全息精准健康体验馆 搜狗基于用户体验之上的精准营销
毕业于清华大学,曾就职于康佳、雅虎等公司。2005年加入搜狗,2010年8月在搜狗独立运营后,晋升为搜狗营销事业部总经理,负责搜狗的搜索营销与商业产品研发,此后的两年间,他完成了搜狗搜索营销体系的搭建,并带领营销团队创下了营收连续九个季度保持100%以上高位增长的业绩。2013年初,晋升为搜狗公司副总裁。 2012年随着大数据时代的到来,精准营销逐渐成为企业关注的重点,这也意味着,企业对于互联网广告的营销投放,越来越关注营销效果。 对于互联网广告来说,精准营销需要更有效的把握消费者的主动需求,这就要求产品具备更高的用户体验,在获得用户认可的基础上,进行商业化营销运作,从而才能有效地帮助品牌获得高质量用户群,促进销售转化的实现。因此,2012年尽管网络广告形式更为复杂多样,但是搜索广告的增长速度,依旧独占鳌头。因为,搜索行为是网民对需求的主动表达,搜索引擎能够帮助品牌更好把握用户心理。 有句话叫做“顾客越主动,广告主越被动,营销效果越出众。”搜索引擎天生具备这种气质,因而2012年搜狗营销的重点也依旧是搜索。通过海量大数据的支持,搜狗搜索对用户主动搜索行为进行分析,从而精准判断网民需求,提升用户体验,也为品牌提供更有效的营销机会;此外,搜狗加强对于输入产品、浏览产品的创新,从更多入口猜测网民需求,提供更主动的产品服务,从而为品牌营销构建更广泛的用户基础。 随着搜狗用户产品的不断研发与测试,2013年将会是搜狗的发布之年。通过2012年搜索营销的布局与推广,搜狗营销已经获得越来越多广告主的认可。搜索行为是用户需求的主动表达,具有明显的精准化特点,能有效帮助营销提升销售转化率。其实,在用户进行浏览与输入行为时,其同样具有需求,而此时广告主如果能对这些需求进行精准的用户覆盖,就可以帮助品牌提高营销效果。
2013年搜狗将会对智慧版输入法进行升级,根据对网民输入场景、内容的数据分析,智能匹配能满足其潜在需求的企业信息,在方便网民的同时,为品牌提供营销机会,覆盖更多潜在受众,并提升营销精准度。同样在占据网民上网时间最长的浏览形态上,将发布”探索引擎”,通过对用户浏览行为分析,从而进行信息推送,满足用户需求,进一步提升浏览器用户体验。 2013年搜狗通过对于用户需求的全面把握,形成搜索、输入法、浏览器三者相互联系的营销生态环境,将进一步帮助品牌提升营销效果。 我推荐 加多宝最新“对不起”广告。对于加多宝来说,其产品推广已经深入人心,尽管更改后的名称尚未被用户所熟知,但品牌形象已然塑造成功。此次,”对不起”通过热点借势,以及有效的把握消费者情感,以弱势角度进行情感营销,有效获得消费者支持。 我观点 整体来看2013年营销风向主要有以下几点:第一,广告主将会越发理性,越发看重广告效果,对于网络精准营销的需求增长明显;第二,广告主对于传统展示广告形式注意力下降,传统品牌对于互联网广告投入将会不断加大。第三,网络广告对于精准营销与内容营销更为注重,互联网广告需要为广告主提供更为精准高效的营销平台。 我挑战 2013年营销方面的挑战,来自于如何让营销团队更为有效深入的理解、把握广告主需求,从而为其提供最为适合的营销产品,满足品牌推广需求,提升服务满意度。此外,在兼顾服务好所有搜狗客户的同时,我们需要更为准确的把握重点客户,以便在新的一年里为搜狗的发展奠定更为坚实的基础。
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