爱华网吸引更多的中小企业智能化建站只是聚网通的第一步棋，它的更大目标是建立一个企业分类搜索平台。
本刊记者 陈亮
上海嘉陵是嘉陵集团(www.jialing.com.cn)在上海的踏板车生产基地，其生产的嘉陵系列踏板车远销欧美。近年来，随着传统行业同互联网接轨的热潮兴起，上海嘉陵也打算建造一个美观实用的企业网站，一方面作为企业对外宣传的窗口，另一方面也希望互联网能够招揽来更多的新客户。不过，由于缺少专门IT人员的现实和投入有限，如何以较低成本快速搭建起企业的电子商务平台，一直让上海嘉陵感到困惑。 不久前上线的上海嘉陵新网站却让每位登录者感到眼前一亮。简洁大方的页面风格和丰富的功能设计，都让人以为这是出自专业设计公司之手。实际上，这是上海嘉陵的内部工作人员自己动手搭建的成果，他们使用的是一种叫做“聚网通”的软件平台。 “这是一个专门为中小企业客户开发的企业级电子商务建设平台。”开发方上海哲勤公司CEO朱兆峰说，“简单来说，它不需要专业的知识和美工基础就可以建出各种主流风格、不同复杂程度的网站来，不需要改变已有域名，还可以任何时候升级模块。”
中小企业建站听起来是个老话题，不过对于企业本身来说，却有着现实的发展意义。据艾瑞(www.ireseach.cn)市场咨询发布的数据，目前中国中小企业的数量在3000万以上，但网站普及率不足2%，企业网站未来的发展空间可谓十分巨大。正是由于潜力大，因此国内各类建站企业如雨后春笋般出现，大到电信运营商、IT巨头，小到个人开发者，都希望在这块领域中淘到金，竞争也因而日趋激烈。 朱兆峰的目的并非从建站这个老矿中开采出更多残余矿石，他有着更远的打算。在“聚网通”平台之外，上海哲勤还开通了吱嘎网，公司希望通过它来对聚网通的客户进行有效分类和推广，最终建成一个企业分类搜索平台。 ERP转型 上海哲勤原本是上海本地一家中型ERP厂商。到2004年，公司已经在华东地区积累了几百家客户，收入稳定，但朱兆峰还是感觉心里不踏实。 这种心理源于对国产ERP前景的担忧。“ERP已经到了过度竞争的阶段。2004年的时候，仅在上海本地，同我们实力相当的ERP企业就有五六家之多，竞争十分激烈。”朱兆峰对记者说，“相比技术实力超群的SAP、甲骨文等国际巨头，中国大多数ERP企业更多只能在服务层次进行竞争，而不是以产品为核心，这样在同国际企业的竞争中就感到力不从心。”朱兆峰决定向更具财富效应的互联网转型。 上海哲勤最初尝试了“通过互联网卖ERP软件”的模式，但很快就放弃了。因为这样还是绕不开自身短板，更多的ERP软件销售出去之后，其实意味着要付出更大的服务成本才能支撑。公司的转型必须再坚决彻底才行。 企业搜索成为上海哲勤的进军目标，而这一计划的突破口就是研发一套新的建站平台来吸引大量的中小企业客户，原因很简单，缺少大量的客户基础谈企业搜索无异于空中楼阁。2004年9月，上海哲勤开始研发“聚网通”平台，经过三年时间，系统在2007年11月正式上线，短短两个多月时间已经吸引了数十家用户，涵盖了1000家左右的站点（含行业子站点）。 “公司的ERP业务依然在运营，而且是支柱收入，但它的任务更多的是为新业务输血。”朱兆峰的搭档、上海哲勤公司总经理崔小波说，“2008年公司的重点战略业务就是‘聚网通’，我们希望这项新业务到年底能够上升到总体业务收入的70%。” 聚网通的下一步 能否吸引到更多的中小企业，是上海哲勤转型的成败关键。“整个市场的潜力很大，对于广大中小企业尤其是私营企业主来说，问题的关键是这些网站和功能，是否确实能帮助他们节省成本、获得利润。”艾瑞市场咨询一位分析师表示。 为此，上海哲勤在“聚网通”平台的研发上下了不少力气。首先是建站的成本上，“聚网通”采用了模块化设计，可以自由升级，这让中小企业客户打消了后顾之忧。崔小波估算，用户使用“聚网通”来建站，成本大约比按照传统的外包方式建站低50%，同时，使用聚网通制作的网站可以由企业自行选择进行功能升级。 傻瓜式的操作也是亮点之一。一位使用“聚网通”制作公司网站的用户表示，自己不太懂IT技术，公司以前网站需要找专门的网站制作公司，并且要专人上传到服务器空间。“现在则简单多了，选择一个网站模板自行编辑，然后保存，就可以在线实时更新网站了。” 谈到这一产品的设计理念时，朱兆峰说到：“企业自己的商务活动，应该在自己独立的网站上进行，一切电子商务活动都应由企业自己做主，比如选择B2B还是B2C，选择提供信息还是获得信息，选择接受所有访问者还是做出筛选等等，而这一切都可以通过聚网通方便地实现。”朱兆峰希望到2008年年底，聚网通能够发展到1万家左右的客户，覆盖几十万个站点。 倘若他的计划能够实现，那么依托于“吱嘎网”的企业搜索平台就将具备雏形。由于众多中小企业网站都采用了同样的技术平台进行建设，上海哲勤只要把这些规范化的数据信息整合在一起，就可以水到渠成地形成一个企业分类搜索平台，B2B和B2C业务都可以在上面自由运转。 不过，上海哲勤的转型道路不会一帆风顺。依靠高性价比、易用性的建站平台来吸引中小企业客户固然具备可行性，但在企业建站领域，竞争早已是一片红海的态势，杀出重围并非易事，品牌影响力更强的电信运营商和价格更加低廉的个人开发者都将对“聚网通”形成阻击。 同时，向企业搜索平台进军的目标也将面临严峻挑战。在这条道路上，遭遇的对手极有可能是阿里巴巴这样的电子商务巨头，阿里巴巴的网上商铺同样是中小企业的聚集地，并且先发优势明显。朱兆峰认为网上店铺并不能取代企业网站，“在企业搜索技术成熟之前，构建一个规范的、结构化数据的网站是企业互联网商务所有活动的基础，因为企业越来越强调电子商务活动的自主性，同时，在技术层面上又需要将每个独立的企业组合在一起，这其实是与阿里巴巴不一样的电子商务之路。” 上海哲勤也有一个不容忽视的优势，就是作为一家从ERP厂商转型而来的互联网企业，它对中小企业客户信息化需求的了解更加深入一些。倘若它能够将这种理解充分体现到产品中去，并且在中小企业客户中形成口碑相传的效应的话，那么在同各路互联网豪门的竞逐中，这位后起之秀并非没有胜算。
