爱华网马云习惯将互联网业称为江湖，在这场江湖混战中，阿里巴巴正在不断拳打脚踢，开疆扩土
文/本刊见习记者 陈琳琳
自从去年11月在香港联交所上市以来，阿里巴巴不断有新动作，近期的两个举动更是引人关注。 5月12日，阿里巴巴与英特尔结盟推出电子商务时代中小企业电子商务专用电脑，双方达成战略合作。 5月15日，阿里巴巴与软银在日本正式宣布成立合资公司“日本阿里巴巴”。这一举措被视为阿里巴巴迈向全球化的重要一步。 之前出炉的阿里巴巴2007年年报显示，其营业收入从2006年的13.639亿元人民币，上升58.6%至2007年的21.628亿元人民币；净利润也比2006年猛增了340%，达到9.678亿元。分析机构同时认为，以收入衡量，阿里巴巴的市场份额从2006年的67%提升到了74%，继续保持强势扩张势头。就在年报公布当天，阿里巴巴B2B的首席执行官卫哲向媒体透露了其2008年的三个战略关键词：全球化、电子商务基础建设和阿里巴巴商务生态系统。 携手英特尔 5月12日，阿里巴巴与全球IT巨头英特尔宣布结盟推出中小企业电子商务专用电脑。据悉，该产品将阿里巴巴最新的战略级产品——“中小企业电子商务基础平台”内嵌于专为中小企业研制的商用电脑中，并由英特尔方面为中小企业量身定制了先进的数据安全和远程服务功能。相关业内人士认为，此款电脑的问世有望使中小企业获得低成本的一站式电子商务服务成为可能。 据记者了解，目前中国有超过4200万家的中小企业，但在其中，拥有企业级网站的不足2%，使用企业级邮箱的仅有10%，大量企业是用个人应用替代企业电子商务应用。比如，使用个人消费电脑，使用免费的公共邮箱，甚至是用个人空间作为企业展示的平台。“这些已经不能适应企业展示形象、开拓电子商务的需要。”卫哲对《经济》记者表示，提速中小企业基础平台的建设已是决定中国电子商务发展速度的关键。 卫哲同时表示，在与英特尔结盟之后，阿里巴巴也欢迎更多的PC硬件厂商、广大电子商务第三方企业以及更多组织和个人加入到电子商务生态链之中。据悉，之后双方将根据中小企业的实际需求选择适合的PC厂商负责生产和销售，具体产品将会在年底之前推出。 此次阿里巴巴和英特尔的合作可谓是各取所需。在中国，超过4200万家的中小企业占据了90%以上的市场份额，谁也无法忽视中小企业这个巨大“长尾”的强大力量。近年来，过去以大客户为中心的跨国巨头们也开始纷纷重视中小企业市场。但如何涉足中国庞大、凌乱而又复杂的中小企业市场则让这些跨国巨头们颇为头疼。 而对于阿里巴巴来说，与这些国际巨头合作可以从不同领域打通和拓宽电子商务的关联环节，进一步巩固其在市场上的绝对领先地位。阿里巴巴集团的首席执行官马云曾经说，“如果我们什么都想自己做，那就什么都做不好。我们逐渐认识到建立一个为中小企业服务的生态链的重要性，所以要联合其他致力于为中小企业服务的厂商。”今年以来，阿里巴巴已经先后与英特尔、微软、思科等国际巨头达成全面战略合作。 对于双方的此次合作，卫哲运用了形象的比喻，阿里巴巴平台相当于网上的一个王府井（爱股,行情,资讯）大街，有充足客流量的保证。而中小企业在这条大街上可以选择自己搭建店铺，也可以选择由阿里巴巴的团队来帮助他们搭建。在阿里巴巴与英特尔合作的电脑产品中，将内嵌阿里巴巴软件来为后者实现店铺的搭建，并为这些用户发放门牌号码，英特尔则负责水电煤气的接入，并扮演保安的角色。 阿里巴巴对于客流量的信心是有数据支撑的。据《阿里巴巴2008年第一季度财报》显示，它的两个网上交易市场在第一季度末共有2970万名注册用户，较去年同期增长37.3%，占据中小企业市场70%以上的市场份额。交易市场的网上企业商铺总数达到320万，较去年同期增长44.7%。 许多业内分析师认为，双方此次的合作将促进中小企业渠道资源的最大整合与利用。
里昂证券互联网行业的分析师梁向奕在接受本刊记者采访时表示，通过合作，阿里巴巴能够对客户提供更加全面的B2B的网站服务。因为之前其客户的忠诚度比较低，流动性高，为了留住客户，必须提供更多的软件服务，以期更好帮助客户管理库存，管理客户关系。通过和英特尔的合作，提供企业级的软件服务，可以提升客户对阿里巴巴这个平台的忠诚度。 不过，要顺利打开中小企业市场也并非易事。英特尔中国大区总经理杨叙对记者承认，十多年来，PC领域的企业一直不断在推出针对中小企业市场的专用电脑产品，不过，成功的案例不多。阿里巴巴的商务应用能否为中小企业，也为自己开辟出一片天地还有待时间检验。 举步全球化 在保持行业领先地位的同时，阿里巴巴也在积极推进其全球化的战略目标。5月15日，阿里巴巴与软银在日本正式宣布成立合资公司“日本阿里巴巴”。据悉，在合资公司中，软银首期投入2000万美元的日元等值现金，占股65%，阿里巴巴则无任何现金投入，占股35%。阿里巴巴进军日本的独特模式透露出与众不同的全球化战略。 卫哲对此表示：“阿里巴巴的国际化进程和其他公司不一样，在海外我们会紧密依赖当地合作伙伴。与软银在日本成立合资公司，我们占35%的股份，软银占65%。我们没有任何现金投入，既可让合作伙伴分享我们的成功，又同时降低了我们国际化进程中的财务投入风险。” 据了解，阿里巴巴对该合资公司虽无任何现金投入，但其于去年12月底专为日本中小企业重新打造的阿里巴巴日文网站，其平台、技术及客户都将转入该合资公司。此外阿里巴巴还将授权合资公司在日本唯一使用阿里巴巴的商标和域名。日本阿里巴巴会先专注于日本进口中国及全球产品的跨境贸易，然后会将焦点扩展至日本出口和日本本地B2B贸易。 在稍前的5月6日，阿里巴巴刚刚宣布与印度最大的黄页指南和专业刊物出版商InfomediaIndiaLimited成为长期战略合作伙伴，双方计划进一步扩大在印度的B2B电子商务市场份额。在此之前，阿里巴巴已经开通了专门针对印度客户的印度频道，而此次与Infomedia的战略合作，将使阿里巴巴拥有一个强大的本地合作伙伴为其提供包括销售、市场策划和客户服务方面的支援。此次合作预计可使阿里巴巴在2008年年末前成为印度主要的B2B网上交易市场，这同时意味着阿里巴巴的新兴国家市场战略全面升级。 卫哲对记者透露：“在海外拓展进程中，我们将日本视为买家市场模式的代表，将印度视为卖家市场模式的代表，只要做好这两个海外拓展模式，就可以将这些经验成功复制到欧美、东南亚等一系列国家。” 事实上，阿里巴巴在上市之前就已经开始布局国际化战略。2007年4月，阿里巴巴在香港特区成立了客户服务中心和消费中心。10月，阿里巴巴在瑞士日内瓦设立欧洲总部和欧洲第一个客户服务中心，主要目标客户集中在英国、意大利、法国、土耳其、德国。12月，阿里巴巴与通用电气达成深度战略合作。至此，阿里巴巴已经在人口最密集的亚洲、欧洲、美洲三大洲建立了自己的客户服务中心，也完成了马云的“阿里巴巴的全球化发展中，美国、日本和欧洲这三个市场一定不能丢”的预期。 业内人士分析认为，阿里巴巴集团的全球布局已然清晰，在日本他们会借助软银及雅虎日本在当地的互联网的统治地位，而在美国和欧洲，其与雅虎的战略合作关系，必将更好地提升和促进阿里巴巴在海外的影响力。 也有人对此提出了不同的意见。梁向奕认为，阿里巴巴的经营模式很简单，跟eBay相比还有很大差距。很多人在浏览网页，但是并没有实体在线交易，很多交易都是在线下完成，中小企业在线支付的习惯也还没有养成。所以，她认为尽管这个市场潜力巨大，但阿里巴巴要走的路还很长。
