第9节:因为承担责任,所以才有价值(9)
系列专题:《职业习惯的养成:工作就是责任Ⅱ》
“35个紧急电话”的表扬稿见报后,反响强烈,奥达克余公司因一心为顾客而声名鹊起,门庭若市。奥达克余公司将一桩坏事变成了好事,不仅挽回了公司的信誉,而且还提高了公司的知名度和美誉度,为公司创造了巨大的价值。假如没有这35个紧急电话,假如没有奥达克余公司强烈的责任意识和竭尽全力的挽救,错售空心唱机货样的小事,势必给公司的利益带来损害,更不会有如此漂亮的结局。 可见,企业的责任是体现在每一位员工身上的,企业责任的承担者首先是企业的每一位参与者。就像一位企业家所说的,我们在衡量岗位上的员工是否优秀时,首先考虑的是他是否有责任感。由此看来,无论你在什么样的岗位、从事什么样的工作,只要你能担负起责任,你的所作所为就能给企业带来价值。 海尔的一名员工这样说过:“我会随时把我听到的、看到的关于海尔的意见记下来,不论我是在朋友的聚会中,还是走在街上听陌生人说的话,因为作为海尔的一名员工,我有责任让我们的产品更好,我有责任让我们的客户得到更好的服务,我有责任让我们的企业更成熟、更完善。” 能够为别人担当责任,能够为企业担当责任,说明你比别人更有承受力或者更具突出的能力。如果和别人一样,就不会由你来承担什么了。所以,一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲,因为你已经向别人证明,你比别人更强,你更值得信赖,你能创造更多的价值。
一家股份公司根据需要进行改制,由于改制后的税务变更工作对销售、回款等影响巨大,所以公司领导给予了高度重视。作为负责此项工作的谢梅更是表现出了高度的责任心和主动性:不管是联系税务核查人员进行注销核查,还是对核查中出现的纳税疑问,她都据理力争,她的出发点只有一个,那就是将企业的利益放在第一位。为尽快完成任务,她不停地联系各机构、各单位,她没有抱怨,只有热情。 朋友看到她风风火火的身影,不解地问:“真有这么着急吗?”她真诚地回答:“这是我的工作、我的责任,早一天完成,公司就能早一天进入正常运作。绝不能因为我的工作没做好而影响到整个公司的利益。”
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