系列专题:《职业习惯的养成:工作就是责任Ⅱ》
在一家企业里,每个人都有自己的岗位责任。每一个岗位责任人处在特定的责任岗位上,其基本的责任就是实现岗位责任的目标,这既是对岗位责任人的责任能力的衡量和考核,也是每一个岗位责任人需要具有的“职业责任精神”。“岗位责任”需要责任承担人具有强烈的“责任角色意识”,因为企业管理中出现的很多问题,譬如办事拖拉、效率不高、执行不力等现象,都与岗位责任人缺乏责任角色意识有关。 请听某企业的一次季度会议: 营销部门的经理说:“最近销售做得不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。” 研发部门经理说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少得可怜的预算,也被财务削减了!” 财务经理说:“是,我是削减了你们的预算,但这是因为公司的成本在上升,我们不得不这么做。” 这时,采购经理跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”

这时营销经理、研发经理、财务经理都好像如释重负般地一起说:“哦,原来如此呀!这样说,我们大家都没有多少责任了。哈哈哈哈!” 但是公司老总很生气,他说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!” 任何对于岗位责任的推脱,不满或抱怨,带给企业组织的只能是破坏和无效——所有的不满和抱怨,都应该在实现了自己的岗位责任目标后,以建设性的意见或建议的方式提出。假如不是这样,而是以所谓的“大材小用”等借口,拒绝承担自己的岗位责任,那么,这种“总能找到理由”的人对企业的破坏性是很大的。 一个人在企业里工作,首先应该清楚你在做些什么。一个人只有做好了分内的工作,才算是一个合格的员工。如果一个人连自己的工作都做不好,怎么能让他担当更重要的责任呢?