爱华网□高国辉 国内手机漫游费方案出台了。新方案中，移动电话国内漫游费主叫上限标准由原来的每分钟0.7元降为每分钟0.6元，被叫上限标准由原先的降0.3元调整为0.4元。这个新方案从今年3月1日起执行，最迟不能晚于5月。 国家有关部委的负责人曾经表示，非常理解消费者希望进一步降低移动电话漫游费的愿望。从电信企业的盈利水平看，也有进一步降低的空间。电信资费调整要兼顾消费者利益和电信事业发展的需要，既要让消费者共享经济发展、技术进步的成果，也要让经营者有适当盈利，能够跟上技术进步的步伐。 何为适当盈利？有关部委的负责人没有向消费者说明。而去年11月，信产部副部长奚国华在中国移动通信业二十年高峰论坛上说，老百姓的愿望可以理解，但一下子双向收费改单向收费这个行业支撑不了，包括中国移动也没有50%的利润。50%的利润是否属实不重要。2007年1月~6月的中国移动公布的业绩应该是真实的：营业额1666亿元人民币，净利润379亿人民币，分别比上年增长21.6%和25.7%。如果依此计算，中移动的利润率应该在22%左右。 据电信专家称，“全世界没有一个电信运营商的利润率能超过10%，尤其比如像美国最大的移动运营商，它的利润率才1%。中国移动的利润率一下就20%多，这只能归咎于一条，确实是我们国家的移动运营商在仗着政府授予的寡头垄断地位严重地盘剥广大消费者。” 1%与20%多，哪个是适当盈利？哪个更能让消费者共享经济发展、技术进步的成果？为什么1%都能够支撑行业，20%多却不能呢？尽管前面那位电信专家说得有些过头，但面对高额利润和消费者的呼声与要求，一个行业、一个企业如何履行社会责任怎么说都不为过的。
春节前，我国南方遭受了一场百年不遇的雪灾，公路运输、铁路运输、航空运输出现了大问题，部分地区电力中断，人民生活、社会生产遭受重大影响。铁路部门、人民解放军、武警官兵、公安干警以及相关部门等付出了极大的努力。广州市政协郭副主席在市政协会上对有关部门的工作提出了批评。铁道部新闻发言人对此批评却不感冒，在作客人民网回答网友提问时，说出了与其身份不符的话。类似“我不知道郭副主席是通过什么高明方法把新疆的内燃机车一下子调到广州的”，“当广大铁路干部职工和广州人民群众并肩战斗、奋起抗灾、共渡难关的时候，郭副主席身在何方？”这样的话非常失水准。一是不尊重政协委员在会上发言的权利，二是没有搞清新闻发言人的身份。新闻发言人可以嘻笑怒骂吗？在此你只需说明事实真相就可以了。 作为行业的行政主管部门，面对百姓的批评和置疑，本应坦然相对，乱发议论或横加指责于事无补。刚刚闭幕的中共十七届二中全会也强调，深化行政管理体制改革是发展社会主义市场经济和发展社会主义民主政治的必然要求，是政治体制改革的重要内容。政府部门应按照建设服务型政府的要求，着眼于推动科学发展、保障和改善民生上，看来此举任重而道远。 群众的眼睛是雪亮的。说一千，道一万，不如实实在在做一件。
