爱华网文/本刊记者 王博 宗庆后是强势的，面对记者，也是坦诚的。对于外界非议的“集权化管理”等话题，他并不以为意，而且表明会坚持下去。这符合他的人生信念。在他看来，生存最重要的决不仅仅是天才的智慧，而是对生活、事业的态度，一种决不妥协的理念。 没有管理标杆，只有竞争标杆 《新财经》：有人说您是优秀的企业家，但不是卓越的领导者。您怎么看？ 宗庆后：娃哈哈创办二十一年了。直到现在，什么叫卓越领导者我没搞清楚。我们企业从来没有管理标杆，只有竞争标杆。这么多年，我们受的抨击很多，说我们这个不对，那个也不对，但我们活下来了，而且活得蛮有滋味。我觉得，经营企业还是要靠实战经验，生搬硬套西方理论往往并不见效。 《新财经》：您一直推行集权化的管理，员工能接受吗？ 宗庆后：唯有精诚合作，才能战无不胜。时间长了，大家就都习惯了。而且，这么多年来，我的这种做法也没什么大的失误，员工们都比较信任我。不过，在高度集中的背后，我们其实早就开始了分级授权管理，只是分级授权的权力大小不同而已。 《新财经》：您是否对西方管理思想感兴趣？ 宗庆后：我感觉我们管理学界崇洋媚外非常严重。事实上，中国人比西方人更聪明。当然，西方研究企业管理起步比较早，有可学之处，但不能硬套。西方人的思维都比较刻板，中国人则比较灵活，碰到同样的问题，中国人走不过去就绕过去，西方人可能就退回来了。西方的理论也不是要完全拒绝，但引进以后要用中国文化改造一下。 《新财经》：您推崇什么样的管理思想？ 宗庆后：我觉得毛泽东思想在管理上还是有很大借鉴的。我也谈不上对毛泽东思想有很深的了解。我看书比较杂，很多微小的细节都可能给我以启发，最后也不知道是谁的想法了。 多数企业都存在危机 《新财经》：当初为什么放弃保健品，转做大众饮料？ 宗庆后：上世纪90年代，保健品的销售形势比较好，但市场比较乱，国家没有有效的措施来管理这个短期内火暴起来的新市场，相应的开发审批手续也很麻烦，风险比较大，我觉得做下去可能会碰到问题。还有一个关键的因素是，当时的消费水平与现在不一样，保健品市场不是很大，毕竟是有钱人才会买。所以，娃哈哈最后选择了消费量比较大的大众饮料。 《新财经》：企业发展过程中，您遭遇过怎样的危机？ 宗庆后：1991年兼并罐头厂的时候，员工从100多马上变成2000多。虽然我们的口服液确实供不应求，但要满足2000多人的生产还是不够。于是，我们开发了第二个产品，就是娃哈哈果奶。市场刚打开，竞争对手就找来执法部门，说我们不合格，用另外产品的标准来衡量我们的产品，制造了大量舆论，一下子消费者就不敢买了。工厂一下子就没活干了，压力非常大。这次风波持续了两个多月。后来我们据理力争，才扳回来。这是第一次遭遇大的危机。后来，这样的事情比较多，都习惯了。
中国企业的历史都还不长，现在活得最好的企业也就活了二十年。还能活多久？还是个未知数。现在多数企业都存在很大的危机，吹牛的多。 我对国际化并不心急 《新财经》：您觉得大众品牌如何才能培育成为国际品牌？ 宗庆后：关于品牌，我的想法一向和别人不太一样。我喜欢大众化品牌，认为应该制造消费者觉得价廉物美的产品。如果产品价格很高，只能少数人消费，也不能算什么名牌。比如服装，我现在也搞服装——娃哈哈童装，但怎么才能认定多少钱一件呢？现在的名牌服装实际上有很多都在中国制造。过度追捧高价名牌实际上是人类的虚荣心理造成的。 《新财经》：娃哈哈在国际化方面有何计划？ 宗庆后：我对国际化并不心急。现在我们的产品在世界上很多国家都有，一般都是别人找上门来给我们做出口。这几年我们也在做铺垫，“非常可乐”推出后，在世界上的影响也很大。国际化，我觉得水到渠成比较好。 《新财经》：娃哈哈将如何应对跨国公司的竞争？ 宗庆后：在过去三十年的发展过程中，我国的民营企业不断成长起来。现在要在中国市场上竞争，外资企业不一定竞争得过我们的企业。 《新财经》：现在外商投资策略改变了，可能通过收购来控股。 宗庆后：这就给我国的经济安全带来了一定的威胁，同时也不利于民族企业的发展。任何国家都是会保护自己的民营经济，发达国家也一样。据我了解，很多国外企业是不让你收购的。我们希望政府在保护自己民族工业方面做出一定的努力。只要民营企业和外资企业待遇一样，我们的企业是不会盲目与人家合作的。现在与人家合作，技术也没有，市场本来就是我们的，纯属是给人家廉价打工。 因为坚持，才有娃哈哈的今天 《新财经》：您如何评价自己的性格？ 宗庆后：刚创业时，主管机构对我还颇有争议，给我的评价是，“人是蛮能干的，就是不太听话”。实际上是说我老在坚持自己的主张。不过，正是由于自己比较坚持，才有了娃哈哈的今天，才让我的主管单位从学校变成了教育局，最终又变成了区政府。 《新财经》：那些经销商能接受您的“坚持”吗？ 宗庆后：实际上，所有娃哈哈的人都有这个习惯。娃哈哈并不忌讳这个，这已演化成企业文化的一部分了。十几年前，我就喜欢跟经销商称兄道弟，造就了许多老经销商难以割舍的“娃哈哈情结”。十几年后的今天，娃哈哈的市场人员也与自己负责的经销商称兄道弟，联销体才能稳固发展。这就像一个江湖，已经形成了一个规则。在这个江湖里，所有人都会遵守既定的规则，不会有任何人背叛，更不会有人想逾越。 男儿有泪也会弹 《新财经》：您有宗教信仰吗？ 宗庆后：现在，我偶尔也去上个香，测个字，并不是说有宿命感，只是找个心理安慰吧。我觉得最重要的还是要靠自己奋斗。 《新财经》：记忆中，您总是给人硬汉的形象。不知您是否也有流泪的时候？ 宗庆后：当然有啊。人常说，男儿有泪不轻弹。实际上，男儿有泪也会弹。哭很正常，不哭会憋出毛病的，只是男人不会像女人一样可以不分场合哭。我流泪有两次，都是在政府奖励我的时候。当时觉得政府终于认可自己了，非常感动。娃哈哈不容易，我的奖，每个员工、每个经销商都有份儿，我永远感谢他们。 编后记 编完整组文章，脑海里浮现出两个背影，一个是《麦田守望者》里的“守望者”霍尔顿，另一个则是《老人与海》里的老渔夫。两者交织，宗庆后的背影渐渐清晰。 宗庆后无疑是娃哈哈的坚毅守望者，也是涉足大众饮料多年的“江湖”老人。他的身上有无奈(特别是达娃事件)，但更有抗争。 从某种程度上说，宗庆后只是一个捍卫自己利益的普通人，只是一个捍卫自己企业利益的普通企业家。但他同时也代表了一代企业家。他们经历了中国半个多世纪的沧桑，经历了改革开放三十年的巨变，他们在努力适应时代变迁的同时也改变了时代，特别是对中国社会主义市场经济发展进程的影响。正因为如此，他们会更加顽强地捍卫属于自己的东西。不可否认，他们身上有着与普通人一样的局限性。但无论如何，这样的人，是值得尊敬的。 无论“达娃纷争”结局如何，这都是一个值得剖析的现代商业案例；无论宗庆后“成败”与否，他都会在中国民营经济的发展史上留下厚重的一笔。
