爱华网采访·撰文=倪燕 盖茨谢幕是皆大欢喜？在谷歌模式的威胁下，盖茨的卸任也许能给昔日软件巨人的战略转型增添几分胜算的把握。 从今年7月起，微软董事长比尔·盖茨正式退出公司的日常管理事务，这标志着微软新时代正式来临。盖茨离开后，虽然继任者面临诸多悬而未决的难题，但起码这将是一个新的开始。 尽管在新兴市场微软还有不少胜算，计世资讯总经理曲晓东仍然认为，微软最根本的任务还是收购雅虎，迅速部署在线业务战略。 “不收购雅虎”狠伤微软？ 就在微软公司董事长比尔·盖茨宣布退休的当天，他对媒体表示，微软和雅虎之间已不可能就收购事宜达成交易。“这一句话击破了微软收购雅虎的无数种可能性，他的态度让微软很难就收购做出让步。”曲晓东认为，盖茨卸任对他自己和微软都是皆大欢喜的事情，微软以后在战略转型上将有更多的回旋空间。 “不能否认的是，盖茨是二十世纪最伟大的企业家，微软的用户数量是任何一个企业无法比拟的。他不仅带来了微软的成功，而且促进了人类的进步，创造了软件产业卖授权的商业模式。他使全世界认识到知识创造财富，他的成功引起全球的示范效应。”曲晓东这样评价盖茨的作用。 “但是任何人都很难在新世纪延续上个世纪的辉煌，进入二十一世纪之后，以谷歌为代表的免费模式正在试图颠覆微软的授权模式，二者展开了软件产业模式之争，当微软靠卖软件的传统商业模式无法适应未来发展时，怎么办？微软能否在内部催生一个‘谷歌’？”曲晓东说。 “我认为微软内部很难颠覆自己，”曲晓东说，举个例子，微软内部有office部门和MSN在线部门，卖office软件是微软最主要的收入来源，而MSN在线业务虽然代表着未来的发展趋势，但现阶段并不赚钱。“两种业务的冲突很大，虽然微软不缺乏人才、技术和资金，但是公司在配置资源时，难免会偏向收益好的部门，最后造成所有好的资源仍会流向office部门，而MSN在线部门的资源越来越弱”，“我相信盖茨的退出，他原本是不甘心的，他应该想继续再造微软的辉煌，超越Google，超越雅虎。但是他再强也不能亲手扼杀自己创造的商业模式。” 如果微软内部复制一个‘谷歌’很难的话，那就只能依靠外部、收购。“雅虎有自己的企业文化，微软如能收购雅虎，可以使原有的业务与雅虎之间井水不犯河水，依靠雅虎这股新血液发展出一个新的微软”。 “转型发展互联网业务是微软现在最根本的问题，但是盖茨说不收购雅虎了，要微软自己发展在线业务，这等于阻碍了微软的转型，他卸任后，微软收购雅虎就还有无限的可能性。”曲晓东说。 微软致力于收购雅虎已有一年多时间。今年5月上旬，微软将要约价格从446亿美元提高到了475亿美元，即每股33美元。6月12日，雅虎和微软分别发表声明，两家公司就收购事宜举行的谈判已经失败，微软无意全盘收购雅虎，但微软依然对收购雅虎的搜索引擎业务表示出兴趣。而退休当日盖茨说微软要自己做搜索，不收购雅虎。曲晓东认为这严重阻碍了微软对雅虎的收购活动，并称“盖茨的时代已经过去了”。 鲍尔默也曾表示，盖茨的地位无人可以取代，但没有盖茨的微软前景会更上一层楼、而不会出现倒退。他认为，虽然微软难以重现在创业过程中所经历的高速增长，但仍然可能迈向一个新高峰。
盖茨正式退出公司的日常管理工作后，结束了全职工作，转任微软非执行董事长，每星期在公司待一天，仍是微软最大股东。 联合执政多头并进 盖茨离开后，鲍尔默掌舵下的新时代微软面临着创立33年来所从未遇到的重重障碍：竞争对手争相蚕食其传统的软件业务，整个软件行业的变迁又迫使其不得不建立全新的在线业务。 微软接下来有两步棋要走，曲晓东说，“第一步就是要在企业级用户上下功夫”，他认为，现在微软的重心仍是个人用户和中小企业用户，对大企业的服务能力非常弱，所以在高端市场上，微软要学习IBM服务大客户的能力，提供定制化的咨询服务。“第二步是在个人客户端上，迅速发展一个能与谷歌抗衡的在线业务模式。鉴于微软本身无法内生出一个‘谷歌’，所以通过外部收购是一个最好的办法，雅虎仍然是一个好选择。” 新时代的微软将由首席执行官史蒂夫·鲍尔默，首席软件架构师雷·奥兹，首席运营官凯文·特纳和首席研究战略官克莱格·蒙代共同掌舵。鲍尔默的挑战是制定削弱谷歌霸权的策略，改变微软单一的赢利模式。首席软件架构师雷·奥兹被称为“新盖茨”，盖茨曾为了他一个人，买下了他的整个公司，并且钦定他为接班人，奥兹的挑战是开发受市场欢迎的在线产品，使微软由软件销售商转型为Web2.0公司。首席研究和战略官员克莱格·蒙代则肩负开拓新兴市场的使命，迎接开放源代码Linux的挑战。首席运营官员凯文·特纳的挑战是把握好在线托管软件的推进速度。 除四个主要高管之外，三大业务部门的总裁也将担当重要角色。娱乐和设备部门总裁罗比·巴奇的挑战是如何使微软Xbox业务扭亏为盈。平台和服务部门总裁凯文·约翰逊必须挽回客户对Vista的负面印象，以及重整最弱的在线业务部门。企业部门总裁斯蒂芬·埃洛普负责运营Office业务，但他必须提高Office工作效率和协作性，同时应对甲骨文、SAP等竞争对手的逼近。 值得注意的是，微软在美国遭遇很多挑战，但是在中国、印度和俄罗斯等新兴市场，像后发动的推进机，从市场、研发等多方面带来活力。参加过微软技术节的人都会知道，现在微软技术节上已经不是美国的天下，来自中国等新兴市场的研究成果，已经连续在数届技术节上抢去了参观者的眼球。 所以继续开拓新兴市场也是微软的发展大计。微软公司已经有57%的收入来自美国以外的市场，鲍尔默预计这个比例还会大幅增长。对于微软来说，这是一个宏大的目标。据IDC公司的统计数据表明，微软业务增长最快的市场是中欧、东欧和拉丁美洲以及亚太国家。俄罗斯已经成为微软的第五大市场，据了解，微软在俄罗斯的业务2008财年增长了100%，现在使用Windows系统的用户数量已经超过了全球英语语言的总人数。 在全球互联网市场上微软输给谷歌，但在中国，微软还有足够的机会和谷歌决一胜负。在软件方面，得益于中国保护知识产权力度的不断加强，微软的视窗软件和办公软件每年销量持续增长。在企业合作方面，随着中国企业的不断壮大，微软在企业级市场上的收益也是与日俱增，现在微软在中国数据库、开发软件等产品的销量能够和IBM、Orcale相媲美。硬件产品有中国的工厂和越发成熟的创意团队，硬件娱乐部门也开始赢利。
