人力资源入职流程 入职经理人如何运用手中资源?



    文/景素奇

  有太多的企业在招人时,是看中经理人手中的资源。殊不知,对资源的过分依赖,对企业和对经理人,都是一种灾难。

  2007年《中外管理》第4期,我写了一篇《职场资源,经理人创业的泡沫》的文章。其实,即使经理人不创业,只是跳槽空降,其积累的职场资源也存在着如何用的问题。5月份正是大多空降经理入职后的试用期,谈此问题也算是适逢其时。

  四大资源使用病

  一位经理人空降到一个企业要想把工作做好,有千万个要素,其中如何使用自己积累的职场资源是一重要因素。我在长期的猎头工作中,发现经理人在这方面往往存在四种问题:一是一毛不拔;二是等价交换;三是挤牙膏;四是高估资源价值。

  一毛不拔的经理人

  有些经理人加盟一家企业后,始终不把资源用在自己新的工作中,反而利用工作之便大量套取公司资源。其结果可想而知,其工作一直做不好,没有成绩,在公司徘徊一段后离职。而再换一家公司照样做不好,因为抱着同样的态度,一毛不拔。我也试着探讨这部分人的心理活动,比较复杂:高度自私是其中一方面;另一主要原因是对企业的前途担心,进而担心自己的资源投进去后打水漂;三是自己始终抱着要走的想法,始终没有沉下心来,没有把自己当成企业的人,所以也就不可能对企业有什么贡献了。这种人属于失败情结严重的人,是绝对不可能对企业做出任何贡献的,除了成本以外还是成本,应坚决请其走人。

  我一直认为:在企业中最不能存在的一种人就是负面思维的人。他不仅对企业没有贡献,而且对企业有极大的破坏作用。自己整天凄凄然不说,还影响到周围的人。如果是主管,还将影响到下属的情绪。本来艳阳普照,只要他一在场,会立即阴云密布,杞人忧天。

  等价交换的经理人

  还有一类经理人加盟企业后,也希望把自己的资源输送给企业,但他有一前提,就是把自己的职场资源和企业做交换。他认为自己过去积累的资源属于自己,组织要用,拿钱来换。更有甚者,创造条件,变着法子让组织用上自己的资源,然后把自己的资源待价而沽,和组织做交换。如果交换起来不太方便,就借助第三方出面。总之,做事的前提是自己的资源换了多少钱,而不是把事情做好了没有。这种经理人属于典型的向钱看者,属于个人利益高于一切的人。因为这类经理人的目的是换钱,而不是工作,所以期盼这样的经理人把工作做好,是很难的。

  挤牙膏般的经理人

  现实中还有这样一类经理人,加盟一个企业后,在日常工作中企业也能用上他的资源,但不知何故,就是特别吝啬自己的资源,除非万不得已或者老板明示,好像自己的那点资源多么宝贝似的,要像挤牙膏一样一点一点挤出来。这类人就是人们常说的格局太小、气量太小,虽不会有什么大的破坏作用,但一定不会有大出息,难担大任,所以不能重用和大用。

  高估资源价值的经理人

  与前面三类相反的一类经理人,就是特别看重自己积累资源的价值,也急于展示自己的资源。往往刚加盟,对企业还没有初步的认识和熟悉,就急于向老板献计献策:企业应该开展什么业务,我有不少什么资源,我认识某某……急于把自己的资源用上。当决策追问一句有没有具体想法时,他会接着说:我们公司有什么资源,在这基础上,稍做整合就有不菲的营收,并举出某某企业做这件事情,一年收入多少多少,咱们做肯定只会比他们多。当决策者再问还需要投其他资源吗?回答是不用,或者说很少的投入就可以,大有一种经营模式谈笑间就成功的气势。

  这种特别看重自己资源的经理人,大多属于过分乐观者。其实现实中一个企业做成一种业务模式,是非常辛苦的,是长期不断试错过程中探索出来的,绝非搬来就能成的。我于2007年《中外管理》第2期上发表过一篇《一位CFO创业失败后的痛定思痛》的文章:成熟的管理团队,同样的员工队伍,同样的客户资源,同样的业务模式,所有事情都在经理人团队的掌控之中,仅仅是老板退出了,公司换了掌舵人。结果三位核心管理者带领大家干了一年多,却赔得一塌糊涂,最终黯然收兵。试想,一位空降经理人新进入一家企业,就想利用自己的资源开创出一种新的业务模式,谈何容易?

  应循序渐进,逐步渗入

  那么空降经理人该如何对待自己过往积累的资源呢?答案是:循序渐进,逐步把自己的资源渗透进企业现有正常的业务中来。

  不要成为“江湖中人”

  作为经理人,应该根据企业的发展需要,结合自己的实际工作岗位一点一滴地把自己的资源渗入进来,既不能冒进,也不能瞻前顾后。如果你对企业发展有信心,请不要吝惜自己的资源;如果你对企业发展没有信心,请尽快离开,避免犹豫不决,误人误己。一个经理人只有把自己的心态调整好,心理健康了,才能对企业发展有利,才能把自己的资源放进组织当中。在组织的利益和个人的利益冲突时,应该放弃个人利益来维护组织利益,否则根本称不上职业经理人,只是走江湖者。现实当中,有些人自称经理人,其实江湖味很浓。

  经理人作为职场高端人士,专业做事是必需的。什么是专业做事呢?第一是用心,第二是专精,第三是分享。经理人加盟一个企业后,应该和企业分享自己的资源,因为既然企业为你付了薪水,就应该把自己能够用在工作中的资源用上。那些拿着高薪而不贡献资源的人根本不配做经理人,只能打入江湖系列。

  不要为了使用资源轻变模式

  一般来讲,已经成熟的业务模式,都有其存在的道理。业务模式的核心,就是企业的业务流程,和以业务流程为核心的诸多服务和管理流程。企业业务流程可不是随随便便形成的,是多年经验与教训的集合,是企业知识持续累加出来的。业务流程上,流动的是企业的现金流和信息流。所以业务流程一旦形成后,要改动是要非常慎重的事情。因此空降经理人只能逐步完善和发展,把自己过去积累的经验逐步对现有的业务流程作补充和发展。

  业务流程就像长江一样,是数不清支流汇入,逐渐形成了汹涌澎湃的江水,最终归入大海。企业发展壮大的过程也是这样,经理人要求为自己的资源独辟业务模式,就像岔开长江水,形成另一条长江,从长江主干流再分支流。但这在自然界是不存在的,我们的管理活动也不能违背,不然古人怎么会说“人法道,道法自然”呢。所以,不能说自己的资源多么丰富,就应该让企业为自己开辟一条渠道,那是不现实的,也是天真的。

  能力比资源更重要

  经理人空降到一个企业后,比资源更重要的,是能力。有很多企业陷入招聘误区,认为经理人的资源很重要,甚至在招聘时特别强调资源。尤其是创立和成长初期的企业,会特别招聘有背景资源的经理人。但这样的企业十有八九是做不起来的,因为这样的老板同样陷入了一个误区:认为只要有资源就能把企业做起来。其实仅有资源是不够的,资源只是做成事情的一个要素。找有资源的人不如找有能力的人,而有能力的人会有能力找到为企业所需的资源,以及构建企业流程、制度等方方面面,能够把各种资源要素整合为一部赚钱的机器,源源不断地为企业赚取利润。

  资源自恋者用不得

  有些经理人在应聘时,口口声声说自己资源丰富,作为招聘官千万记住:这类人不可任用。因为在现实中,人看重什么就会依赖什么。我见过一些特别强调既有资源的经理人,入职后表现不佳,甚至对企业有更深的伤害。其主要表现在以下四个方面。

  资源用不上时就怨气冲天

  强调资源重要的人,往往不太重视自己的能力建设,在入职后依赖自己的资源。而这些资源企业一时半会儿很难用得上。一旦用不上,这些人的价值就得不到发挥,就开始抱怨或泄气,认为自己没有什么价值,或认为自己不受重视,负面思维开始起作用,在企业内部散布负面消息,给企业带来伤害。

  用了资源而事没成,就四处指责

  如果企业用了资源但事情没有做成,这时这类人又会讥讽其他人甚至老板是笨蛋。殊不知,做成一件事情不仅是一点资源就够的,需要更多的资源,更多的技术操作手段,需要有天时、地利、人和等众多要素。众多要素中有一个要素没做到位,都可能导致事情做不成,怎么自己贡献的那一点资源就必须把事情做成呢?没有做成,别人就一定是笨蛋呢?

  用了资源把事做成时就翘尾巴

  这类人还有一个毛病,一旦企业用上自己的点滴资源,就大吹特吹,说某某是自己搞定的,加以夸大,其实也就是牵线搭桥而已。如果搞定这件事需要一万个要素的话,牵线搭桥也就是一万个要素中的之一,但这类经理人却认为自己的贡献是万分之万,这就是自我认知力和自我控制力极差者。

  有矛盾时就依仗资源卡企业脖子

 人力资源入职流程 入职经理人如何运用手中资源?
  特别看重资源的经理人还有一个毛病,就是与企业有冲突时,或自己心情不佳时,往往又依仗自己掌控的资源来卡脖子。既然资源是做成事情的要素之一,有它不一定做成,但没有它一旦卡住就做不成,所以,造成企业的内耗,对企业的损害很大,这就不是简单的成本问题了。更有甚者,离开后还利用自己掌控的资源来要挟或报复企业,使企业遭受重创。所以,企业招聘经理人时千万不要招聘特别看重资源的人。

  我跟踪分析过,凡是特别强调资源重要的人,一般都做不成事情。因为他们要么能力不行,要么心态不健康。能力强的人不会看重自己的资源,知道资源只是一个微不足道的要素,距离做成事情还差十万八千里。心态不健康,只强调自己的资源重要,其结果是当企业用到自己的资源时,总感觉自己吃了多大亏,企业占了多大便宜,自己为企业付出的太多了,企业应该给自己什么奖励等等。结果,特别看重资源的经理人就会成为企业的成本和包袱,要其何用?所以,招聘时筛出是最佳的选择,让特别看重资源的经理人自己去独吃那些不可能变现的资源吧。

  (本文作者系北京腾驹达猎头公司董事长。E-mail:[email protected])

  

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