过去一年,营销趋势可以概括为移动化、视觉化和微观化三个关键词。 移动化。随着生活节奏的加快,消费者时间的碎片化,少有媒体一天能占据消费者几个小时的时间,人们需要在任何地方、任何时段都能看到的东西。2012年我国手机网民数量达到了4.2亿,远超网民整体增幅。“移动化”为营销人员提供了巨大的机遇,让品牌更加紧密且精准地追踪他们的消费者。当智能手机成为人们不可或缺的媒介伴侣,越来越多的消费者热衷于用App来娱乐、计划或者解决问题。一个典型的案例是大众汽车于2012年初推出的环保手机应用“蓝色驱动”。它能够实时记录和分析车主的驾驶习惯,为车主提供驾驶建议,帮助车主省油、省钱、减少碳排量。品牌通过在车主及其社交圈子里发起竞赛,吸引了大量用户分享和比较App的使用成果,把大众汽车倡导的环保驾驶理念深入到生活中的点滴。 视觉化。2012年,互联网上分享的信息越来越多地附带着视频内容。与文字和图片相比,动态视频呈现的内容更加生动直观,消费者的互动体验也更真实,有利于吸引用户参与和培养用户黏性。因此,在线视频惊人的高渗透率甚至超过了搜索、跃居互联网服务首位。与此同时,视频内容形象直观的特点,也使得消费者通过即时通讯工具、博客/微博、SNS网站等各种渠道分享和转发的热情高涨。 微电影是视觉化的一个重要体现。我们为上海大众与多乐士完成了两个有趣的案例。前者我们尝试了中国首部3D形式的品牌微电影,用视觉冲击展现了Cross Polo鲜明的风格,以及它的驾驶人群不受传统束缚、不畏惧挑战、敢于激情跨界的个性;而多乐士的品牌微电影《十色男女》则围绕人生中的新起点,取材于网友分享的真实生活故事,用不同色彩作为每集影片的基调和故事线索,帮助消费者发现色彩与生活的紧密联系,同时也更加了解多乐士所传递的品牌主张。 微观化。在愈发碎片化的媒体环境中,小型的、可以随时随地消费的信息内容越来越重要。2012年,微博发展进入成熟期,微博用户规模超过三亿,其中高达65.6%的用户使用手机终端访问微博,用户行为的移动化让微博成为移动互联网时代最具发展潜力的产品之一。与此同时,微电影、微信等精炼的沟通模式也得到了迅速发展,它们对时间及频次的要求更加灵活宽松,信息的传递更加迅速且高效,为品牌营销找到了新的爆发点。 Q&A Q:如何看待2013的? A:中国消费者喜欢娱乐,渴望娱乐。数字化的时代为娱乐提供了更为便捷的渠道和更为丰富的内容,也逐渐改变着消费者的购买方式。这也使得传统媒介面临更多挑战,无论是消费者的媒介消费习惯还是品牌的媒介传播支出,都将继续向数字媒体转移。对于数字媒体的监测和度量也将更加有序和规范,以确保品牌广告投入的回报。 另一方面,三四线市场也将继续快速发展,他们将成为数字渠道触及的新消费者群体。随着消费者的品味与需求日益成熟,我们也将面对需求更高更复杂的中国消费者。多元化的媒体和多级市场意味着,我们需要针对不同地域、以及不同需求的消费者群体制定相应的媒介组合,并且运用媒介互补,有效将品牌信息传递给每个消费者群体。 我观点 2013年上半年品牌可能会在投入上更为谨慎,但根据市场变化的情况,下半年可能会注入更多资金以促进销售。另一方面,品牌也会更注重结果/效果导向的媒介渠道,更精准且能够被有效评估。 2011年Alex Tan升任竞立媒体上海办公室董事总经理,负责上海办公室的运营及战略发展。在此之前,他任竞立媒体执行合伙人,主要负责服务大众汽车。Alex Tan于2007年加入竞入竞立媒体,此前服务于星传媒体,任星传媒体上海总经理。
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