开学第一课 CIO节约成本的第一课 在成衣和布匹间做选择



    美国《首席信息官》(供《IT时代周刊》专稿)

  “对CIO而言,没有理由不首先购买一种费用低的解决方案,然后直接从起步阶段进行客户化。”美国Yodlee公司信息安全副总裁蒂姆·奥布莱恩(TimO"Brien)认为,为了降低成本,越来越多的CIO选择了开源软件。

  开源软件取代专有软件

  Yodlee公司是一家在线的财政服务应用软件开发商,随着安全性需求的提高,它需要把系统监控软件安置到公司内部去,这样一来,该公司的操作急需寻找一个可以提供简单便宜解决方案的厂家。

  奥布莱恩并没有去寻找一个企业层面的所有权软件厂家,而是求助于美国旧金山市的GroundWork开源软件公司,以获得所需要的系统监控产品,该产品是基于该公司的开源系统监控平台Nagios。

  奥布莱恩说:“我们的外部供应商实际上也是在利用惠普的OpenView,所以我们对此比较熟悉,并且它的代理也是基于我们的系统。但是,如果采用惠普产品,我们可能需要投入更多的费用才能够满足自己的需求,因为我们已经发展到了一个特定的商务点。我过去曾经从事过两次惠普方案的执行工作,并且我对其他的一些高端产品也比较熟悉。”

  对奥布莱恩而言,这两种不同的执行方案在成本费用方面有着实际差别。他做了一个比喻:有人到一家服装店买衣服,而这家服装店只提供几种固定款式和规格的服装,如果你穿着不合适,抱歉,要么你去减肥,或者你去增高。想修改衣服?那需要另外付费!客人好不容易选好了一件衣服,交钱的时候被要求另外支付一笔费用,用来支付帮助其穿衣服所付出的劳动。本来以为事情到这里就结束了,但是,如果衣服掉了一枚扣子,那么客人必须请裁缝上门来修整,而裁缝从出门开始,到回到店铺的整个过程,客人必须按小时付费……在ERP领域,这个客人就相当于应用企业,而这家服装店就是商业软件提供商。采用开源软件,企业只需要花买一匹布的钱。

 开学第一课 CIO节约成本的第一课 在成衣和布匹间做选择
  目前,Yodlee公司执行GroundWork开源方案只花费15万美元左右。但是,如果采用某家大型所有权厂家产品的话,那么仅注册费用就要高达30万美元,并且Yodlee公司还需要在专家服务方面再投入30万美元。

  采用开源解决方案节省的不仅仅是购买成本,还有后期费用。

  在配置了商业软件系统后,企业往往还需要投入很多资金进行后期运行,这包括一些顾问服务费用以及维护费用等。这时候申请大笔资金会使CIO处于比较尴尬的境地。除此之外,企业还需要花费很长的时间进行客户化,使软件适合自己的需要。而开源软件一开始就能获得源代码,客户化十分简单。

  “那些大型的产品非常复杂,员工们比较难以接受。所以通过这种基于Nagios平台的产品,可以使得员工接受起来比较简单方便。我可以很快开始工作,配置一定的监控性能,并且建立适合自己的复杂度。”奥布莱恩说。

  因此,他极力向其他CIO推荐开源软件。克里弗·贝尔(CliffBell)是美国凤凰(Phoenix)科技有限公司的CIO,他在推荐下使用了开源软件,至少节省了10万美元的费用。

  潜在的风险尚需注意

  任何事不是十全十美的,开源软件也有不足之处。

  阿利克斯·弗莱切尔(AlexFletcher)是Entiva集团公司的首席技术分析人士,该公司是一家主要针对开放源代码市场的研究公司。弗莱切尔说,应用开源软件是有风险的,CIO们还需要注意。

  首先,没有正规的技术支持团队或销售代表去解决开源软件的问题。例如,当需要修改一个Bug的时候,如果企业购买的是非开源软件,那么CIO只需填一张出错报告,然后等待供应商提供解决方案。但是,使用开源软件,CIO要么自己修改Bug,要么就诚恳地请求开源社区给予帮助和快速答复。

  其次,开源软件可以为最终用户提供更大的控制权,但这同时要求客户自己开发更多。因为代码是公开的,开源软件的供应商不会做太多的功能,对于CIO来说,这需要较高的开发能力。

  再次,开源软件良莠不齐,难以选择。不是所有的开源软件都是优秀的,因为规模小,开源软件的供应商开发能力高低不平。对于CIO来说,选择一个正确的开源软件至关重要。

  虽然如此,开源软件的成本更低,产品适用于各种规模的公司,越来越多的公司在使用,这是个不争的事实。

  

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