爱华网■何其波 在目前中国市场环境下，无论是国有企业还是民营企业，在企业的发展上还存在很多障碍，一路走得磕磕绊绊。实际上这与职业化经理人的严重缺乏有关。目前，中国职业经理人市场还不健全。经理人以“理论派”居多，缺乏市场实际执行力和行动力，更缺乏“职业精神”。真正的职业经理人如凤毛麟角！中国企业急需“职业化职业经理人”来规划管理运作，使得企业最终能够借力腾飞。 经历过改革大潮的沉淀，随着企业进一步的成长，中国很多企业发展出现瓶颈期。特别是私营企业在第一代执政者和第二代执政者交替期,出现了“老子打下美好江山，子女难继承”的尴尬局面。这是中国民营、私营企业的通病之一。很多企业都想到聘用职业经理人来进行过渡，或是进一步健全企业的规范和制度，用法制代替人治，同时弥补家族管理上诸多的不足。职业经理人的引进是一种进步，但关键之一是职业经理人也要站在企业主的高度来思考，想投资人所想，更要有承担责任的心态。因为职业经理人的心态和能力都将直接影响公司的全局发展！ 经理人需要“职业化” 经理人要做到职业化，需要具备一定的特质。 ²职业经理人是一面镜子，要有眼光。要有胸怀，要有胆识。 做为职业经理人不能以狭隘的眼光看待个人利益。要从大局出发，只有把公司整体利益提高，给企业创造价值，自己才有价值。正如俗话：“锅里有，才能碗里有”。经理人要有先公司后自己的精神，注重职业道德，树立职业口碑，一切靠能力说话，该得的自然能够得到。作为管理者，职业经理人所具有个人的魅力和素质很关键，经理人的一言一行直接代表公司的形象，并会对员工的行为产生影响。经理人与人沟通时要坦诚，做决策时要有勇气、胆略，以自己的行动力和执行力去影响公司的所有人。上行下效，经理人自身的执行力会影响整个团队的效率。一个从市场里历经风雨走出来的管理者和企业的运营者一定比空谈理论，讲大道理的人受到尊重，所以职业经理人一定把自己当公司的一面镜子！ ²职业经理要能营造团结，积极的气氛。 员工自信心的建立与培养不仅仅靠员工自身心理来改变，还需要一方真正能够培植自信，提高自身能力的“热土”。环境造英雄，是非常有道理的，环境可以感染人。一个积极的环境能给大家带来奋进、团结、激情。相反，积极的人在一片散沙的环境里也难有激情。 职业经理要会调节气氛，无论是工作气氛还是娱乐气氛。工作有矛盾，有冲突能够解决，就怕团队气氛一潭死水。职业经理调解团队气氛切忌拉帮派，要以建立团结、富有活力的团队气氛为目标。经理人还要建立自由、真诚的工作气氛。多与员工沟通，敢于承认自己的不足，要给员工充分的空间，发挥其想象力、创造力，而不是让员工仅仅作为执行者，要以人为本。 ²职业经理人要注重工作效率和效果。 经理人要注重工作效率和效果，不要浪费时间、财力、物力，要做有用功。真正的职业经理人工作是有条理的，有效率的。时间管理是现代管理的一项重要内容，经理人的时间和精力也是有限的，面对大量的工作内容，经理人需要合理分配工作时间，按照事情的轻重缓急和时期内公司战略重点的内容来选择事情完成的先后顺序和完成方式，有效地提高工作效率，创造更大价值。工作的效果也就是业绩，业绩才是检验经理人所付出劳动的回报，和经理人自身价值的标准。因此，经理人要注重工作的效果，不能做无用功，要以业绩说话。 经理人的职业化提升 职业经理需要有职业化素养，要有职业精神，这种职业化表现为职业经理人的素质和工作方式。经理人的职业化素养的提升需要经历一个不断努力、积累的过程。在这一提升过程中，经理人要做到： 明确公司定位。任何公司在战略决策的过程当中都要明确定位的问题，要有所为，有所不为。只有明确目标客户才能确保企业将优先的资源集中在一点，通过聚焦来征服顾客，决胜细分市场。 策划发展目标。职业化的经理人必须帮助企业完成目标的规划，使得公司的发展科学化。以前靠运气和机遇打下的市场目前已经充满了迷阵，职业经理人有责任和义务帮助企业理清企业发展的脉络，量化目标和进程，帮助企业走向正规化发展之路，降低不必要的风险。 规划市场发展。有了发展目标后，职业经理人要结合实际以及市场环境进行战术计划的统筹安排。并且要设立有效的监督反馈机制，将奖惩制度渗入到企业计划执行的评估过程中去。确保发展规划完全能够落实，并且达到预期效果。 搭建公司骨架。公司有了战略和发展计划，就要马上进行公司骨架的搭建，用柳传志的一句话就是“搭班子、带队伍”。职业经理人的任务就是更好地将组织架构与公司的发展目标有机结合，能够将企业的总体目标与个人的业务目标有效嫁接。并且能够领导和激励团队成员紧密团结在一起，实现企业的既定目标。 完善财务管理。财务的管理往往是职业经理人的弱项，因为很多经理人都不是财务出身，有些更是连财务报表都看不懂，这样势必造成对财务数字不太关心，或者关心有限，重局部忽视整体。实际上，财务管理不仅要对利润进行关注，更重要的是对现金流的把握以及公司各方面成本的控制，因为现金流决定公司的发展，而因成本控制节省的每一分钱都是企业的纯利。 塑造企业形象。企业是社会的活细胞，所以企业的发展与社会是分不开的。职业经理人要帮助企业更好地塑造企业形象，履行更多的社会责任，通过公关手段强化企业的影响力。 做好危机管理。公司在发展过程中，职业经理人要帮助企业广泛树立起危机意识，因为一言丧邦的现象在信息爆炸的市场环境下还是极有可能发生的。做好预警和规避方案也是职业经理人份内之事。 进行有效沟通。蒙牛有一句话“矛盾的98%是误会”，而解决误会的最好方式就是沟通。作为职业经理人，一定要扮演一个沟通协调的角色。通过与董事会或投资人进行沟通，明确公司的发展方向，达成一致的行动方案和共识，这样才能确保公司健康快速发展。
本文作者：何其波 100%实战营销培训讲师中国蚂蚁营销(招商)团队领军人
