爱华网在互联网企业赚得盆满钵溢的背后，有着专业的固话和手机支付平台服务提供商作为支撑。
本刊记者 王颜
在中国的互联网创业者还是应该庆幸的，目前已经拥有的两亿并且正在不断增长的网民基数，促使着互联网创业者马不停蹄地造就成功的神话。“只要有需求，我们就能提供产品和服务”，因为这个理念，各种各样的业务如雨后春笋不断涌现出来。在经历了疯狂和泡沫之后，众多企业也越来越清楚地认识到，无论线上线下，企业盈利才是生存之道。向用户收费是一个大家都回避了很久，而又客观存在，以至于不得不面对的难题，在付费已经成为习惯的今天，互联网企业到底“难”在哪里？ 腾讯的启示 截至2003年底，中国共有23个省，5个自治区，4个直辖市，2个特别行政区，51个地区(州、盟)，660个市，1642个县。假如某个公司的软件充值卡拥有平均每月50万的付费需求，那么通过传统铺货模式可以在每个县城铺货大约20张面值10元的充值卡，但是分摊到每个销售点就连一张卡都很难做到，这样的铺货量和销售量定然不会引起传统渠道的合作兴趣。 传统渠道向众商家关上了大门，那么利用网银付费模式如何呢？尼尔森公司在07年的调查研究显示，仅有五分之一的中国网民最少每周两到三次使用网上银行，5%每天使用网上银行。究其原因，网银的安全性隐患便是使消费者望而却步的一个关键原因，过往频繁发生的网银安全案件让中国网民风声鹤唳。网银用户文先生就向记者表达过他对这种付费方式安全性的担忧：“如果我的银行卡上有2000元，我绝对不敢拿去做网银支付，所以我在一张银行卡上存放仅够一次性支付的金额进行网上支付才放心。” 于是问题又回到了原点。如果不能为用户提供安全便利的支付方式，厂商就无法为用户提供他们所需要的产品和服务，造成客户资源的流失。不仅如此，因付费障碍造成的另一个不良结果就是，一些厂商只得被动地采取免费的权宜之计，造成企业利润的损失。难道互联网注定要免费到底吗？如何才能让每个用户都能买到我们的产品？ 互联网行业的龙头企业腾讯(www.qq.com.cn)早就给我们指明了方向。今年3月份腾讯公布了它2007年的全年业绩。报告显示，2007年腾讯总收入为人民币38.209亿元，比去年同期增长36.4%，其中腾讯网络广告收入增幅最高达到84.9%，总收入至4.930亿元。在腾讯主要经营的三项业务即互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告中，腾讯的互联网增值服务收入所占比重最高，达到人民币25.137亿元，比去年同期增长37.7%。 业界对腾讯的商业模式和价值已经耳熟能详，但这个企业到底是靠什么方法从用户手里舒舒服服收到钱的呢？只要对腾讯的支付页面细心挖掘，就会发现，在腾讯赚得盆满钵溢的背后，有着专业的固话和手机支付平台服务提供商作为支撑。 事实上，对于腾讯来说，用电话费就可以冲Q币已经成为最简单便捷的支付方式。据不完全统计，腾讯在固话和手机话费支付渠道上的月销售量在两个亿左右，远远超过在传统渠道上的收入。 找卡网的模式 通过对互联网产业几个大佬的支付页面挖掘，记者找到了杭州齐顺，一家专业从事固话和手机支付的平台服务提供商。杭州齐顺以找卡网(www.zhaoka.com)作为支付平台，与全国近百家知名互联网企业一直保持着密切的业务合作，月销售额已过千万。为了更深入地了解这种固话和手机话费支付模式，记者进行了咨询： Q：请问客户的产品通过找卡网开通固话和手机支付业务有什么条件？ A：如果您的产品销售价格低于30元，公司有正规的经营资质，同时产品不属于影视、音乐等有版权纠纷或视频聊天等有违法嫌疑的，都可以开通固话和手机支付业务。 Q：你们服务费怎么收取的呢？结算周期要多久呢？ A：由于国情原因，使用固话和手机支付业务需要收取50%以上的不固定比例服务费，而结算周期也在1-3个月不等，为了让客户的业务能安全稳定地开展，找卡网可以提供按固定金额和固定周期结算的方式，甚至可以预付采购，最大限度地减轻您的业务风险。 Q：服务费太高了，客户的产品定价在8折以上，那怎么办？
A：一般我们会根据商户的意见采用溢价的方式来解决渠道成本过高的问题，但这样做用户购买成本就会很高，肯定会损失一些业务量，所以很多渠道不健全的商户还是采用了自己承担渠道成本的方式。 Q：如果用户遍及全国，有使用固话的，也有使用手机的，你们都能开通该支付业务吗？ A：找卡网提供的是跨四大运营商的全国全网支付服务，只要把您的产品交给找卡网，所有用户都能通过找卡网支付平台安全便捷地买到您的产品。 Q：如果与找卡网合作，客户还需要做什么呢？ A：找卡网为互联网产品提供各运营商收费通道集成、技术接口开发、市场推广宣传、业务风险监控、咨询投诉服务及资金结算管理等一站式服务，在最短的时间内，为客户开通一个覆盖全国所有用户的安全、快捷的支付通道。所以客户只要把产品交给我们，或给我们相应的充值接口文档，其他的事情我们都帮他们完成。 Q：在国内除了找卡网，应该还有很多类似的支付平台服务提供商、运营商也开通了这样的业务，客户为什么一定要和找卡网合作呢？ A：找卡网拥有很多优势资源： 首先，公司业务现已覆盖全国31个省，目前是全国范围内唯一一家实现四网合一(电信、移动、联通、网通)的支付服务商；其次，公司为合作伙伴提供开展业务所需的技术服务支持，并通过统一小额支付平台让合作伙伴随时了解业务情况，进行统计分析；找卡网现有专业客服30多人，为客户提供7*24小时的全天候、多渠道服务；而除自身拥有数百万的最终用户，找卡网还买断多家主流媒体的广告资源，并结合产品资源提供各种市场活动支持，为合作伙伴免费提供广告推广和活动上的服务；最后，找卡网还有一定的结算优势，可根据商户需求提供固定金额、固定比例结算及预付、后付等多种结算方式，安全有效地保障合作伙伴的利益。
