垂直搜索因其有别于传统搜索的精专服务备受网民喜爱,搜索行业的趋势也正由广、博、大向精、深、细方向发展,但盈利模式的模糊不清,再加之综合搜索、门户网站的高调介入,行业气氛变得紧张起来
记者/庄芯
当垂直搜索也开始成为各大公司争相抢夺的蛋糕的时候,物竞天择的自然规律将再次发挥作用。 2007年12月11日,网易宣布旗下自主研发的搜索引擎“有道”正式版问世,它兼顾最大众的搜索同时,也关注新兴、独特的搜索需求。如有道旗下的海量词典功能,自2007年9月发布截至12月10日,3个月以来仅从官方网站上下载桌面词典的数量就已经超过110万,可见该产品的受欢迎程度。这同时也表明搜索市场中,垂直搜索的重要性已经越来越明朗了。行业人士认为,此举标志着网易在继新浪、搜狐之后成为又一进入搜索领域的门户网站。 从目前来看,中国搜索用户的需求是多种多样的,并未被充分满足,即使是最基础的网页搜索也没做到很尽人意的阶段,这给垂直搜索市场留下巨大的想象空间。《2007中国搜索引擎市场研究专题报告》显示,目前习惯使用垂直搜索的互联网用户比重已经高达88.2%,其中72.2%的用户会选择专业垂直搜索引擎。 市场的迅猛增长吸引了无数淘金者,2007年12月11日的市场数据调研显示,垂直搜索行业已吸引到4亿美元的风险投资。行业分析师认为,2008年垂直搜索市场将持续升温,行业潜力不可估量,且垂直搜索即将成为巨头们新的争夺战场。 博大向精深的转变 自搜索引擎出现以来,使用搜索引擎查找信息的互联网用户正在大幅度增加,成为仅次于电子邮件,位居第二的互联网应用。几年前全球式搜索引擎收录的网页量只有几千万页,而现在已经达到几十亿页。 与此同时,互联网普及程度不断提高,上网人群变得越来越多样复杂,职业、年龄的交错产生各种各样的需求,而从海量信息中找寻自己满意的结果,消耗的时间和精力远远大于需求本身。这对传统搜索的品质和精细度提出了更高的要求,即综合信息向具体信息过渡。 微软研究院的技术专家指出:75%的内容使用搜索引擎无法直接获得。而据赛迪顾问调查,有六成的网民认为面向某一领域的搜索引擎比较重要,精细、准确、真实的搜索引擎才能提供更有效率的结果,太多的无用信息、竞价排名、广告内容充斥在综合搜索结果里,大大影响了使用效果。 于是,垂直搜索技术及市场应运而生。与综合搜索相比,它剔除了冗余结果,在满足生活需求性等方面表现出更高的优越性,并以信息的精准而备受用户欢迎。垂直搜索的拥趸,纽约风险投资家FredWilson认为:“搜索空间的纵向化是搜索引擎一种必然的发展趋势。” 专业人士接受《IT时代周刊》采访时表示:因垂直搜索引擎针对专业领域或行业内容作了专业和深入地分析挖掘,精细分类,过滤筛选等,所以信息定位更精准,对垂直领域或行业提供的服务更好更强,也更为用户所喜欢。 易观国际分析师强调:目前互联网搜索引擎提供了大量的信息和便捷的访问手段,但是上网用户对搜索的满意度并不高,仅为33%。原因在于通用搜索引擎在用户体验方面缺乏个性,搜索结果大都雷同,推广效果不稳定、营销服务不完善、渠道不便捷。因此,细分市场、集中度高的垂直搜索必然更受关注。 雅虎、谷歌、百度等搜索巨头也推出了诸如视频、图片、MP3等细分领域的搜索,但其覆盖面积过大,服务并不完全精准,垂直搜索市场仍预留了很大空间。2005年至2007年各种以生活、服务搜索为主的垂直搜索新秀蜂起,如酷讯、口碑网等,涉足的领域从图片到视频,博客到论坛,本地服务到企业信息,应有尽有。 前景可观 专家分析,普通网页搜索引擎的发展为垂直搜索引擎的出现提供了良好的市场空间,未来二到三年内,垂直搜索引擎将会成为搜索市场重要的组成部分,搜索将日益垂直化和个性化。 美国权威调查机构Kelsey报告预测,本地生活搜索服务正以高于综合搜索2倍的速度快速增长,2011年将达到111亿美元,年增长率为22.3%。据一位长期跟踪垂直搜索技术的人士透露,综合搜索中50%-60%的搜索都是本地生活搜索,其中10%的本地搜索含有直接的商业意图。 搜索市场的潜在动力已经不言而喻。国内也有相关数据证实,中国已经超越美国成为最大的搜索使用市场,2007年第三季度中国搜索引擎市场规模达8.18亿元人民币,相比第二季度环比增长27.6%,相比2006年第三季度同比增长110.3%,并还将以每年近30%的速度增长,预计到2011年,市场规模将达到78亿元。分析人士指出,搜索市场如此巨大,垂直搜索领域的回馈也将非常可观。垂直搜索通过对某行业信息和用户结构的数据库搜集、分析、组织,对于提供专业、个性化的服务其更具优越性。未来搜索引擎的商业模式以精准广告、增值服务和线下服务为主,因垂直搜索目标对象是某一特定集中群体,可以提供更为有效的广告宣传。它可直接面向一些特定行业的特定用户,吸引行业厂商支付广告费用,吸引用户为内容付费等,以此占领综合搜索还未染指的区域。 一些垂直搜索成功的商业模式大大激励了风投们。全球著名商业信息服务商OneSource整合了2500多个信息源,提供320万条上市、私有公司和数百个行业的信息,为总资产2600亿美元的美国银行BankOne提供金融预警体系的垂直搜索服务。以往信用分析员需要花费数十小时,从数十个网站收集零散的信息分析,现在可能只需要几十分钟。 目前国内尚未形成某种特定成熟的盈利模式,只有少数垂直搜索公司得到了风投的橄榄枝。分析人士表示,目前国内的垂直搜索发展明显落后,还不具备收取服务费用的谈判能力,且目前很多领域资源建设还没有达到一定的数量级。行业不同,所产生的价值不尽相同,目前这类公司的服务能力也参差不齐。 谁是王者 受到用户需求和新进竞争对手的压力推动,综合搜索引擎也渐渐增加服务的细分性和层级性,加强对用户的吸引。2007年互联网巨头们对垂直搜索的热情一度高涨,市场竞争也加剧了。 2月,微软收购了手机搜索技术厂商MotionBridge。数周后,又收购了医疗垂直搜索服务厂商Medstory。3月,微软公布收购语音识别领域领先厂商TellmeNetworks的计划。除了收购,微软也积极开发自身的垂直搜索技术。同月,英国Autonomy公司与百度签署合作协议,为后者提供基于关键帧的视频搜索引擎技术。百度副总裁俞军对此表示:百度未来的产品体系有两个,一个是网页搜索,其次是垂直搜索。此后的5月,搜索巨头Google高调推出“生活搜索”,6月更与新浪达成战略合作关系,其原有的爱问搜索将专注于新闻资讯、博客、播客等垂直搜索,而网页搜索将交给谷歌。甚至在2007年12月24日,IBM公司也进军搜索市场,宣布推出一款智能语义电子邮件搜索引擎,能够对使用者的电子邮件进行基于文档、日期、电话号码等概念的搜索。 搜索巨头们还未分出胜负,门户网站、产业大亨也开始加入到垂直搜索领域中来,对既有的垂直搜索网站造成压力和威胁。相关分析师认为,综合搜索会利用原来用户群庞大的优势,再通过细分垂直搜索领域服务进而对用户进行更细化的聚类,为用户的定位分类做好基础入口。它们与垂直搜索在市场重叠的部分发生局部战争在所难免。 对此,网易方面表示,将网页搜索和其它产品的优点进行互补和移植,比普通的垂直搜索网站更具优势,且加上自身丰富的平台资源和用户经验,相信将会提供令使用者更满意的产品。 专业搜索引擎营销资深专家AndyBeal认为,目前垂直搜索在旅游、工作、购物、汽车这几大热门领域发展得如火如荼。但要想真正壮大,若没有过人之处或是大笔预算作为后盾,势必会举步维艰。所以纯粹的垂直搜索能否抗击综合搜索、门户网站的侵蚀,很大程度上还是依托其对行业的精研深度和创新能力。 不少业内人士建议,如果垂直搜索可以将上下游产业链紧密结合,不仅仅成为一个提供信息的平台,而更多关注行业服务,提供专业咨询,占领综合搜索无暇顾及的细节领域,也许将有更广阔的市场前景。