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每年的这个时候，都会迎来新的实习团队，这些新鲜血液的加盟，总会让大家感受到一股清新之风。在崇尚自然的草本养生行业，青春与活泼，总是会受到大家更多的赞许与推崇。问渠何得清如许，为有源头活水来。作为美丽与健康产业的代言人，草本美容养生行业需要更多年轻的人们参与进来，共同将传统的美容养生文化推广开来，让更多的客人体验不一样的美丽时尚。作为公司草本美容养生文化的核心理念，真正领悟贯彻知行合一的精髓尤为重要。草本美容养生，以其说是我们选择的一个工作行业，不如说是一次全新的生命感悟。只有真正领悟了草本美容养生的精髓，在日常的工作过程中实现知行合一，那么，我们的生命将会从此变得绚丽而多彩。初入门的职场新人，往往都容易陷入一些误区，而这些误区，对于立志想在草本美容养生行业干一番事业的人而言，无疑是致命的。在草本美容养生行业，来不得半点的焦躁与虚浮。耐得住寂寞，扛得住诱惑，是我们进入这个行当之后必须首先修炼的一门功夫。因为众所周知的缘故，目前的美容化妆品市场混乱无序，越是浮华的行当，越需要我们保持一个清醒的头脑。很多客人，对于草本美容养生，都有一个从接触到了解最后到喜爱的一个过程，而我们要做的，就是在这个过程中，以自己的专业知识技术帮助客户完美体验草本美容养生的魅力，以自己的贴心关怀实现与客户心与心之间的交流。就如公司培训案例中讲过的那些客户一样，比如有祛斑需求的客人。根据公司相关的统计数据，90%以上的客户，在接触草本祛斑之前，都有尝试过激光祛斑或者化学祛斑的经历，对于祛斑的艰难，早已经是深有体会。对于草本祛斑的好处，基本上每个接触过的客人都可娓娓道来，卓越口碑的诞生，从来都不是凭空就有的，来自于我们团队每一个人在日常工作中的孜孜努力。在草本祛斑的过程中，我们常常会遭遇各种意想不到的困难、误解甚至是敌视。很多时候，客户基本常识的缺失，常常会令自己哭笑不得，但是，没关系，只要保持一颗积极的沟通心态，冰雪总有融化的一天。因为吃了不干净的食物，客户拉肚子了，怀疑是不是草本药材的副作用；因为作息不当熬夜看电视，导致斑点看起来似乎更多了，怀疑是因为草本药材不祛斑反而长斑；因为气候变坏内火虚妄，脸上出了小痘痘，怀疑是草本药材出了问题。诸如此类的问题，总是会让您觉得哭笑不得。是的，这就是行业现实，我们不能责怪客户的不专业，更不能责怪客户的刁钻蛮横。抱持一颗同理心，我们就能更好的理解客户那焦躁的心态，更好的理解客户那祛斑的急迫心理。虽然有些客户很刁钻很无理，但是，大部分的客户其实都是很可爱的，中间出现的一些小插曲，并不影响她们最后对草本祛斑的评价，我们唯一要做的就是，全力帮助她成功实现祛斑的愿望。公司的综合数据模型显示，2012年，平均每个老客户介绍的新客户数为3.27个。换言之，一个祛斑成功的老客户，差不多就可以带来三个新客户前来体验，客户的口碑传播由此可见是多么的重要。客户的高回头率是草本祛斑与化学祛斑的最显著区别。祛斑霜祛斑面膜，靠的是广告拉动，追求的是一种短期效应，而草本祛斑，追求的是一种细水长流的结果，技术与服务的不懈追求，是保障客户高满意度的必要保障。值得一提的是，客户对草本祛斑的认知度已经大幅度提高，不夸张的说，只要是了解了草本祛斑的客户，基本上对祛斑产品都会有一个全新的认识，理性思考后比较的结果，80%的客户都会选择草本祛斑产品。我们唯一需要做的，就是帮助这些越来越多的草本美容爱好者，更好的体验与感受原汁原味地道草药的巨大魅力，如果客户的体验过程不够完美，带来的不仅仅是企业利益的损失，更是整个草本美容养生行业的损失。
