爱华网了解国外成熟的SaaS软件，对国内中小企业用户未来的选择很有帮助
□文/李冠艺
新兴SaaS公司或Web2.0公司 ■8198;ZOHO办公软件套装 ZOHO是AdventNet公司开发的办公软件套装，提供全方位的在线商务办公解决方案。ZOHO目前已经成为全球最大的在线软件商，其产品完全同现在的主流办公软件兼容，可以直接导入微软Office软件的多种文件，它融合了办公套件的三大特质：强大的编辑功能、便捷的使用方式以及先进的西方企业管理理念。其产品包括文本、电子表格、演示文件及记事、图标、计划、邮件、项目管理、客户关系管理和Wiki等。ZOHO中国站百会（www.baihui.com）于2008年4月发布百会写写、格格和秀秀。百会写写、格格和秀秀正是ZohoWriter、ZohoSheet和ZohoShow的中国汉化版本。 ■8198;SaaS数据库 SaaS数据库方面，Trackvia（www.trackvia.com）是一款易于使用的在线数据库工具，Trackvia公司所提供数据库的特点是：为非开发人员操作数据库提供便利。它可以方便地导入、导出、搜索、排序和过滤；可以快速与网站整合，实时生成网站报告；支持上传图片到数据库，还可以自动生成表单。SaaS数据库领域比较有名的产品还有Amazon.com公司的产品SimpleDB和S3、Google推出的GoogleBase等。 ■8198;SaaS商业智能 LucidEra（www.lucidera.com）是典型的SaaS模式的通用型商业智能工具，该软件可获取企业业务流程中产生的所有数据，建立并维护一个数据仓库，并产生反应灵敏、实时的报表仪表盘，这就能让企业及时掌控所有的业务和用户信息。既为客户提供按需定制性报表分析工具套件，还提供可以解决用户具体需求的高度针对性的应用。其可以在几个星期内交付，而不需要像预置型软件那样需要几个月甚至几年的实施周期。 按需定制（on-demand）模式的开拓者 ■8198;Salesforce Salesforce是全球SaaS业务模式的创始者，也是当今开展SaaS业务最成功的公司之一。Salesforce.com是创建于1999年的一家客户关系管理软件服务提供商，其产品家族（包括Salesforce.com和Supportforce.com）基于sforce客户、服务整合平台，允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件。 ■8198;NetSuite
NetSuite成立于1998年，其创始人曾是甲骨文公司的高层。NetSuite是第一批以SaaS模式向企业提供软件的公司之一。NetSuite公司的核心业务是为中小企业提供SaaS模式的CRM软件。它是一个基于互联网的商业应用系统，软件管理涵盖企业的各个方面，包括会计/企业资源管理计划(ERP)、客户关系管理(CRM)和电子商务(E－commerce)。NetSuite是作为on-demand服务来交付的。因此，无需硬件安装和高额的前期许可费用，也无需复杂的安装。 向按需定制（on-demand）模式过渡的软件公司 ■8198;SAP的SaaS变身 做为业界商用BI领域的佼佼者，德国软件公司SAP推出了SaaS模式的产品——BusinessByDesign。BusinessByDesign是目前市场上功能最全面的SaaSERP产品，目标面向小企业的产品销售，可处理公司多个方面的数据，包括人力资源部门、会计部门和供应链等。SAP将BusinessByDesign的价格定为每用户每月149美元，最低用户数为25个。 ■8198;Intuit向第三方开放Quickbase Intuit公司因为提供小企业使用的财务软件而声名远扬，国内的速达财务软件就是其中文版。今年4月Intuit公司决定向第三方开发者开放其Quickbase平台，让更多的用户和员工可以同时在电脑桌面和互联网上使用其核心产品Quickbooks，同时开发出更多的相关应用程序，从而实现SaaS商业模式。Quickbase综合应用了数据库元素、电子报表与销售管理应用软件，而它最大的特点是功能可以随意组合，适合快速开发。在财富100强企业中有超过半数的企业正在使用Quickbase。
