爱华网系列专题：老板的心理底线
不能为老板赚钱算底线吗？除非你是打工皇帝，也许老板不会过于关注；
偷老板的钱算底线吗？除非你偷天换日，也许老板会睁一只眼闭一只眼；功高盖主算底线吗？除非你能颠覆他，他也可能不会过于苛责；天底下没有一套标准的老板心理底线，由于性格、体制、阶段等不同影响，幻化出了形形色色的老板底线。作者简介：黄铁鹰，北京大学光华管理学院访问教授
真实的幻象 老板的心理底线在哪里？也许我们能归纳出一些共同的底线。 比如：老板雇用你的目的是要你为企业赚钱，如果你不能为老板赚钱，当然老板就不会养着你。可是这种底线太过于宽阔，以至于不能成为底线。如果你不是被老板高薪请来的打工皇帝，根本不需要注意这个底线，因为老板是对性价比最敏感的人，有用没用，全看你值多少钱。 当然，如果你是公司中鹤立鸡群的高薪人员，特别是光环一大串(名校MBA、“海龟”、500强工作经历等)，你就必须打起十二分精神来了。要知道你的高薪始终让老板肉疼，如果你没有达到老板请你的预期，随时随地都可能触及到老板那些捉摸不定的心理底线。此时，你哪怕知道老板的一千种心理底线也没用，因为你的老板一定还有一千零一个你不知道的心理底线，这就是所谓的“欲加之罪何患无辞”。 其次就是千万别偷老板的钱。其实这也是一个又宽又大，以至于不能成为底线的底线。为什么？因为每个老板的气度和管理哲学不同，比如拿回扣肯定算是偷老板的钱。可是很多公司老板，明知道食堂采购员吃回购，但硬是挣一只眼闭一只眼。我问他们为什么？回答说：“水至清则无鱼。蔬菜副食价钱每天都变，质量千差万别，供应商都是个体户，监管成本一定高过回扣。因此，只要当事者能在预算内做出员工满意的饭就行了。”另外，用公司的钱请私人朋友吃饭算不算偷老板的钱？借出差的机会游山玩水算不算偷老板的钱？我见过一个年薪超过7位数的高级经理人，他的西装从来都是在五星级酒店里洗的，因为工作需要他经常住酒店，这算不算偷老板的钱？因此这条底线是否存在，也要因人而异。
还有，功高不能盖主也应算是老板的心理底线。可是这个逻辑在产权清晰的公司中是不成立的。为什么？因为发工资的和领工资的人自己心里清楚谁是真老板。我在香港就见过一家公司，开始总以为那个在公司内外一言九鼎的董事长就是老板，可是后来才知道一个天天打麻将从来不穿西装的80多岁干巴老头才是真老板。 其实功高能不能盖主，关键在于是不是能把老板颠覆了。颠覆老板亚洲企业很少会发生，因为亚洲家族控股的企业多；相反，如果你在美国上市公司打工就要注意了，因为美国上市公司股权非常分散。比如：纽交所上市公司的大股东平均控股比例不超过5.4%。这种公司老板是谁有时不清楚，有的公司CEO是老板，有的是董事会主席，还有董事会和CEO平分老板的角色。这种公司就同我们熟悉的国营企业差不多了，因为每个人都不是真老板，每个人又都想当老板，于是就要防着下属有可能把势力做大，颠覆自己。因此，功高盖主这条也不能算是一个放之四海而皆准的老板心理底线。 底线有原则，没标准 老板也是人，人尽管有共性，比如食色性也，但恰恰是个性，才决定人与人的不同。而恰恰也是个性，才决定了老板的底线很特殊。 比如，王石是一个图名大于图利的人，因此不仅王石经常成为新闻媒体的焦点，万科分公司有些总经理也经常出现在当地媒体的版面上。任正非好像是一个非常不喜欢出名的人，因此华为公司的高层个个也都好像隐身人似的。我相信这两个老板对下属在新闻媒体曝光率上的心理底线，可能完全不同。 老板们不仅有性格上的差别，还有体制的差别，比如国营企业老板和私人企业老板的心理底线肯定不同。如果你在国营企业打工，如果不是工作需要总同你老板的上级接触，你老板心里肯定不舒服，不舒服久了，老板心理底线一过，你就大难临头了。当然这条规则也不仅限于国营企业，如果在合资公司或上市公司打工，你经常越过CEO同大股东或董事会成员打高尔夫，老板心理也一定不舒服。 老板不仅有性格和体制上的不同，还有性别的差别。如果你的上司是一个曾被第三者夺走丈夫的人，你恰好是个如花似玉、风情万种的年轻女下属，你就要加倍小心了，特别是在她的生理敏感时期，你分分钟钟会触及她的心理底线。这就是长得丑的女老板很少有漂亮女下属的原因。 老板不仅有性格、体制和性别上的差别，即使同一个老板，在他公司不同发展阶段也有不同的心理底线。 当他的资金链快断了，你只要能帮他搞到钱，他可能除了自己老婆不让你睡之外，什么心理底线都没了；当公司开始像模像样了，老板也有闲暇到北大清华学EMBA了，回来之后，老板的心理底线可能就变了。为什么？因为老板眼界开了，知道什么是“高素质”的人才了，因此那些打江山的非正规军“低素质”下属，可能就会经常触及他的心理底线——“这种素质的人，怎么可能实现公司的宏图大略？”不仅如此，通过学习世界500强，老板也知道了“企业要想成为百年老店，就必须有高尚的企业文化”，因此，过去那种习以为常的“不正规”做法，很可能就不被变得“高尚”了的老板所接受。 在每个老板的人生不同阶段，也会有不同的心理底线。因为人都是一天天成熟的，一天天变好或者变坏的。当老板的钱越来越多，多到他这辈子都花不完时，老板就开始真心关注社会责任了，这时你一旦提出一个有创意的慈善活动，很可能就会得到赏识；反之，当他正在同竞争对手进行短兵厮杀时，如果你提出一个增加处理污染的开支，可能就会在他心里永远留下一个不识时务的烙印。 我们还必须时刻提醒自己：老板尽管是高级动物，但还是动物，是动物就有非理性的时候，就像狗有时会咬主人一样。别以为有着大把钞票和美女的老板们心里就幸福，其实大多数老板的压力要比打工的大：打工的被炒了鱿鱼，大不了影响一家人；老板要做不好，就会影响一大群人。不仅如此，当过老板的人大都不会打工了，因为人都是上去容易下来难的动物。因此自己的公司砸了，老板们打工都没地方去。这就是为什么被人整天前呼后拥的老板们总是紧锁着眉头的原因。心理学已经证明：心理压力过强，人就会变态。于是，老板的心理底线有时就会跟着心理压力变；于是，有些人就被莫名其妙地炒了鱿鱼；以至于过了很多年他们仍然对老板耿耿于怀：“那家伙是个喜怒无常的疯子！” 所以，我说天底下根本就没有一套标准的老板心理底线，聪明的打工者必须有伴君如伴虎的职业精神，要审时度势地试探你自己老板的特殊底线。 不过，要知道大部分老板是天底下最大的实用主义者，赚取利润是他们的天职。作为下属只要能帮着老板完成老板本人的使命，老板们一定是天下最宽容的人。我见过太多的老板，在能干的下属面前，他们有着上帝一样的包容心；面对不能干的下属，他们转眼就变成了黄世仁。同样，我也看过太多精明的下属，他们往往把过多的精力放到揣摩老板的心思上，这些人有时如鱼得水，很快得到老板们的欣赏，可是搞企业也是个中长跑的硬活，他们不久就会在讲究实效的老板那里失宠了。 (2008年2月10日于澳大利亚墨尔本)
