第13节:项目管理知识体系解读(13)
系列专题:《管理案头必备手册:项目管理工具箱》
3)软件工程学会 (SEI)的CMM 模型。 4)Jugdev & Thmas 的项目管理成熟度模型(该模型是从SEI 的CMM模型借鉴而来的)。 5)项目管理解决方案公司(PM Solutions)的项目管理成熟度模型等。 目前,中国也有一些企业根据自身项目管理的特点,研究开发了自己的组织级项目管理成熟度模型。 5?项目管理评估的体系 项目管理评估是一个体系,其中存在着对不同类型项目管理的评估和对项目管理者的评估。项目管理评估有一个层次结构,这一体系和层次的划分,我们可以用如图1?11所示的内容来说明。 本书所涉及的内容主要是对项目管理的评估(图中单点画线所包括的部分),重点是对单个项目管理的评估(包括大型复杂项目)——图1?11中粗虚线包围的内容。而对项目管理者(项目经理人)的评估则专门有对项目经理人的资质认证(如国际项目管理协会的IPMP认证或美国项目管理协会的PMP认证以及中国的项目管理CPMP认证等),对组织级项目管理的评估,则应用组织级项目管理成熟度模型等。 图1?11项目管理评估的体系和层次示意图6?项目管理评估是项目管理知识体系的组成部分 项目管理具有完整的知识体系,对管理过程与结果的有效性需要进行判断和评价。这一判断评价过程需要正确的理论、合理的程序、有效的方法,这就是项目管理评估。项目管理评估是项目管理知识体系的组成部分。 1?9项目管理知识的主要内容 1?项目管理知识主要内容概述 项目管理涉及多方面的内容,这些内容可以按照不同的线索进行分类,为了便于读者理解和掌握,我们把它概括为: 一组目标、二个层级、三个层次、四个阶段、五个过程、六项控制、九大领域、46个要素、多个主体及全过程评估。 2?项目管理知识主要内容解释 一组目标:尽量使利益相关者满意。 二个层级:项目层级、组织层级。 三个层次:科学、艺术、哲学。(知识层次) 基层、中层、高层。(管理层次) 宏观、中观、微观。(规模层次) 四个阶段:概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。(项目生命周期) 五个过程:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。(管理过程组) 六项控制:范围、组织、风险、质量、时间、费用。(基础和关键) 九大领域:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、综合管理。 46个要素:技术能力(20)、行为能力(15)、环境能力(11)。 多个主体: 投资方、建设方、管理方、咨询方、总承包方、分包方(设计、施工、安装、监理、项目管理服务方等)。 全过程评估:立项前、项目中、项目管理、项目结果、项目后评价。 3?项目管理知识主要内容系统图 马旭晨,马尔航?国际贸易企业项目化管理研究 [J]?项目管理技术,2007(6-7)?我们以项目生命周期为主线,把项目管理过程中需要用到的主要知识列出,再把知识分类归集,就形成了如图1?12所示的项目管理知识主要内容系统图。 图1?12项目管理知识主要内容系统图 第2章项目生命周期2?1项目生命周期概述 1?项目生命周期概念 项目作为一种创造独特产品和服务的一次性活动是有始有终的。项目从始至终的整个过程构成了一个项目的生命周期。
项目生命周期是项目的一个重要属性,项目生命周期的管理也是项目管理的一个思想方法和重要管理过程。 项目在其生命周期中,通常有一个较明确的阶段顺序。这些阶段可以通过任务的类型来加以区分,或通过框架的决策点来加以区分。目前国际上普遍接受的项目生命周期可以划分为四个阶段:概念阶段、规划阶段、实施阶段、结束阶段。
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