爱华网人肉搜索的生猛在于网友对边角余料的竭力发掘和一呼百应的影响力，在SNS时代商业价值仍大有可为，虽然没有搜索引擎那样成熟的盈利模式，但缺席状态不会太久。
本刊记者 马荟
2008年愚人节这天，谷歌（www.g.cn）和用户开了一个无伤大雅的玩笑，搜索页面会弹出这样一个窗口：“尊敬的用户，我们抱歉地通知您，由于信息晚到等原因，您刚刚使用的谷歌人肉搜索引擎不能正常启动”
向来坚持“不作恶”的谷歌以其机器搜索成为具有标杆意味的第二代搜索引擎。但是，仅把这个看成玩笑就太简单了，谷歌幽了自己一默，暗示了人肉搜索着实强大，它填补了网络虚拟世界与现实世界之间的一道缝隙，而这些是现有的搜索引擎无法做到的。 人肉搜索引擎是利用人工参与来提纯搜索引擎提供的信息的一种机制，走的正好是与搜索引擎相反的路。现在，对人肉搜索投入的关注多是其社会价值，盈利模式并不明朗。有没有想过，有一天你可以通过人肉搜索来赚钱，类似威克任务的模式，或者像YouTube一样因为传了优秀的视频得到贡献广告浏览量的奖励。 愚人节这天的玩笑如果能够成真，意味着搜索框已经进化成了机器与网民资源共享整合的百宝袋，这些，将造成搜索引擎市场和新晋崛起的人肉搜索网站的重新洗牌。 在这个未来到来之前，搜索引擎还必须解决技术、信息质量、隐私权等一系列的问题。毕竟人肉搜索引擎现在还只是个概念，而并没有产品，更没有搜索引擎那样竞价排名或广告链接等盈利模式。 细分市场 如果将来人肉搜索可以赢利了，那会是搜索引擎养一堆专家和志愿者付费咨询，还是通过技术将机器和人肉搜索结合起来，类似社会化搜索引擎呢？创办塔基草根专家网(下称“塔基”)的程序员黄波，曾试图提出一种“人肉搜索”的商用模式。 用户通过塔基专家擅长的领域(Tag云图)找到合适的陪聊咨询人员—Tagee草根专家。然后利用网络聊天的互动咨询方式，由咨询者向咨询提供者支付费用。Tagee的专家排名，帮助付费的咨询者直接评判咨询提供者在回复某些问题上的权威程度，也给后续的其他咨询者提供选择依据。 针对这种商业模式，中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平说：“收费不收费不是简单地由商业模式来决定。那些公用、共用的基础服务设施，不可能存在付费的购买模式。但与此相对，个性化增值却往往是最为适合付费购买的商业模式。” 把信息变成一种商品，求助者对人肉搜索后的结果进行付费，用户的需求形成了市场，确实是一个聪明的尝试。 抛开用户工具性的需求，人肉搜索在某种程度上是网民行使社会监督的权利，变消费的公众为批判的公众，形成舆论。在人们印象中人肉搜索引擎就是狭义上对人的搜索，听起来生猛暴力，在短时间内可以吸引广泛的关注度和眼球，可以通过广告植入和其他的附加服务来盈利。 先圈地 在找到人肉搜索的商业价值，或者说在推出一款能看得见的收费产品以前，人肉搜索引擎的做法就是先圈地。汇聚网友智慧的最好形式就是社区，与搜索的结合为搜索引擎平移了庞大用户群。而现在这些广义上的人肉搜索引擎体现的是工具性，并且完全免费。目前对于提供答案者的奖励还是各个网站的虚拟货币，也不统一。百度知道有金币、猫扑有猫币等。 广义上的人肉搜索主要采用问答形式，代表有人肉搜索的始祖猫扑网、百度知道、天涯来吧、新浪爱问、奇虎人肉搜索引擎、雅虎知识堂等。搜索引擎虽然已经成为人们生活不可缺少的一种工具，能在最短时间内提供尽可能多的结果，机器再聪明也存在不可避免的缺陷，就像至今我们仍然无法用翻译软件完美地进行一种语言到另一种语言的翻译一样。 “天涯来吧”是谷歌与天涯的（www.tianya.cn）合作，由谷歌提供技术支持，将天涯社区的用户优势与谷歌机器搜索排序的技术优势结合了起来。“现在天涯来吧的注册用户数量我们无法透露，不过可以确定的是已经达到了百万级别。”谷歌产品人员说。 事实上，谷歌还是将天涯的庞大的社区用户拽到其搜索引擎上来，为竞价排名客户提供更多富有粘性的忠实用户和点击率。如今的人肉搜索模式还是社区，通过虚拟赏金和威望来激发回答者的热情，本质上体现了一种垂直BBS的概念。 “人肉搜索不仅可以在最短时间内揭露某某门背后的真相，为某三某七找到大众认可的道德定位，还可以在网络无法触及的地方，探寻并发现最美丽的丛林少女，最感人的高山牧民，最神秘的荒漠洞窟，最浪漫的终极邂逅”谷歌人肉搜索网页上这段调侃的话正指出了人肉搜索引擎对网民热情的最大激发，同时也暴露出了隐私权等问题。 人肉搜索企业在合法获取人肉搜索在隐私权方面常遭诟病，当网民的激情和热望在相对自由的网络环境中点燃时，成了一群被妖魔化的网络“暴民”，而此时，人肉搜索企业的财富带着社会偏见与原罪。 理性狂欢 人肉搜索容易感染偏见走向极端，网络是自由开放的，约束这种行为还需要维护商业信用的一种长效机制。企业在收获社会财富的同时也承担着相应的社会责任，除了企业本身制定规则约束恶意的行为，还需要更加宽容的社会环境。 “网络上，没有人知道你是一条狗”，人肉搜索出现后，网友通过蛛丝马迹从真实姓名、家庭住址、工作单位，甚至小学班主任都能事无巨细曝光，现在网络世界已经与现实世界在某种程度上已经无缝化。解决商业和隐私权的悖论不靠政府也不能依靠网友的自律，而是人肉搜索引擎网站。企业的做法是：商业的归商业，制定规则、网友遵守，从而在商业和道德中间需要找到一个平衡的支点。 当下人们指责人肉搜索时，忽略了本身具有的社会意义。 进入Ｗeb2.0的时代，网络媒体去精英化，人人都可以成为传播者，随着我国的民主进程不断加快和深入，公民意识也逐渐由缺失走向成熟，公民有参与到公共事务中的热情和诉求。公众的批判在意见市场的碰撞中使得民意进入决策者视野，直接或者间接地影响公共政策，修改公共规则，“周老虎”的现形就是网友人肉搜索的告捷。在这里，网络只是一个平台和工具，应该约束的是行为本身。 对于精准个性化的信息，用户不吝买单，人肉搜索引擎有理由对于商业前景持有坚定的信心。在当下人们指责人肉搜索、并可能引起行政干预时,我们有理由为企业呼吁，在更宽松的舆论环境下有序发展，分享网络时代的阳光财富和社会荣誉。
