爱华网要想在利润丰厚的企业用户市场追赶上RIM，苹果公司依旧任重道远
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苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯6月9日在旧金山揭幕新一代iPhone手机时，表达了他将引领公司在移动电话市场大展宏图的决心。此次，乔布斯将新iPhone入门款的价格降为199美元，这一价格只是原机型的一半，且与市场竞争对手高端产品的价格水平相当。此举势必会吸引新的消费者，尤其是那些被iPhone的高价格吓退的买家。“每个人都想要一部iPhone，”乔布斯说，“但是我们得让大家买得起。” 乔布斯同样重视赢得企业用户。除了采取更低的售价，苹果公司还提高了电子邮件和其他企业数据交换的处理速度，并确保iPhone能够运行诸如微软Exchange等被企业用户广泛应用的电邮程序。公司甚至开放了iPhone的软件平台，以便第三方的软件开发者能为手机编写程序。“从一定程度讲，我们涵盖了（企业）需要的各种小程序，”苹果首席运营官蒂莫西·库克表示。 然而，要想在有利可图的企业用户市场占据重要地位，苹果公司还有大量的工作要做。它要直面ResearchInMotion（RIM）公司所带来的阻力，其所生产的BlackBerry手机在老板们手中风行一时。在市场中遥遥领先的RIM提供给企业客户的一些服务功能仍然令苹果难以望其项背。“RIM已经代表了‘黄金标准’，”市场调研公司加特纳的分析师肯·杜拉尼表示。 对企业用户尤其重要的是RIM产品和服务的可靠性与灵活性。这家位于加拿大安大略省滑铁卢市的公司运营着自己的无线网络，因此能确保电子邮件及时送达。苹果则依赖包括美国AT&T公司在内的合作伙伴处理相关服务。同时，RIM花费了数年时间开发企业技术主管们所需要的各种功能。“RIM用了好几年才建立起来所有技术功能，苹果尚不具备这些，”市场调研机构IDC的分析师希夫·巴克希一针见血。举例来说，技术主管们能够远程关闭BlackBerry手机的摄像头或蓝牙设备，即使丢失手机后也可以取回或删除上面的所有资料。苹果则称，技术主管们可以清除iPhone中的数据，不过不能像RIM一样提供其他更复杂的功能。 在运行企业关键性软件方面，RIM公司也保持领先的开端。苹果声称已有25万程序员下载了可为iPhone创建应用程序的软件开发套件。不过，其中绝大部分软件仅是面向消费者，包括其在旧金山展会上展示的由世嘉（Sega）开发的《超级猴球》游戏。作为RIM的合作伙伴，SAP和甲骨文公司目前尚未开发存货管理和其他企业运营软件的iPhone适用版本，不过SAP公司正有此打算。
苹果能奋起直追吗？AT&T公司同时销售iPhone和BlackBerry的手机业务部门总裁拉尔夫·德拉维加表示，iPhone向RIM、微软和其他对手提出了严峻的挑战。“它也许是我们能专门为每家公司开发企业软件的最好平台，”他表示，“它将引领未来的潮流。” 作者：阿里克·赫塞尔达（ArikHesseldahl），与罗伯特·霍夫（RobertD.Hof）于旧金山 翻译：赵斌
