爱华网系列专题：《管理案头必备手册：项目管理工具箱》
第一篇项目管理知识体系解读 （美）项目管理协会?项目管理知识体系指南[M] ?3版?卢有杰，王勇，译?北京：电子工业出版社，2005? 中国（双法）项目管理研究委员会? 中国项目管理知识体系（C?PMBOK 2006）[M] ?北京：电子工业出版社，2005? 第1章项目管理知识体系1?1项目 1?项目的定义 项目源于人类有组织的活动。随着人类社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两大类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“作业或运作”(Operations)，如企业流水线生产大批产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如中国古代的都江堰水利工程、现代的三峡工程、神舟飞船工程、2008年奥运会等。 美国《项目管理知识体系指南》（PMBOK第3版）指出：项目是为提供某项独特产品、服务或成果而做的临时性努力。 《中国项目管理知识体系》（C?PMBOK 2006）指出：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义： （1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求，即项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的成果。 （2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。任何项目的实施都会受到一定的条件约束，这些条件是来自多方面的，如环境、资源、理念等。这些约束条件成为项目管理者必须努力促其实现的项目管理的具体目标。 （3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目是否实现，能否交付用户，必须达到事先规定的目标要求。 2?项目的特性 项目作为一类特殊的活动（任务）所表现出来的主要特性是： (1)项目的一次性。项目是一次性的任务，一次性是该项目区别于其他任务（运作）的基本特性。 (2)项目目标的明确性，人类有组织的活动都有其目的性，项目作为一类特别设立的活动，也有其明确的目标。这些目标是具体的、可检查的，实现目标的措施也是明确的、可操作的。 （3）项目目标的多要素性。尽管项目的任务是明确的，但项目的具体目标，如性能、时间、成本等则是多方面的。这些具体目标既可能是协调的，或者说是相辅相成的；也可能是不协调的，或者说是互相制约、相互矛盾的。这就要求对项目实施全系统全生命周期管理，应力图把多种目标协调起来，实现项目系统优化而不是局部优化。
(4)项目的整体性。项目是为实现目标而开展的任务的集合，它不是一项项孤立的活动，而是一系列活动的有机组合，从而形成一个特定的、完整的过程；项目通常由若干相对独立的子项目或工作组成，这些子项目或工作又可以包含若干具有相互关系的工作单元——子系统，各子项目、各子系统相互制约、相互依存，构成了一个特定的系统。 （5）项目的不确定性。项目总是或多或少地具有某种新的、前所未有的内容，因此，项目“从孕育到结束”包含若干不确定因素。项目目标虽然明确，但达到项目目标的途径并不完全清楚，项目完成后的确切状态也不一定能完全确定。 （6）项目资源的有限性。任何一个组织，其资源都是有限的，因此，对于某一具体项目而言，其投资总额、项目各阶段的资金、资源需求、各工作环节的完成时间以及重要事件的里程碑等既要通过计划严格确定下来，又要在执行中进行不断地协调、统筹。 （7）项目的临时性。项目一般要由一支临时组建起来的团队进行实施和管理，由于项目只在一定时间内存在，参与项目实施和管理的人员是一种临时性的组合，人员和材料设备等之间的组合也是临时性的。项目的临时性对项目的科学管理提出了更高的要求。 （8）项目的开放性。由于项目是由一系列活动或任务所组成的，因此，应将项目理解为一种系统，将项目活动视为一种系统工程活动。绝大多数项目都是一个开放系统，项目的实施要跨越若干部门的界限。这就要求项目经理协调好项目组内外的各种关系，团结与项目有关的项目组内、外人员同心协力，为实现项目目标努力工作。
