第19节:项目管理知识体系解读(19)
系列专题:《管理案头必备手册:项目管理工具箱》
对于一个大型的、比较复杂的项目而言,要制订一个能够相对合理地利用资源,又能达到最佳效能、符合相关方要求且可以操作的项目实施计划并非易事,除了需要综合各个方面的知识和技能外(专业相关知识、网络计划管理相关知识及工具方法、国家/行业/企业的相关法律、法规相关知识等),还需要有同类项目实施历史数据支持,并借助项目管理工具软件实现。 项目实施计划制订的依据:制订项目实施计划主要依据项目目标及限定条件、工作分解结构(WBS)及工作内容描述以及历史数据等。除此之外,制订资源计划时还需要依据资源工作技能水平、工作时间相关规定(每天工作几小时、每周工作多少天等)、可获得的设备材料及组织策略等,组织策略包括是租赁或购买、是外包或自有资源等;制订费用计划时要考虑资源计划需求及资源价格、工作持续时间、材料价格以及历史数据等。
要制订较科学且可实施的项目计划,可靠、准确的依据是制订计划的基本保障。 项目实施计划制订的方法和工具:制订项目实施计划的方法和工具主要包括关键路径法、估计技术和方法、甘特图、网络图、资源数据表、资源负荷图、累计资源负荷图、网络优化技术、预算、费用负荷图、费用累计负荷曲线等。 在制订计划的过程中,根据需要采用有效、得当的项目管理工具方法无疑可以提高工作效能。 项目实施计划制订的过程:项目实施计划制订的过程是一个不断深入,由上至下、由下至上反复循环,持续改进的过程。 项目实施计划制订的主要步骤如图2?16所示。 图2?16项目实施计划制订的主要步骤第一步,对活动进行定义。根据项目的工作分解结构(WBS)制订各分/子项目的WBS,即利用技术手段将项目工作进一步分解为更小、更易于管理的单元,这些单元被称为计划活动。所有工作单元的组合(或称为活动的组合)就定义了分/子项目的工作范围。对涉及的活动进行定义,即识别产生项目各种可交付成果所必须进行的各项具体活动。 第二步,进行采购规划。项目采购是项目从系统外部获得货物、土建工程和服务的完整的采办过程;采购规划就是对项目中整个采购工作进行总体安排,包括采购的内容、采购的方式、时间安排、相互衔接以及组织协调等。 采购规划的主要内容和过程如图2?17所示。 图2?17采购规划的主要内容和过程第三步,进行活动排序、时间估算、资源估算。 第四步,进行费用估算。 第五步,网络计划技术的应用。 c)计划的主要内容。不同类型的项目、不同级别的计划其主要内容并非完全相同,但总的来说,项目计划都包括的主要内容有:项目目标、工作分解结构(WBS)、工作描述表、责任分配矩阵、项目进度计划、项目资源计划、项目费用计划、项目质量计划、项目配置管理计划、项目文档管理计划、项目沟通计划、项目风险管理计划等。 制订计划需要注意的问题:计划的制订是一个比较复杂的过程,不仅需要由上至下、由下至上反复循环,而且需要在进度、资源、费用、质量各要素之间平衡优化,需要应用系统思维的方法,将理论知识与实际情况相结合;另外需要强调的一点是,制订计划的过程是一个通过团队成员充分沟通,最终经过相关方评审确认的过程。评审发布后的项目计划是项目执行的基准。 计划按不同的级别、不同的用途,又可以分为项目总计划、项目阶段或分/子项目计划、项目里程碑计划、项目滚动计划等。 制订项目管理手册:项目管理手册就是针对项目的管理特性,建立一套适合项目管理的标准方法,将项目的业务流程与管理流程有效地集结在一起,形成一套以项目管理为核心的运营管理模式。它是项目有组织地放弃、有组织地持续改进(包括产品、服务、生产流程、市场营销等方面),有计划地挖掘成功经验和进行系统化管理创新的重要手段;它用系统化的思维方式,综合了项目管理中涉及的范围管理、进度管理、费用管理、资源管理、质量管理、风险管理等不同的内容,融入了项目本身的管理策略和方法,规范了项目的工作流程、操作规则及操作方法,从而为项目提供能力证明,为项目成功提供机制保障。
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