中国的破冰船 谷歌的中国破冰



    本刊记者 樊兰

  “美国经济衰退会对谷歌产生影响吗?”在记者招待会上,路透社的记者提出这样的问题。施密特并不担忧,他的底气来自海外市场的迅速发展。“我们的收入在亚洲包括中国都有非常强劲的增长,不光是百分比在增长,我们的市场份额也是在增长中的。”

  施密特再一次表达了对中国市场的乐观:“中国互联网的发展十分迅速,目前的用户总数已经达到人口总数的16%左右,祝贺中国成为全球互联网用户最多的国家,他甚至注意到“新增的用户中有很大一部分来自农村地区”。

  虽然目前中国的在线广告市场份额还不是很大,但他相信,随着技术的改进以及电子商务的发展,“将会出现一种自然的增长”。

  本土化初见起色

  2005年7月,李开复离开微软加盟谷歌的跳槽风波,让人们对当时的谷歌中国寄予厚望,但随着百度(www.baidu.com.cn)在一个月后上市,并针对中国网民推出一系列热门的应用,抢占了大部分市场份额,谷歌的神话在中国破灭了。一句“谷歌不懂中国”让谷歌在过去的三年里艰难地寻找着本土化的感觉。

  2007年是谷歌本土化颇有起色的一年,至少在产品上可以这样说。谷歌中国一口气推出了春运交通图、新年祝福短信等20多个新产品。在媒体见面会上,施密特尤其盛赞了春运交通图。这个由谷歌北京办公室的两个工程师在四个小时里使用云计算、谷歌地图等技术实现的创意,“是谷歌中国解决的真实问题,一个上百万人所面临的问题。”施密特说。

  春运交通图的成功让李开复大受鼓舞。他说,“我们鼓励工程师更多的用20%甚至更多的时间做他们认为网民所需要的服务,你们看到的春运地图还有短信贺年实际上都是两三个人吃饭的时候,或者是有空的时候,谈到春节快到了,我们可以做什么。”在今年年初的高管大会上,李开复更是宣称,谷歌未来6个月内将要鼓励产生50个类似“春运地图”的创新项目,且规定经理不可以对任何这类项目说“不”。

  而得益于本土化的产品创新,谷歌的市场份额正在逐步回升。易观国际的最新调查显示,在2007年的国内搜索市场中,百度依然保持第一的位置,市场份额为59.3%,较2006年增加6个百分点;谷歌的份额则从2006年的16.1%上升到23.4%,上升了7.3个百分点。

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  普及年

  在经历了2007年这个“产品年”之后,李开复将2008年定位为“普及年”。他决心打破谷歌在人们心目中高高在上的精英化形象,希望更多的网友知道并使用谷歌的产品。“用户群并不仅仅是白领或者是大城市,我们希望在中国的每一个角落,每一个网民,无论年龄、教育、工作都希望可以在谷歌找到所需要的,”他说,“不管产品的方向还是推广的方向,都会基于普及的方向来做,就会更好。”

  作为普及年的一个信号,从未涉足音乐搜索这一中国热门搜索应用的谷歌开始有了动作。2月,谷歌投资了由姚明、姚明经纪人章明基以及音乐业内人士陈戈共同参股成立的巨鲸音乐网(www.top100.cn),谷歌在页面上提供部分音乐试听和下载服务,音乐版权则由巨鲸提供。

  在此之前,2007年8月谷歌中国入股了中国的热门社区网站天涯(www.tianya.cn),推出了与“百度贴吧”和“百度知道”针锋相对的“天涯问答”和“天涯来吧”两款社区产品。

  谷歌的本土化贯穿着“借力使力”的哲学,不仅在去年年底联手国内最大的无线互联网门户3G门户(www.3g.net.cn)开展了“YY搜索”业务,还结盟了新浪(www.sina.com.cn)、腾讯(www.qq.com.cn)、中国移动、中国电信(www.chinatelecom.com.cn)等诸多本土企业,形成一个颇具规模的“谷歌系”。

  李开复“希望做成多赢的局面”,“只有这样的系统才是有利益的,如果只有一个公司赚钱,其他的都是受害者,这就是病态的情况”。

  发力营销

  营销一直是谷歌中国的一块软肋。今年1月7日,谷歌宣布任命SK电讯(www.sk.com.cn)中国区首席执行官及总裁刘允为全球副总裁,负责谷歌在中国大陆、香港和台湾的销售和渠道业务。这正是周韶宁之前的工作,自周离职之后,这个职位一直处于空缺状态。

  施密特表示,对于刘允的任命,主要是看重其在销售和技术上的优势,未来将进一步在中国的渠道开发和直销上挺进。李开复说,非常高兴刘博士加入我们的团队,我们也期望明年和后年也会成为我们的丰收年。

  刘允上任不久就出现在3月24日第三届中国中小企业电子商务应用发展大会上,首次表达了谷歌对电子商务的浓厚兴趣。刘允说,“有83%的B2B买家通过搜索掌握信息,在线上进行交易占到51%,搜索在整个采购环境里面起到非常核心的作用。作为全球77%的B2B用户采用的第一个引擎,谷歌要成为整个B2B领域里面最好的服务商和领导者。”

  在竞争对手高调宣布进军电子商务领域之后,看来谷歌的反击也开始了。

  

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