坚信“下岗并不可怕,努力就有饭吃”,陈丽红用网络找到了人生新座标
□文/上海 伟雅
2001年9月11日,是每个美国人刻骨铭心的一天。那一天同时也是让陈丽红难以忘怀的一天。因为在这一天她鼓足勇气离开家乡,来到人生地不熟的广州开始创业。如今,在这个繁华的大都市里,昔日的下岗女工已经成立了一家名为千堆雪的服饰公司,坐在电脑前镇定自若的她已经通过网络将事业做到了国外。 不花钱拿到代理权 38岁,当陈丽红来到广州时已经并不年轻。“我到广州的第一份工作就被骗了。”陈丽红说。那是她到了广州的第二天,她应聘了一个推销照相机的工作,在她交了制服费及手续费600元后,才知道那些相机是早就被市场淘汰的产品。 第一次找工作就遇到了骗子,陈丽红“懵”了。她一连几晚想了多种找工作的方案后横下心自己单干。2001年9月21日,她首先到广州服装集散地站前路、站西路了解行情,在站西广场看到漂亮的精都商城时,陈丽红心想:“如果能在这里租到档口,只要租金不太高,一定能赚到钱。”当从物业处了解到租商铺首期交纳的押金和租金总计不到2万元后,她立即就签了3年租赁合同。值得一提的是,这时她连货源在哪里都不知道。 “我是想干就干,说干就干。”她这样描述自己的性格。这种作风也在她身上体现得淋漓尽致。陈丽红仔细观察后发现该商城是品牌服装批发商城,进驻的商家80%以上都是品牌服装生产厂家,要想产品有竞争力,从批发市场拿货绝对不行。她一边为店铺进行简单装修,一边到处收集信息。精都商城的法人周汉玲在得知陈丽红是初涉服装业后,就拿了一份当天的《服饰商情报》给陈丽红看,告诉她上面有很多品牌服装征招加盟商的信息。一则深圳锐龙实业有限公司的招商信息吸引了陈丽红,她第二天就直奔深圳。 到了锐龙的工厂,陈丽红才知道要成为锐龙休闲服省级代理商,加盟金是16万元。陈丽红很喜欢这个产品,尽管当时她根本就没有钱交加盟费。自信的她对锐龙的负责人说:“我虽然没有接触过服装,但我接受能力、适应能力都很强,而且能吃苦。更何况我租的铺位是精都商城一楼紧挨门口的第一家,就算我没有成绩,那个位置对你们而言至少是很好的广告位。” 锐龙公司的王总是一个很和气的广东人,他从来没有听过一个女人这么夸自己,或许正是陈丽红的自信说服了他。最后,陈丽红签下的合同条件是:不交加盟金,先按5折拿货,2001年12月31日前如果完成10万元的营业额,所拿货品的折扣就全部回到3.8折。那时距12月仅3个多月的时间。 倔强的网商 凭着一股闯劲儿,3个月后陈丽红完成了当初合同的约定,从此开始逐渐在广州扎下了根。闲暇时她经常上网看看或聊天,听多了各种网络致富新闻的她也想尝试网上销售,于是委托商城的网站制作部门做了一个网站,域名是www.bayifz.com。和不少头脑发热的商家一样,当有网上销售这个想法时,她对网络方面的知识还非常贫乏。她不懂什么是域名、什么是空间,只好说:“你们看着办。”半个月后,网站开通了,问题也来了:添加商品的程序繁琐,每张图片都要做两种不同大小的格式上传,上传一次图片就要花很多时间。再加上还有些设计不适合自己经营的产品风格,营销效果也不太理想。陈丽红投入的这5500元钱算是打了水漂。 如果那时候陈丽红放弃了,或许今天她还是那个守档口的小老板,但所幸这个曾经的下岗女工身上有一股倔强劲。“我决定了要做什么,就要做出个样子来。不懂就学!”尽管自己的网站没有带来什么效益,但她在网上“逛”的时间却越来越多。最开始是想学习一些计算机知识,但她却没想到在网上免费的论坛发帖子也能宣传自己,在品牌服装网等网站上甚至还接到了生意,甚至阿里巴巴都是这样“逛”的时候“碰”上的。 “那天,我像往常一样浏览网页时,阿里巴巴黄色的小浮标广告让我眼前一亮,点击进去发现原来是一个网上商铺,其中集合了产品展示、在线洽谈以及安全支付等多种功能,这正是我想要的那种网站。我用几分钟的时间注册了贸易通,获得认证后我连夜就上传了一些商品图片,这个过程我一直很兴奋,因为这些只要跟着提示做就行,和我自己建的网站相比,方便不少!从那天开始我对在网上开店有了新的想法。”陈丽红意识到现在在网上做生意,仅凭自己的力量要兼顾网络建设和营销不太现实,还不如找一个省心的商铺,自己好好专注做营销,更何况在这个平台上已经有专门的服装频道,聚集了大量服装行业的商家,其中采购商肯定也不少。 注册以后,陈丽红几乎把精力都用在给商铺铺货、用贸易通联系客户以及发布和更新产品信息等方面。刚开始的时候,她把产品放到商铺上,好几天都没有人询问,而别人不问,她就主动出击。刚开始比较盲目,直到她发现只要有商品被发布,阿里巴巴网页下面都会有相应的求购信息弹出,她开始针对弹出的求购信息进行报价,只要回复的客户,都把他们加为商友,然后在贸易通上跟他们交流。一两个星期后,陈丽红靠这种方法认识了不少商界好友,并从他们那里学到很多在网上做贸易的经验。比如,陈丽红之前重发信息,每次都是一个一个地点击重发,非常麻烦。后来一个商友告诉她,在阿里助手的“发布商机”里就有批量重发功能。 注册诚信通半个月后,陈丽红拿到了来自网络的第一笔订单。这是一位来自青岛的客户,陈丽红正是从对方的求购信息中看到他求购库存女式T恤,当时她手中恰好有5000件女式T恤要处理,于是就把产品的图片、价格及数量报给了对方,在相互加为商友后,他们很快就在贸易通上达成了1000件T恤的交易。 借力网络做贸易 自从注册诚信通商铺后,陈丽红除了白天要照看实体店的生意,晚上回到家就一直坐在电脑旁,回答客户各种问题,整理网上订单及准备第二天要发出的货,有时一忙就是一整夜。“不少客户都说,陈姐你就像个铁人,怎么总是见你在忙碌?”她说。虽然忙,但陈丽红不是瞎忙。在感受到网上经营的优势后,她更主动地去利用网络平台提供的各种工具为自己的生意服务。她开始学着在网上发布拍卖消息,结果发现拍卖的方式比“一口价”的效果更好,就不断地发布拍卖的供应信息,询价的人越来越多。为了便于管理客户信息,她依据不同客户的特点,把他们区分成一级意向客户、二级意向客户和三级意向客户进行编档,然后再根据自己的产品找适合产品的意向客户。渐渐地,她和一些客户建立起了稳定的合作关系。2005年的6月和7月,陈丽红还两次被评为阿里巴巴当月最活跃企业。 更让她兴奋的是,这个平台还为她引来了海外买家。虽然只加入了诚信通,但是互联网影响力是难以想象的。通过网络,陈丽红认识了新加坡陆明国际贸易公司的总经理孙小明,两人不仅成了生意上的伙伴,更结拜为姐妹。现在孙小明在国内的业务也基本上由陈丽红来帮忙打理。她表示:“把客户变成朋友,甚至还能给自己带来不少发展的灵感。”一个在台湾做网上批发的客户通过网络结识陈丽红之后,一直在她这里进货。有一天,她跟陈丽红说:“我如果仅从你的店里进货,品种不够,但你所在的广州的确是一个很好的采购市场,你能不能把市场上好卖的产品图片发给我?如果我觉得行,你能不能帮我在广州进货?” “刚开始是出于给朋友帮忙的想法,没想到这样做的效果非常好。”陈丽红说。她没想到这个采购模式越做越大,影响力随着网络不断铺开,客户越来越多。她利用自己在广州服装市场上积累的资源,成立了一个“淘宝队”,在广州各服饰企业、专业市场一线收集资料,捕捉广州乃至世界的最新的时尚元素,并通过“淘宝队”把这些资源反复筛选并加以整合,组合成为自己产品推广的内容。现在,在陈丽红的店铺里,客户随时都能看到当下广州最流行的服装款式,每当“淘宝队”发布一个新款时,都会有新的客户找来。 从在广州街头迷茫徘徊的“初来者”,到如今坚定自信地握有了一份自己的事业,深藏陈丽红心底的最初信念并没有改变。“下岗并不可怕,努力就有饭吃,就这么简单。”她说。