不同的渠道类型有不同的特性。如:有的渠道成员(经销商)特别善于打市场,有渠道成员(经销商)的守市场能够守得很好;有一些渠道成员(经销商)的专业程度高,而有一些渠道成员(经销商)用的是一些“野路子”,效果也很好;粗放型的渠道成员经营的渠道相对庞大,经营方式也相对粗放,精耕型的渠道成员经营的渠道相对精细,经营方式也做得很扎实,属于精耕细作那一种。因此,一般可以将渠道类型分为以下两种类型:粗放型渠道和精耕型渠道。
面对如此复杂的渠道类型特性,到底什么样的渠道类型适合产品多系列延伸后的产品分配呢?从消费者对产品的忠诚度来看待产品,一般可以将产品分为以下两个类型:品牌含量低和品牌含量高;专业性弱和专业性强。
行业经过过年发展,形成了不同类型的渠道,将合适的产品放进相适应的渠道类型,也是充分利用业已形成渠道公用性资源的有效途径。尊重不同渠道类型特性进行产品组合,通常会起到事半功倍的作用。
针对粗放型渠道类型的产品组合
很显然品牌含量低的产品,对于消费者来说,忠诚度也低,消费者不会固定地选择,而是变换着消费。这样的产品一般利润也低,主要走的是量。这种产品最好交给那些渠道庞大、“路子”野、经销行为较粗放的经销商经销,充分利用粗放性渠道类型的特性达成快速分销的目标。因为消费者对这些产品仅仅要求得到的是它们的使用价值,对诸如:服务、感受等其他方面要求不是很高。同样,专业性弱的产品对渠道成员的专业性要求也比较低,专业性不是渠道成员和渠道类型的关键性要求。在渠道模式上,让这些渠道成员通过大分销的方式进行渠道拓展是一个比较适当的手段。
针对精耕型渠道类型的产品组合
产品的专业性强弱对渠道运作要求非常高。经销商、分销商等渠道成员的专业性要求也非常高,这样的产品,企业更应该注重对专业性渠道的选择。比如:软件产品。产品达成销售的环节非常复杂,如现有产品的解说、演示等等,甚至是根据用户的需求进行产品的个性化设计。
对于那些品牌含量高的产品,消费者的忠诚度高,会反复消费。相对而言,消费者除了要得到这些产品的使用价值,他们还十分关注产品给他们的附加价值。这要求经销这些产品的经销商市场运作能力高,能够很好地配合企业做好对市场的维护,对消费者的服务等产品之外的东西。相对来说,注重精耕细作的经销商是企业更好的选择。
结合以上日化产品案例,企业洗发水系列产品、膏霜类护肤类产品则属于品牌含量较低且专业性较低的产品,企业可以将此类产品形成一个产品组合包,给一些大的经销商通过大分销的方式进入相对粗放的渠道进行分销。企业的女性保健类护理产品及高档女性化妆品,是品牌含量高且有一定专业性的产品,消费者品牌化消费特征显著且终端多为专卖型终端的销售方式,可以作为一个产品组合包,给那些精耕细作能力强的经销商进入精耕型渠道进行专卖性终端销售。