成衣制造商保罗8226;斯图尔特一改保守形象,推出了设计更为大胆、醒目的新产品
83岁的克利福德8226;格罗德是高级服装零售品牌保罗8226;斯图尔特的首席执行官,他总是早早就赶到公司位于纽约的旗舰店,亲自检查所有的服装款式、货品陈列和广告,54年来从未间断。格罗德以严谨规律的工作标准和精益求精的行事风格独树一帜,他的部下们甚至开玩笑说他是“锱铢必较”。正是借助这种一丝不苟、事必躬亲的管理手段,保罗8226;斯图尔特品牌才得以69年来始终在服装界屹立不倒。
现在,除了纽约和芝加哥的旗舰店,保罗8226;斯图尔特在全球范围内已有100家分店,客户群持续扩大,还引领了内敛保守的时尚风潮。正是为了改变这种保守的品牌形象,格罗德于2007年10月8日发布了公司旗下的第一个副品牌——菲尼亚斯8226;科尔,以期吸引到更加注重时尚的年轻一族。目前摆在格罗德面前的难题是所有首席执行官都无法忽视的:既要密切注意消费需求的变化以调整营销策略和开发有潜力的新市场,又要稳定已有的核心消费群,维持销售平衡。这一点至关重要。自1965年从岳父手中接过公司成为大股东和首席执行官之后,格罗德就坚持由自己的家族掌控股权,因此他每年都要回绝两三家私募股权公司或其他企业的收购提议。菲尼亚斯8226;科尔品牌是格罗德维持销售平衡的一次尝试。 如果把保罗8226;斯图尔特比作一个久经世故、见闻广博的50岁男人,那菲尼亚斯就好比是其30岁左右、年少轻狂的侄子:整天玩着掌上电脑,夸张地穿着紫色袜子,还戴着桔色领带。公司主管人员描述说,他环游世界,是个潇洒不羁的旅行者,时尚品味无可挑剔。把菲尼亚斯看成是一个虚构的亲戚(保罗8226;斯图尔特确有其人,他是公司创始人的儿子)可以帮助设计师们找到灵感,他们在设计过程中一直自问:“菲尼亚斯会这么穿吗?”零售业咨询公司KurtSalmonAssociates的战略专家麦迪逊8226;莱利说,这样一来,新品牌的发布可以看作是一次进化,就像新成员的加入标志着家族的延续与扩张一样,菲尼亚斯也可以充分利用保罗8226;斯图尔特已有的威望,并继承其优良传统。换言之,菲尼亚斯8226;科尔的设计将更为时髦、讲究,风格更为现代,颜色和式样更加大胆。夹克设计得更加瘦削,比传统的保罗8226;斯图尔特夹克短半英寸,还多加了两个内袋,专用于放MP3和掌上电脑。裤子的设计更加修长,衬衫则贴身剪裁且没有衣袋。 菲尼亚斯的价格和保罗8226;斯图尔特相差无几:套装售价1400到2400美元,衬衫190到300美元,领带110到170美元不等。两个品牌的服装都由公司自行设计,部分是手工缝制。后续计划菲尼亚斯品牌的发布反映了保罗8226;斯图尔特公司内部的显著变化。虽然格罗德一直避谈退休,但他显然已在考虑继任人的问题。格罗德承认,虽然一直处于稳定增长期,但公司需要注入新鲜血液才能更上一层楼。目前最适合的人选就是公司现任副总裁、格罗德47岁的侄子麦克尔8226;奥斯洛夫。2006年下半年,格罗德又聘用了经验丰富的桑迪8226;尼曼作销售部主管,他也是目前排名第二的继任人选。保罗8226;斯图尔特的主要消费群是在婴儿潮时期出生的人,而尼曼的主要任务就是复兴已随顾客群一起渐渐老去的保罗8226;斯图尔特品牌,并使其在电子商务领域大展拳脚。菲尼亚斯的销售则主要采取游击营销、网络视频和博客营销等方式,还计划邀请明星在公开场合穿着菲尼亚斯服装、主持产品发布会等等,以期通过明星效应来吸引消费者。此举也说明菲尼亚斯的网络广告将主要面向年轻的华尔街新贵。“这种方法确实行之有效,”市场调研公司StifelNicolaus的零售业分析师理查德8226;杰夫说,但他同时指出:“不知道他们如何才能使消费者意识到其产品已经逐步走向年轻化。”格罗德隆重推出了菲尼亚斯,正是希望这个年轻的品牌能够实现这一目标。 作者:伊丽莎白8226;沃伊克(ElizabethWoyke) 翻译:慈艾