爱华网无线城市在全世界不成熟的原因，许多专家认为是缺乏一种让每个环节均可接受的商业模式。 “对于很多城市，建设无线城市的目的并非单纯为缩短市民间的‘数字化鸿沟’或者‘提升城市安全’，无线城市对一个城市具有非常的技术性价值，包括构建完善的信息化环境、刺激商业发展、提升城市的信息化竞争力，使信息成为更有力的生产力要素。”阿德利亚科技总裁吴方表示。 然而，“全世界都没有一个无线城市成功的案例。中国现在可以说是蔚然成风，而且跟风太多。”北京邮电大学曾剑秋教授对本刊记者表示。至于不成熟的原因，许多专家认为是缺乏一种让每个环节均可接受的商业模式。 投资回报并不令人满意商业模式是成败关键 虽然有用户需求推动，但在全球范围内发展了十余年的“无线城市”计划，至今还没有任何一个可以作为样本的成功案例。北京邮电大学宋俊德教授认为，商业模式是决定“无线城市”成败的关键。目前，缺乏成熟的商业模式导致无线城市项目与成功相距甚远。 从中国的情况来看，目前主导“无线城市项目”的主体无外乎是政府、基础电信运营商和其他企业的组合。在这些模式里，关键的问题是谁当主角，不同的主体将导致不同的运营模式。 首先，政府可独资运营并免费向用户提供服务。这种模式可以很好地解决初期资金短缺的问题，但缺陷在于，后期的网络维护和升级不是政府的特长所在。另外，无线网络的用户不仅包括普通用户，也包括商业和企业用户，由政府全部买单不合理。 其次，在国外还有一种模式比较流行，由企业承担网络建设，并通过广告盈利。比如Google作为互联网企业在美国旧金山建设了无线网络，向市民提供免费服务的同时插播广告，但效果不理想。 此外，很常见的就是政府与企业合作的“BOT”(建设－运营－移交)模式。台湾省台北市就是采用这种模式。台北的计划是“政府不出钱。安源公司于2004年9月中标，获得了该网络的9年经营权。 据了解，在上海嘉定“无线城市”建设中，中电华通和当地政府就采用了类似的模式。无线城市建设的主要资金来自中电华通，它负责所有基站与线路铺设工作，并享有网络建成后的独家运营权限。无线网络建成后，政府则承诺购买部分服务，保证中电华通回收部分投资。 不过，作为二类电信运营商，中电华通并没有自己的骨干网络，还需要租用基础运营商的骨干网。中国移动通信联合会副会长、中电华通首席科学家谢麟振表示，公司的成本主要在租用运营商的带宽上面，租用运营商1个G的带宽，租金一年是900~1000万元，租用20个G的带宽，每年租用的成本大约是2亿元。 在目前没有什么用户收入的情况下，中电华通承担着巨大的成本压力。此外，由于两级运营商之间在一定程度上还存在竞争关系，如果基础电信运营商不愿出租骨干网，再建一个骨干网的成本将是天文数字。因此，“这不是什么大单子，而是一件冬天里的湿棉袄。穿着，不舒服，脱了，更不舒服。”资深电信专家、飞象网总裁项立刚表示。 其实，面对高昂的建网成本，即使是一类电信运营商也未必容易承受。比如中国电信在南方城市推行的“天翼通”项目和中国移动在机场等地推行的“随e行”项目，这些项目也只作为其主营业务的补充在小范围内推行。如果要大范围内建网，投资回报将是一个不得不考虑的问题。从现在的情况看来，投资回报并不令人满意。 伙聚网“志在免费”收费还是免费？ “旧金山机场和香港能免费使用无线网络，而且提供公用笔记本，你只要用信用卡刷一下就可以用了。国内机场无线上网好像都要收费的，北京收费标准是每小时12元。上海的候机室里，只有去高级一点的餐厅或咖啡厅消费才能免费上网”。这是一位地道的“空中飞人”对各地机场无线上网收费与否的全景体验。 无线城市是否要收费，这个话题似乎比WiFi覆盖的“热点”还要热。 “覆盖面积才100平方公里，80元包月难道很便宜吗？”项立刚并不看好前段时间被众多媒体广泛报道的奥运后中电华通可能实施的收费标准，认为这个价格跟目前的其他运营商比，并没有什么竞争力。更重要的是，中电华通提供的无线上网服务的质量还不大稳定。记者在北京二、三环沿线的居民用户中做过抽样调查，被问及的许多室内住户根本搜不到网络信号，即使搜到，往往也连接不上，信号不大稳定。 WiFi自身技术存在不少限制，信号太弱，尤其在室内和崎岖不平的地区覆盖率严重不足，其漫游性、安全性和计费问题还未得到妥善解决。 台北就是一个例证。在台北可同时享受WiFi和3G无线上网服务，尽管3G传输速率很慢且包月费是WiFi的两倍以上，用户却明显多于WiFi的付费用户。出现这种状况的原因在于，3G服务走到哪里都有信号。 除了技术难题，其他能提供免费上网的竞争者更是考验着无线城市服务收费的可行性。在北京，免费无线上网的休闲场所随处可及。那么，人们为什么还要为这种“偶尔的应用”付费呢？ 伙聚网就是这样一家公司，他们正在尝试一种新的共享模式，建造一个FreeWiFi的网络平台。 据介绍，伙聚网与北京市一千多家酒吧、咖啡馆等休闲场所合作，设立了热点共享模式，终端用户在这些场所可以免费无线上网。据伙聚无线总裁郭强介绍，目前投入成本主要分为三块，即接入费，由酒吧老板支付ADSL包月费用120元；一次性的设备投入，由伙聚网提供，约400元左右；以及维护费的支出。伙聚网自身有一套远程的维护服务系统，用户出现问题，拨打客服电话往往就能解决。 随着合作的深入和对WiFi的熟悉，维护的费用越来越低。合作方对伙聚网的服务十分满意，当记者询问茶楼老板如果以后收费是否会继续合作时，“就是现在收费，我也得交钱，已经离不开他们了。”他十分痛快地回答。 采用这种模式，即使所有的成本加起来，一个月也不到1万块。这相比传统运营商先建网后收费的模式不但分摊了前期的建设成本，而且吸引了网民的聚集。 伙聚无线运营经理陈宇枢对记者表示，“志在免费”是伙聚网打造WiFi平台的前提，目的就是吸引用户在热点上网，为他们提供各种线上线下的增值服务诸如交友、游戏、电影等。这才是伙聚网的盈利所在，并形成一种多方受益的商业模式。 虽然部分人并不看好”无线城市”收费之后的经营状况，但对运营商来说，如果不收费就会难以为继。“企业还是要收费，哪怕很低廉。没有收入不行，因为这样既不可能维护也不可能去改造网络。出了问题还没地方去投诉。”曾剑秋教授如此认为。美国“无线费城”的维护管理，每年需要数百万美元的投入。AT&T公司商务发展部副总裁曾警告说，每年每平方英里Wi-Fi网络的管理运营费用大约是4万美元。 至于具体的收费水平，有专家认为无线城市业务的收费应该比公众业务收费低，因为既然政府介入，那么就可以通过广告等手段来补贴。普通的ADSL、GPRS等和无线城市的定位不同，前者是公众网，后者在某种程度上是专网。在收费上，无线城市可以参考公众网的模式，也要考虑到普遍服务的成分。此外，政府应该协调各方面资源，如电杆、水泥杆等，可以灵活收费，甚至免费。
随时随地免费聊天WiFi手机迁移用户习惯成本低 “无线城市”引发无数运营商的“诸侯大战”并不是最激烈的结果，或许真正具有杀伤力的武器是在我国引入具有WiFi功能的手机。 如果手机不支持WiFi，无线城市将失去很多意义，因为人们不会总是手捧笔记本电脑在马路边上网。一旦WiFi手机的禁令解除，未来无线上网将形成WiFi、GPRS、3G等多种方式共存的竞争格局。 WiFi、WiMAX等技术在数据传输上具有高带宽、高速率、低成本的特点，对3G网络形成了一定的替代性，因此与现有投资也会产生部分冲突。因为传统电信运营商已有大量投资沉积在3G网络上。香港地区3G运营商就曾为此向特区政府集体上书，而我国台湾为了保证WiMax的发展，特地给新运营商颁发了两张牌照。 无线城市不仅会对运营商的数据业务产生影响，对传统语音服务也会产生一些冲击。 在通信业内滚打多年的老张，近日因购买水货手机屡遭鄙视。原来老张赴京援奥，与女友分开甚感苦恼，欣闻北京奥运期间可免费无线上网，兴冲冲直奔公主坟“水货手机大本营”。尽管一路询问“水货手机在哪儿卖”时遭尽白眼，他还是低头向前冲。原因只有一个水货手机有WiFi功能，老张可以用它与女友随时随地免费聊天。 中国移动培养用户从语音业务向数据业务兴趣的转移，费力不讨好。习惯手机上网的用户毕竟占少数。而WiFi手机要实现人们消费习惯的逆行迁移，即从数据业务转向语音业务却要容易地多，因为人们已经非常习惯手机是通话的工具，并且愿意为此付费。当然免费会更吸引人，这种方式极可能被运营商当作诱发用户使用数据业务的敲门砖。 采访＝高明亮 白鹤 撰文=白鹤
