林东:正在掀起中国差旅革命
刘秀丽 从牛肉干,到共和网,再到畅翔网,林东全都干得有声有色。随着政府基金的进入,知名风险投资公司也表示有意投资畅翔网。在林东看来,畅翔还可以飞得更高。 2008年6月10日,对林东来说是一个值得高兴的日子,他的畅翔科技集团赢得了600万元的投资。这笔投资来自两方面,分别是杭州市政府的创业投资引导基金300万元,以及和下城区政府配套扶持基金300万元。随着政府基金的进入,知名风险投资公司¿¬鹏华盈与清科集团当天也表示有意投资畅翔网。畅翔网何以能够吸引如此众多的投资?这要从林东的故事说起。 从牛肉干到互联网 同大多数浙½¬商人一样,林东的第一桶金也来自传统产业。1993年,他从老家温州瑞安的政府机关辞职,来到杭州创办绿盛食品有限公司。他先后尝试了橙Ö¬、棒棒冰和牛奶等,最后将牛肉干当作主业。 从澳大利亚学成归国后,绿盛食品迅速扩张。2005年,绿盛的销售额已达到3.5亿元,但林东发现,等盘子做大之后,企业每年销售额8226;¬番越来越困难。接下去的一场合作,林东Ó¬来了新的机遇。 2005年7月,一个偶然的机会,林东前往天畅网络公司参观,天畅总裁郭羽是他在澳大利亚读MBA时的同学,林东看到了天畅正在研发的网络游戏《大唐风云》。这款游戏吸引了他的目光,林东想:“牛肉干是否可以和网络合作,让士兵们吃绿盛牛肉干补充能量,从而让玩家都接触了解绿盛牛肉干呢?”于是他把想法告诉了郭羽,而此时正忙于制定其网络游戏推广方案的郭羽,也敏锐地发现了其中可能存在的巨大商机。 2005年9月,绿盛推出了一款以网民为消费目标群的新产品,林东给这个外形酷似大枣的牛肉干取了个时髦的名字“绿盛QQ能量枣”,并贴上了“第一网络食品”的标签。 2005年12月,绿盛集团和天畅公司结成了战略联盟,他们各自在非竞争领域为对方进行了有力的推广。于是,《大唐风云》游戏中会出现这样的场景,秦王李世民让士兵食用绿盛QQ能量枣来补充体力。同时,在全国销售多达六千多万包的“QQ能量枣”的包装上也醒目地印上了《大唐风云》的游戏人物形象。自此,林东和互联网产业结下了不解之缘。
从共合网到畅翔网 绿盛和天畅的合作一开始就取得巨大成效。“QQ能量枣”的销量大增,而《大唐风云》游戏的用户也迅速增加。林东和郭羽设想,这种双赢的非竞争性合作,能否在其他企业之间推广?就这样共合网诞生了。 共合网最核心的业务之一是时尚圈流媒体业务,林东把这个业务称为“1公里营销”。 这个平台上滚动播放的广告遵Ѭ1:10置换及1公里营销Ô¬则。比如一家餐厅可选择播放附近的健身房或影院等的广告,以促使顾客发生连锁消费,这家餐厅的广告也会在别的非竞争性场所播放。商家须支付1万元加盟费,便可保证自己的广告在其他十个平台上播出一年。而共合网的利益不只是1万元的加盟费,这些液晶屏轮播的广告其实有30条,除了互相置换的10条外,另外20条还可以出售给其他客户。 凭借创新的理念和模式,共合网很快便吸引了资本市场的注意。2006年11月,成立不过半年,共合网就Ó¬来了软银中国及鼎晖创投共计千万美元的联合投资,他们的第二笔2000万美元投资也将到位。 从牛肉干初次转到互联网,林东就收获了成功的喜悦,但就在这时,林东又Ó¬来一个新的机遇。一次税务调查风波又激发出了林东的灵感,绿盛一分公司¾¬理在北京买了1200多元假发票,到公司报销差旅费,案发公司被罚2340元。如何避免类似事情并有效控制差旅开支预算呢?这个全新的商业点子促使了畅翔的诞生。 畅翔的差旅管理模式 畅翔服务的对象是企业而不是个人,是一种B2B模式,而不是类似携程网的B2C模式。它的差旅管理模式并不复杂,林东介绍,“假如胡润百富是我们的合作伙伴,签约后,我们会给一个账号和密码,你们可以通过这个账户,登录到我们的网站,做一个虚拟授权。假如你到北京等地出差,传统的做法就是你打一个出差采访计划,然后打报告申请预支一笔钱,再拿着报告找领导和财务签字,签完后到财务拿这笔钱。之后你去预订机票,拿到机票后再登机,到了目的地后,再找宾馆。整个流程很复杂,又辛苦。但如果一家公司与畅翔签署合同,成为我们的会员后,当员工要出差时,公司财务人员就可以通过用户名和密码登录畅翔企业差旅管理平台,根据职务及出差地区等标准对员工进行授权,比如飞机只能坐¾¬济舱,酒店住300元以下标准等。随后,出差者会收到一条“成功授权”的短信,比如半个月的出差授信是1万元。然后出差者就可通过畅翔的服务电话预订机票和酒店。畅翔提供预付信贷,会预付机票和住宿费,再从客户银行账户扣除。”也就是说,一家公司和畅翔科技签约后,出差人员的主要出差费用将通过畅翔的系统支付,出差人员只要拿着身份证就可以登机、入住酒店。 目前,畅翔已¾¬与全世界两万多家酒店,以及国内外各大航空公司建立了合作关系,同时还与几家银行合作,推出差旅信贷服务。由于实行全程网络透明管理,企业还可以有效遏制差旅腐败。林东对这种商业模式充满信心:“最直接的好处,就是企业用了畅翔,整体差旅支出费用下降了20%以上,差旅管理成本下降50%以上,大幅降低差旅现金预支,节省现金流。” 杭州的又一个“阿里巴巴” 在林东看来,畅翔的发展空间极大。林东说:“以中国市场为例,中国有100多万家政府机构、事业单位,有1000多万家注册的工商企业,如果我利用先发优势,让其中的100万家成为我的合作伙伴,每家合作伙伴产生20万的差旅费用,这个市场也有2000亿元。”正因能给合作伙伴降低成本,给出差人员减少麻烦,畅翔的业务逐渐受到了一些差旅费用大户的青睐。上海复星集团、浙½¬华立集团、吉利汽车、传化集团、娃哈哈等一大批知名企业都已¾¬成为畅翔的客户除了和企业合作外,林东还看到了政府机关的公费差旅这块大蛋糕。目前,杭州的两个区政府已在试点。林东说:“政府公务员出差和企业出差不一样,相关的解决方案和系统,我们还在研究和开发中,但我们肯定要介入这块市场。” 杭州市政府为打造天堂硅谷,支持创新企业的发展,今年3月,出台了《杭州市创业投资引导基金管理办法》,并成立了创业投资引导基金管委会,市长蔡奇亲自挂帅。该基金主要由杭州通汇创业投资有限公司等两家公司负责项目投资。¾¬过管委会一个阶段的考察与甄选,最终该基金的第一单锁定了畅翔。蔡奇市长表示:“政府引导基金旨在发挥引导与示范功能,激发社会资本对杭州市创新企业的投资,发挥政府资金杠杆放大效应,支持本地有成长性的科技创新企业,畅翔投资案例,将是基金的一个良好开端。”蔡奇市长曾多次提到阿里巴巴,而他也认为畅翔将是杭州的另一个阿里巴巴。 随着政府基金的进入,全球知名风险投资公司¿¬鹏华盈创业投资合伙人钟晓林博士表示:“畅翔网所从事的差旅管理业务,具有很好的商业前景,已¾¬跟踪两个月。”清科集团总裁兼CEO倪正东也表示非常愿意投资这个项目。 畅翔的办公室位于杭州清泰街563号的城建综合大楼里,这幢大楼丝毫不起眼,563号只是个门洞,要想进入其六楼的办公室,要继续往前走50米左右,转入义井巷,绕进这幢大楼的后面进入六楼,林东的办公室在进门右手的角落里。整个办公室的面积并不大,容纳着二百多名员工很显拥挤,但整个办公室一派繁忙的景象令人印象深刻。对于畅翔的未来,林东很乐观。从牛肉干,到共和网,再到畅翔网,林东全都干得有声有色,从而完成了一个又一个的华美转身,他当然有理由乐观。
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