而,需要优先考虑的因素变化无常,企业必须不断地作出调整和适应。绝大多数的企业都觉得,让创意革新和成本控制长期并道而驰不但令人捉襟见肘,甚至是件痴心妄想之事。 那么,如何才能建立起一家既乐于创新又获利良好并且产品富有创意、价格适中、质量上乘的企业呢?如何才能形成一种让员工的天赋和能力得到充分利用和悉心磨砺的企业文化呢?如何让释放员工的创意天才,与不超过预算、不晚于最后期限这两者并行呢?怎样才能营造出一个唤起员工梦想的氛围呢?
如今,能够在充满童真的梦想家和致力于完成任务的实干者之间维持人员平衡的企业可谓凤毛麟角。在创新方面,皮克斯动画公司和前辈迪士尼公司一样,都是行业中的先驱。 “在皮克斯,我们几乎总是对行不通的方案更有兴趣,因为这样我们就可以说:好的,这件事没有按我们的期望发展,但是我们收获了意料之外的成效。这就好比一个高空秋千表演者打算挑战空中五连翻这种史无前例的创举。在好莱坞,如果你的方案行不通,那么往往你的饭碗也就丢了。以好莱坞的规矩,高空秋千的底下不但没有保险网,反而还有带毒的尖刺等着你。但是在皮克斯,我们不但准备了保险网,还在地上放置了软垫和气垫。因此,我们的员工总在尝试新事物。这是我们公司的一个与众不同之处。”皮克斯长期致力于开辟崭新的疆界,其具有创意型企业文化的商业模式在全美乃至全球范围内都堪称顶尖。 华特·迪士尼、埃德温·卡特姆以及约翰·拉塞特都没有失掉纯真的童稚,他们是梦想、信仰、冒险和奋斗之道的行家里手,这对我们来说是多大的幸事啊。但我们要发出一个警示:“要创新,不要模仿!”你需要界定出属于自己的独一无二的企业文化,确保其适用于你的公司——这需要投入一定的时间和努力。
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