爱华网企业用户可能会跳过微软麻烦缠身的新操作系统，一心等待Windows 7
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2007年1月，微软公司在纽约城大张旗鼓地推出最新版本Windows操作系统——Vista。当时，一群演员从7层高的大楼上飞下，揭开一面硕大的微软旗帜；摇滚乐队在微软租用的时代广场剧院内奏出一片喧嚣；戴尔、东芝和AMD等公司的首席执行官与微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默现身发布会现场，一起庆祝Vista面世。鲍尔默宣布这是“软件行业历史上最盛大的发布会”。 然而一年多以后，一些企业用户已明确表态有意跳过Vista。最新动态之一是通用汽车公司不久前直言，鉴于Vista在最初测试中暴露了太多问题和混乱，他们将绕过这一操作系统。通用汽车的首席电脑系统和技术官弗莱德·基林说：“我们正在考虑跳过Vista，直奔Windows7。” 不少公司的技术官员都像基林一样饱受Vista的“折磨”。这款操作系统几乎令最新配置的电脑都不堪重负，它需要强劲的微处理器和超大内存。Vista还存在兼容性问题，相当数量的软件无法在这一系统内顺畅运行。另外，企业技术采购官员还认为，Vista没有给企业员工带来任何有价值的新东西。阿拉斯加航空公司高级副总裁罗伯特·里德说：“继续追求定期升级操作系统对我们来讲没有任何商业价值。”顺理成章，这家公司也计划跳过Vista。 更为安全 Vista麻烦缠身，而微软此时正在为把业务拓展至软件业之外而艰难拼争。这家软件业庞然大物向雅虎公司抛出一个价值470亿美元的收购单，期望借此扩张它在互联网上的地盘，增强旗下的网络广告业务。但微软和雅虎在价钱上谈崩，这笔交易随之流产。华尔街分析师们如今仍然最关注微软的传统核心产品——软件，而Vista销售进程似乎并没有先前预计得那么好。花旗集团软件研究业务主管布伦特·希尔说：“Vista尚未开始翱翔。” 微软公司拒绝承认Vista让众人失望。它说，公司至3月31日已卖出1.4亿份该产品。这意味着在台式电脑操作系统市场上，Vista已经能与微软前一版本操作系统WindowsXP平分秋色。微软副总裁迈克·纳什说，通用汽车等企业跳过最新版本Windows的做法并不让人意外，但同时也有不少用户对Vista感到满意，比如美国银行、Cerner公司和荷兰皇家壳牌公司等。美国大陆航空公司的4000台电脑如今都在运行Vista,他们尤其赞赏这一系统的节能优势，比如让闲置电脑休眠后能快速启动等特性。大陆航空的技术主管埃里克·克雷格说：“我们确信，Vista将让我们省下一大笔钱。” 用户还热衷于Vista的其他新特性，比如更加安全和更加适应苹果公司的iTunes和Intuit公司的QuickBooks等最新热门软件。纳什说：“我们正在看到，大量用户尤其是个人用户在转而使用Vista。” 微软公司承认，尽管Vista赢得了一些用户的青睐，但软件业如今正面临一次大变革。越来越多的人通过互联网获取电子邮件和Word程序等软件，而非通过传统方式来升级电脑系统。由此，用户往往不再需要为电脑装备最新版本的系统了。 销售显颓势 阿拉斯加航空公司就是例证之一。这家总部设于西雅图的公司可以迅速从互联网上获得它需要的办公软件，因此不再需要Vista等高性能软件。阿拉斯加航空公司如今仍然购买装配有Vista的戴尔电脑，但买到手后却把操作系统从Vista降级至WindowsXP，以避免受到Vista缺陷的困扰。公司高级副总裁里德说：“台式电脑上的操作系统对我们来讲已没有任何竞争优势。” 用户不急于升级至Vista的现象已开始在微软的财务状况上有所显现。微软最赚钱的台式电脑Windows部门的收入额经历两个季度强劲增长后，开始显露颓势。在截至3月31日的本财年第三个季度中，这一部门收入额下跌2%至40.3亿美元。 不过，微软的销售方式使它能从多方面远离用户对Vista的不满所造成的冲击。比如，微软台式电脑Windows部门有八成收入来自针对电脑制造商的销售，而后者7月30日以后将不会得到新的WindowsXP。另外，微软产品的不少企业客户以常年支付认证费用的方式付款。所以，无论用户倾向于使用哪一版本的操作系统，微软的收入总会持续增长。 尽管如此，推广Vista对于微软来说仍具多重意义。这首先有助于企业客户与微软就Windows操作系统签订长期合同，同时也能敦促企业用户购买Office等微软的其他产品。不过，Vista的销售形势并不让人满意。微软希望Vista销售量在全部Windows系统中占到80%，如今的销售比例却只有65%，另外35%仍是WindowsXP。微软公司把这归咎为盗版等因素，但业内人士对此不尽认同。花旗集团分析师希尔说：“所有人都仍然摸不着头脑，他们问：‘难道没有其他原因吗？’” 微软总部内仍是一片忙碌，研发人员正在为下一版本的Windows而努力。微软首席执行官鲍尔默承诺，对于下一版Windows，用户不必像从WindowsXP到Vista那样苦等5年。与此同时，微软也正在通过互联网提供更多软件。比如，微软4月22日推出了LiveMesh在线服务，这能让用户在网络上为其台式电脑建立一个在线虚拟版，从而可以阅读任一电脑中的任何文件，甚至最终连通手机和苹果电脑中的文件。咨询公司Enderle集团总裁罗勃·安德勒说：“LiveMesh代表了微软的发展方向。我的期望是，通过Windows，我们能更清晰地看到微软心目中的未来发展前景。” 作者：阿伦·里卡德拉（AaronRicadela） 翻译：耿学鹏
