爱华网政府、企业、研究机构——未来的公司发展将把价值链上的各个参与者及不同环节连成一体
专栏作家 张玥
创新可以存在于价值链的不同环节。而且，当这些不同的环节在创新的方面形成良性的互动与配合时，往往能产生出更为强有力的竞争优势。 飞利浦公司在2004年提出的新的品牌定位“精于心简于形”，就是这种互动的很好的例子。我们意识到，当所有的高科技公司都在强调科技创新的时候，我们的竞争差异性究竟更应该体现在哪里？对此，飞利浦有着自己的理解：高科技产品应当令使用者在享受各种科技功能的同时，体会到便利的使用方法和轻松的体验过程，而不是把复杂的科技转化为消费者使用的复杂性，更不应让消费者去承担不必要的困惑与麻烦。 以此为基础，我们提出了“精于心简于形”的品牌定位，承诺为消费者提供“为您设计”、“轻松体验”、“创新先进”的解决方案。也就是说，我们根据消费者的需求，把创新的技术蕴涵在产品中，而呈现在消费者面前的是轻松简易的使用界面和体验经历。这种全新的品牌定位，把市场端的营销创新与产品端的研发创新有机地结合在一起，形成共同的思维起点和运作目标，从而在市场上赢得了消费者的认可。 技术创新是一项需要长期大量投入的工作。即使是飞利浦这样的大型跨国公司，在产品研发方面也面临着许多压力。这是由于，一方面目前高科技创新所需要投入的资金越来越大；另一方面，由于数字化时代的来临，高科技产品的寿命周期正在不断缩短，也就是说，研发投入的回收期越来越短。 因此，在目前的环境中，如果一个公司只强调自主创新，那么它不免要独自背负起沉重的研发成本和市场风险。我们认为，一种更为先进、更为适合当前竞争形式的创新模式已经出现，那就是开放式创新。所谓开放式创新，就是通过互惠互利、共享资源的合作平台，在企业、研发机构、政府、大学之间形成共同创新的合作模式。不同的研发实体之间，可以发挥各自不同的优势，取长补短，以更高的效率推动研发项目的进程，并且以“双赢”的原则共享创新成果。 开放式创新与企业单独进行的研发创新相比较，每一个参与开放式创新的实体所分摊到的研发成本相对较低，同时由于在开发过程中就有多个单位共同参与，其所产生的新的技术与产品也较容易获得行业中的标准化认可。这种创新模式，在荷兰已经出现，政府、企业、研究机构等共同构建开放式创新平台，并且取得了很好的成效。作为这种模式的积极推动者，我相信，开放式创新是今后全球研发领域的大势所趋。 Level Playing Field——公平的创新平台 创新不同于生产，它依赖于人脑的激荡与灵感。因此，如何创造一个适合企业投入研发、适合研发人员创新思考的环境，是一门大学问。 在当代西方，人们推崇LevelPlayingField——即公平创新平台的原则。具体来说，它包括以下几个方面： 1．对知识产权的保护 创新是一项需要很大投入且具有很多不确定因素的工作，一般来说，所有进展中的研发项目可能最终只有10%能够收获成果。因此，完善的知识产权保护系统，是企业敢于投入研发、个人尽心创造的前提与保证。西方几个世纪以来对于知识产权保护的不断探索与完善，与其现在发达的科技水平之间的联系，值得我们深入地思索与借鉴。 2．研发资源的投入 研发创新是一项中长期的投入，它的投资回收期较长，而且有未知的市场风险。有志于研发创新的企业，需要对这一切的洞察，需要合理科学的投资规划和管理，更需要企业对于创新许下一个长期的承诺。事实上，这也是大多数中国本土企业发展到今天所遇到的最大的瓶颈与挑战。相信跨过了这一关，中国企业将迎来新一轮的大发展。 3．崇尚创新的社会价值观 在一个快速发展的社会中，“近利”往往是整个社会普遍的价值取向。然而，创新恰恰是与“近利”格格不入的另一种追求。对于今天的中国来说，能否给从事创新工作的人员以合理的回报，整个社会能否给他们应得的价值肯定与认可，是中国能否实现创新型社会的关键。 要做到这一点，不能只依靠政府的宣传与推动，更要靠企业、机构和所有社会成员树立崇尚创新的价值观。飞利浦至今连续3年对“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛的赞助，就是希望通过我们的努力，推动这种价值观的形成。 (作者为皇家飞利浦电子集团大中华区总裁)
