第26节:与上司维持良好关系的第一反应(12)



系列专题:《处世经典:成就你一生的第一反应》

  诸如此类,都表明向上司争取资源的不易。其实,作为管理者,大可不必烦恼,首先我们必须清楚,争取资源本来就是件难事儿,因为:

  一来,任何资源,总是有限的、稀缺的,给了甲就不能再给乙,所以上司必须要权衡其中的利害关系;二来,上司在分配资源的时候都抱有“好钢用在刀刃上”的想法,总想把资源使用在关键位置,这本无可厚非,下属要理解上司的这种心理;三来,上司会进行成本—收益分析,估算其所投放的资源所能带来的收益,而选择把资源投放在最能产生效益的地方。

  人们总为争取不到资源而抱怨,其实并非是上司紧握资源不给,也绝对不是“会哭的孩子有奶吃”。笔者认为,关键的问题在于:我们争取资源的目的与上司们资源投放的期望,两者之间能否能达成一致。

  这个达成一致的过程,就需要申请资源的人,从自身找原因,以便寻求突破口,实现两者之间的完美对接,以便获取到想要的资源。如果需要资源,而必须向上司申请的话,笔者有以下几点建议:

  一方面,申请资源需要足够的理由支持,没有理由和借口就不可能得到任何资源。所以,必须清楚自己为什么需要资源,资源将使用在什么地方,以及如何利用这些资源才能获取最大效益,还要包括怎么避免浪费等。

  另一方面,需要给予上司明确的承诺和信心,笔者认为这是善用资源的前提条件,承诺资源利用思路和方法,承诺资源使用收益,作为申请资源的人,有责任对可能获取的资源做出充分预估,并对此向自己的上司承诺。

  据此,笔者归纳为:希望争取到所需资源,必须准备至少3个理由,并做出1个承诺。这是一种追求最佳的第一反应,能够争取到自己所需的资源,并且能够实现资源效用最大化。对于争取资源的过程来看,最重要的还是我们所做出的承诺,首先,我们要承诺资源利用的思路和方式,让上司知道我们有能力充分利用好资源;其次,向上司承诺利用资源的关键点所在,是如何实现“好钢用在刀刃上”的效果的;再次,向上司承诺我们会珍惜所获得资源,不会有任何的浪费情况出现;最后,需要向上司承诺,他们所投放的资源所能产生的收益。

  尽管争取资源不易,但绝不代表争取不到资源;而要想获得自己想要的资源,就必须准备至少3个理由,并做出1个承诺。

  永远不要在上司面前示弱

  如果不希望被上司把我们看低,第一反应:永远不要在上司面前示弱

  职场,是我们展示实力与智慧的舞台。若想在职业发展中打拼出一片天地,能够获得自己所期望的成功,就需要始终把自己的最好状态展示出来,要把正面而肯定的态度、饱满的信心、积极主动的行动、决不抱怨的做法、追求最佳的结果等展示出来,笔者称这些为构筑成功大厦的支柱。

  把自己最好的状态展示出来,是基本的职场成功法则;然而,笔者非常遗憾地看到,很多人不仅没有将自己的最好一面展示出来,甚至让人们看到的、感受到的却是他们较差甚至最差的一面,其中:

  经常看到一些员工在向上司诉苦,而把自己放在柔弱的位置;

  经常听到很多人抱怨,痛诉自己遭受到的各种不公待遇;

 第26节:与上司维持良好关系的第一反应(12)
  有些员工在接受任务的时候,脱口而出就是“不可能”、“做不到”;

  某些人在执行某项工作的时候,瞻前顾后、畏首畏尾;

  甚至,会看到一些职场女生居然用眼泪作为武器,来对付上司;

  ……

  笔者称这些做法为“示弱”行为。所谓示弱,包含诉苦、抱怨、退缩或者哭泣等。尽管职场并非战场,但也绝非可以期望得到平等或者温馨的“避风港”,“适者生存”是其铁的法则。

  “职场不相信眼泪”,任何在职场中打拼的人,都会遭受委屈或误解,都会经历挫折与无助;但是,没有人会相信你的眼泪。上司们会因为你的示弱,而开始怀疑你的能力;同事们会因为你的示弱,变得从内心感觉异样甚至轻视;假如是管理者,在下属面前示弱,更会遭到下属的鄙视。

  不要在上司面前示弱,不以弱者的姿态出现,哪怕是遭受到了天大的委屈与不公。没有哪位上司喜欢总是诉苦、投诉的下属,没有哪位上司喜欢那些只知道抱怨的人,没有哪位上司会喜欢那些总把“不可能”挂在嘴边的人,没有哪位上司愿意认可畏首畏尾的人,没有哪位上司喜欢使用哭诉武器对付自己的人。

  “职场无男女”,是职场的又一法则。某些职业女性,在遭遇委屈或者不公待遇的时候,会用哭诉来对付自己的上司,结果会把上司搞得狼狈不堪。公平而合理的待遇,不是靠眼泪争取来的,美好的未来更不是靠眼泪争取来的;成功所依靠的,是我们每时每刻都将最好的一面展示出来,从而赢得上司的信任,同事的协助,下属的尊重。把最好的自己展示出来,不仅是要给公司、上司们看,同样也是给下属、同事看,这是一种姿态,绝不示弱的姿态。

  当然,笔者所要表述的并非是职场没有人情味、没有关爱;而是作为职场人,必须清楚这里是职场,是需要我们展示个人能力、实力和智慧的地方;不要奢望这里充满理解与关爱,因为这里并不是温馨的港湾,可以任由我们诉苦、抱怨和哭泣。

  不在上司面前示弱,而要把最好的自我展示出来,让大家看到积极主动的、乐观自信的、正面而肯定的、不抱怨的、承担责任的、追求最佳的我们,只有这样才能赢得美好未来。尽管职场上会有冰冷的态度、无情的攻击、艰难的境况,但无论如何,我们必须清楚在遭遇这些情况的时候,正确的第一反应就是,绝不在上司面前示弱。  

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