第15节:业绩是一天天积累起来的(2)
系列专题:《快速领悟销售之道:销售新人十大军规》
另外,优秀的销售员需要坚强的意志,我们经常看到这样的情形,它尤其多地出现在从业不久的人身上。 当面对一些客户时会流露出:“多么豪华的装饰呀!”“我家的生活水平简直无法与此相比!”等。 面对比自己更有能力、比自己更富有、比自己更有本领的人;面对未知的人、未知的世界所表现出自卑感,使某些人把“每户必访”的原则变为“视户而访”。 他们甩过去的都是什么样的门户呢?就是在心理上要躲开的那些令人望而生畏的门户,而只去敲易于接近的客户家的门。这种心理正是使“每户必访”的原则一下子彻底崩溃的元凶。 那么,他们在什么情况下想要甩掉什么样的客户呢?大体有以下几种。 (1)曾受到冷淡拒绝的家庭和有同样印象的家庭。特别是当一日的推销刚刚开始时,就受到客户冰冷的拒绝。 (2)不管你承认不承认,遇到比自己或比自己家经济实力高得多的门户(从街门、房屋外观判断)。当对自己的商品知识和推销技术没有信心时,这种心理最强烈。 (3)一清早就下雨等客观条件的原因,使自己心情不快时。 当处于以上几种条件时,往往销售员就喜欢挑选易于接近的家庭进行推销。那么,他们为什么要躲避这些家庭呢?再请看如下补充。 首先,想到被访人的家门比自己的住宅的门大而气派。 其次,进入到最里面的一间房子,感觉到有物理上的、距离上的阻力。 最后,主观地认为即将要拜访的人不会轻易地接受自己。 莎士比亚说:“如此犹豫不决,前思后想的心理就是对自己的背叛。一个人如若惧怕‘试试看’的话,他就把握不了自己的一生”。 一次犹豫、一次躲避,紧接着在心理上就会产生继续做下去的要求。婴儿被抱过一次后,当满足不了同样的愿望时,就要哭。 遇到难访户不绕行,挨家挨户地推销,而不要养成躲避的习惯。把自己培养成为坚强的销售员,这是似乎遥远而又是一条最近的路。 “不积跬步,无以至千里。”成功的销售员的业绩是优异的,但这是靠一个个小目标的达成不断积累起来的。 坚持不懈,直到成功 在这个世界上,没有任何事物能够取代毅力。 当一个人开始认为自己有所作为时,只不过是起步而已。成功需要几个月、几年甚至几十年的不懈努力,才能克服一切困难达到。 雷·路克就是一个典型的例子。他从来没有放弃自己的梦想,而他,实际上一直到52岁才走上了成功的道路。 雷在20世纪20年代初开始出售纸杯,并且兼弹钢琴,负起了养家的责任。他在杜莉普纸杯公司服务了17年之久,并成为了该公司最好的销售员之一。 然而,他后来放弃了这个安定的工作,独自经营起了牛奶雪泡机器的行业。因为他十分着迷于一种同时能够混合6种牛奶雪泡的机器。 后来,他听说约翰·道格拉斯兄弟利用他的8架机器同时推出了40种牛奶雪泡,于是亲自前往圣伯纳迪诺调查。他发现道格拉斯兄弟有一条很好的生产线,能够生产出高质量的汉堡包、炸薯条及牛奶雪泡。他认为,像这样的好设备只局限在一个小地方,未免太可惜了。
他问道格拉斯兄弟:“你们为什么不在其他地方也开一些像这样的餐厅呢?” 他们表示反对,说:“这太麻烦了。”而且,他们“不知道要找什么人一起合作开设这种餐厅。”雷的脑海中却正好酝酿着这样一个人,这个人就是他自己。 雷虽然一直只是个销售员,而且一直到他52岁时才开始从事梦寐以求的新事业,但他却在22年之内把他所在的公司扩展成为了拥有几十亿美元的庞大企业。 毅力就是对你目前正在从事的工作,要集中精神、全力以赴,只有这样,才会取得成绩。 这是10卷羊皮卷中特别充满激情的一卷。 在古老的东方,挑选小公牛到竞技场格斗有一定的程序。它们被带进场地,向手持长矛的斗牛士攻击,裁判以它受戳后再向斗牛士进攻次数的多寡,来评定这只公牛的勇敢程度。从今往后,我须承认,我的生命每天都在接受类似的考验。如果我坚忍不拔、勇往直前、迎接挑战,那么我一定会成功。
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