4月11日。互联网热议近一个月,而阿里巴巴一直讳莫如深的具有“颠覆性的战略级核心产品”终于对外亮相了:“Winport旺铺”。平实的名字,简单、易懂,也没推销什么概念,非常符合阿里巴巴一贯的风格,贴近中小企业。从阿里巴巴官网公布资料来看,这个被阿里巴巴写进财报计划中的战略产品被定义为“企业网上生意第一步”。
文/张楚
“十年不飞,一飞冲天;十年不鸣,一鸣惊人。”这一天,当阿里巴巴迈出了马云谋划13年之久的电子商务战略的重要一步时,没人怀疑阿里巴巴2008年的凌云壮志。但到底是什么重要产品要马云酝酿13年?又为什么选择在此阶段推出?这一产品的推出将会对马云创建的商业帝国和整个电子商务格局有何影响?这一产品是否能真正帮助中小企业解决做生意难的问题?带着种种疑问,笔者开始深入解读这个“神秘的阿里巴巴核心产品”。 13年画出完美的圆 “旺铺”!顾名思义,是个生意的载体,处在繁荣大市场中黄金地段,是商人渴望的赚钱工具。从阿里巴巴官方显示的资料可以看出,“旺铺”具有为企业建设网站的功能,但是阿里巴巴方面却一直回避“建站产品”这个概念,据知情者透露,“旺铺”产品本身虽然具有一部分建站的功能,但由于其在沟通性,互动性,营销性以及开放性方面都有良好的表现,所以“旺铺”本身在阿里巴巴看来已经远远超越“建站产品”的范畴,而更像是一个沟通、互动、营销、开放的电子商务平台。加之产品定位面向电子商务初级用户,所以更多的强调标准化,基础化的体验,以诠释“网上生意第一步”的定位。尤其值得一提的是“旺铺”在数据上与阿里巴巴主站共享,可以通过“旺铺”向阿里巴巴大市场远程发布供求信息,所以也可以将“旺铺”理解为更像是从阿里巴巴平台向外延伸的若干个微型的企业信息单元。它已经完全不是信息孤岛。 知情者透露,“winport旺铺”之所以13年后才推出,主要是因为阿里巴巴创建之初中国的经济环境与现在不同,改革开放15年,国家积极发展外贸行业,鼓励出口创汇,阿里巴巴当时推出了“中国供应商”产品,针对外贸,出口企业通过互联网开拓国际市场,当时国外的互联网蓬勃发展,这一产品一经推出就被企业认可,阿里巴巴的电子商务第一步顺利迈出。 随着入世的邻近,中国在规范外贸企业,增加企业竞争力的同时,提出拉动内需的指示,内贸市场不断繁荣,2002年阿里巴巴推出“诚信通”,重点针对内贸企业,使得很多率先接受电子商务的企业得到了快速的发展。顺利完成了两步走的马云,此时敏锐的捕捉到“互联网冬天”到来的信息,于是稳扎稳打、苦练内功成为阿里的首要战略。 2007年,随着全球互联网的高速发展,阿里巴巴在技术上有了长足的进步,经过5年的积累也拥有了扎实的用户基础。资料显示,截止到2007年12月31日,阿里巴巴中英文网站的注册会员总数已经超过2700万,超过中国中小企业总数的一半以上,全球最大的网上贸易市场已经全面建成。2007年11月,阿里巴巴在香港联交所挂牌上市,更是将电子商务的发展推到全球互联网的顶峰。天时、地利、人和,让马云推出“旺铺”。 至此,阿里巴巴B2B的三步走已经全部完成,从面向外贸企业,到内贸企业,再到刚刚起步跨入商场的小企业,一个完美的倒叙道出了马云对中国电子商务的深刻理解!也让阿里巴巴的B2B业务在13年后成为了一个完美的圆。 拔开电子商务路上的荆棘 阿里巴巴为企业电子商务的未来画了一个完美的圆,但是这个圆能否象车轮一样转动起来,我们还要看看眼下的这条道路是否平坦。 建站市场良莠不齐,随着互联网和电子商务的发展,很多ISP业务转型,用这种服务简单的替换电子商务的概念。 虽然有很多建站服务商认真经营,为企业提供高技术含量的产品,却很少根据客户企业所处的实际阶段来提供服务。 调查报告显示:正是由于上述原因,截止到2007年,42%的企业拥有自己的网站,他们满意率在65%左右。有的企业不久就停用了,主要原因是营销效果不理想、维护麻烦、高端服务不实用,很多几年前建的旧网站,在代码需要重置时,已找不到当初的制作者了。 而在目前的国内建站市场中,中国万网、新网、三五互联(中国频道)、商务中国、新网互联、中华数据、时代互联、你好万维和西部数码等主力军基本是走高端路线,中小企业当前的简单需求基本上被挡在门外。 互联网仍需深入普及:市场不规范催生错误观念,最明显的莫过于企业应用与个人应用的混淆。有的企业听说有个信箱能发“伊妹儿”,有个QQ能让人找到你,这就是电子商务,然后就使用个人邮箱,即时通信软件来代替企业应用。事实证明这种把小学生的书桌当成老板台的,只要能用就行的观念是行不通的。笔者采访了几个做外贸的企业,他们很明确的告诉记者,国外企业非常重视企业的信誉与实力,如果他们看到一家企业在业务交流过程中使用的是个人邮箱,或是个人即时通信工具,会觉得没有安全感,他们多半不会考虑与这样不专业的企业合作,更别提做生意了。 更任重道远的还包括对企业客户进行网络化教育,培养专门的人才。虽然目前还有大量地区无法上网,或者企业不知如何上网,上网对他有何帮助,这需要整个国家、社会、互联网行业以及企业共同来完成的,相信这个进展应该很快。 创造无限可能的电子商务世界 一贯强调社会责任感的阿里巴巴,就是在掌握到上述已经存在的问题而推出“旺铺”。谋定而动,一向是马云的作风,他看到一个庞大的“初级客户”群体,他为这群人度身定做了更加便捷实用的产品。让那些刚涉足电子商务领域,对相关业务还不了解的各类企业,具有了操作简单的企业级应平台。客户根据需要自行选择开通功能,操作自主完成,就像一个具有丰富功能的傻瓜相机,操作简单但功能强大,想赚钱的商人终于拥有一个真正趁手的工具了。而这招一出,想必又会引起很多企业的不安。不得不承认马云的想象力是让人惊讶的,他在13年前就在中国的电子商务道路两旁埋伏了重兵,一直等到13年后才全军出动,其眼光,韬略,沉稳着实让人佩服。回想淘宝的诞生,支付宝的起步,阿里软件和阿里妈妈的诞生与发展,几乎都有相同的影子,这就是马云。天知道若干年以前他的脑袋里面还想过什么?这些古怪的想法会在什么时间实现,也许就在猜测的瞬间,又不知不觉的被一支已经埋伏的奇兵改变了。让我们登高拭目,尽情的猜想马云的阿里巴巴电子商务世界吧。 一统江湖,才是酷爱金庸小说的马云的胸襟。强者恒强。