爱华网乐高今年迎来了80周年，但是在中国，它依然很年轻。从2009年到2011年，乐高在中国的销量以年平均45%的速度增长;同比2011年，2012年乐高在中国市场的业绩增长超过50%。 这个增长速度非常令人满意，过去两年的快速增长让我们对中国市场非常有信心，也相应地投入了大量资金来促进增长。中国市场的最振奋之处在于，这个市场有着快速增长的中产阶级家庭群体，新一代的中国父母们更愿意消费。现在中国中产阶级的规模已经约有3亿，这甚至大于美国的总人口数。 80后初为父母者，他们更愿意在子女身上投入，不仅仅关注孩子们的教育，而且很愿意花费金钱和时间，来通过游戏和孩子们建立更亲密的关系。2012年，我们在北京朝阳公园开了世界上最大的乐高体验店，占地有300多平方米，三分之二的面积用来让父母和孩子们体验乐高的乐趣，同时我们还会开设各种如何搭建乐高模型的训练班。 在美国和欧洲市场，因为悠久的品牌文化，乐高已经不需要教导顾客如何玩乐高，我们传播的故事是，孩子的父母们是如何和乐高积木一起成长，但在中国，这个故事还没有出现。这意味着，我们不仅仅需要用乐高的产品吸引孩子们的注意力，同时我们还需要对他们的父母进行乐高积木的教育。 因此，向孩子和父母们传播乐高积木文化是乐高中国的营销策略基础。除了开设乐高体验店外，一系列的营销动作也都在中国逐渐展开。 一方面，我们将渠道逐渐下沉，深入到中国除北京、上海、广州、深圳之外的更多城市。2013年，我们将会在14个新的城市如西安、大连、佛山等开设零售店。 另一方面，我们也在开展更多的活动，包括乐高80周年的“六一节”乐高卡车巡回，让孩子们体验乐高积木的乐趣；电视广告、社交媒体、主题活动也都相继展开。 在新媒体营销上，乐高中国早在2010年就注册了新浪微博、开心网的官方账号，分别针对父母、孩子们进行互动和沟通，现在已经积累了多达40多万的粉丝。
2013年，我们会在调研的基础上进行更多的本土化尝试。1月1日我们推出了全球限量10000份专为中国市场打造的乐高“蛇年大吉”2013特别版套装；不久后还将在全球推出“乐高?气功传奇?（LEGO?Chima?）”系列产品，即融入了中国传统的“气功”和“功夫”的概念；乐高的全球调研团队也会在这一年来到中国，为2014年即将推出的模型进行调研测试，以往这种测试只在美国和欧洲市场进行。 我挑战 对我们来说，更好地了解中国顾客的品牌非常重要。因为只有真正地了解中国顾客的品味，了解他们和我们的传统市场顾客间是否存在着显著差异，才能够便于我们更进一步地决定，是否有必要针对性地为中国市场推出定制化的乐高模型。 Q&A Q：2012年的营销感悟是？ A：乐高已经为中国市场准备就绪，同样，中国市场也已经为乐高准备就绪。但中国家庭中“乐高建筑文化”的建立需要一定的时间，大约要10到15年。可以说，现在的孩子才是中国市场真正意义上的乐高第一代，当他们成长起来并为人父母时，会把乐高积木的乐趣更好地带给下一代——这是美国和欧洲市场已经发生的事情。 Q：如何看待中国市场？ A：中国市场的振奋之处在于，一个快速增长的中产阶级家庭，中国中产阶级的规模预计已经3亿之多，已经高于美国的全部人口，而新一代中国父母们会更多地倾向消费，尤其是对孩子教育上。 姚思鹏（Esben Jorgensen）曾担任乐高瑞典、日本市场业务负责人，2010年起担任乐高中国区总经理。
