橡果国际现在怎么样了 橡果国际的服务牌



    2007年5月,橡果国际在纽约证券交易所挂盘上市

    文/丁琳

  对电视购物公司橡果国际来说,2007年称得上是“手机年”。

  2007年以来与橡果国际合作的众多国产手机厂商里,康佳瞄准的是“炒股”这一细分功能市场:继康佳D266TV股票手机在橡果国际的电视购物广告中狂轰滥炸数月之后,上个月,又推出专业炒股决策手机——D319。与D266相比,橡果国际在康佳D319这个产品中所扮演的角色显得更为重要:该产品内置的“操盘手”软件,即来自于橡果旗下益盟软件公司的自主研发产品。

  橡果国际此举,也在向外界传达一个信息——它不只是利用电视购物渠道推广产品,还可以通过策划和技术支持,提升产品的整体价值。

  自2007年5月成功登陆美国纽交所之后,橡果国际面临的挑战和所有现实渠道商毫无分别——终端成本越来越高,而靠买卖差价获取的利润空间则越来越小。根据有关统计,从2004年至今,各地电视台的电视购物广告费用平均涨了2.5~3倍。另一方面,上海文广集团、湖南广电集团等众多电视台纷纷进入电视购物业,而去年底,国内电视老大CCTV也宣布开播“CCTV中视购物”频道。电视台本身的一大优势就是掌控频道资源,橡果国际却不具有这种成本优势。事实上,很多诸如东方CJ之类的家居电视购物(HomeShopping)频道,走的正是薄利多销的路子,综合折算下来,电视购物比市场上同类产品的价格要低20%左右。因此,橡果国际只能选择做更多的市场推广服务,借此“创造更高的附加价值”。

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  2007年以来,电视购物带动了整个国产手机的销量热潮。据业内统计,2007年电视购物手机每个月销售不会少于50万台,其中还不包括电视购物影响地面渠道的出货。俨然已经成为一个“手机渠道商+推广商”的橡果国际也从中收益颇丰,除了做手机电视直销的直接收益,甚至还获得了一部分来自于供应商的地面收益提成。

  根据易观国际的报告,2007年1月至9月,金立手机为8款产品的市场推广,向橡果国际投放2.37亿元。电视短片广告在最大投放规模的月份共投放38个电视台,其中央视3个,境外2个,卫视26个,广告片通过不断重复加深消费者对品牌的认知作用。金立品牌手机的市场被迅速打开,2007年1月至9月通过橡果国际销售量达到3万台,而同期在国内市场的销售量达到151万部,份额迅速涨至3季度末的1.6%。

  但是尽管如此,2007年以来,橡果国际却不打算做“更深层”的渗透,这与橡果以往的风格有所不同:两年前,橡果国际CEO胡煜君曾经提出了“不为他人做嫁衣裳”的经营思路:自己控制生产,并把品牌掌握在自己手上。合作伙伴的优势如果是研发和生产,橡果的优势就是市场和推广,双方结合起来共赢,底线是一起共享这个品牌,最好是品牌也归属于橡果国际。而此前橡果国际收购的好记星、背背佳等品牌,通过成功的运作,一度成为公司的主打产品。2005年橡果国际斥资1.5亿元在央视投放“好记星”广告,销售量达到120万台,销售额近6亿元,而当年橡果国际的销售额只有12亿元。但是这次,橡果国际却没有自己做手机品牌的意思。

  “手机是一个非常专业的领域,从产品的研发、制造到维护等,都要有成熟的体系去做,除了营销,大部分都不是我们所擅长的。”橡果国际副总裁林漫说,“我们现在应该更加专注于自己核心的领域了。”

  直到去年还占据着橡果国际至少“半壁江山”的自有品牌业务,2007年以来已经有了较大比例的下降。据了解,目前自有品牌大概占橡果国际整个销售的40%。一方面是因为公司的盘子越来越大;另一方面,橡果国际也认识到,自有品牌不应该占有太大的比例。橡果国际总裁杨东杰认为,在前期,平台是半开放的,现在,橡果国际要完全开放这个平台。而对于一个完全开放的平台来说,确定合作伙伴就成了一件更为重要的事情。

  因为想要获得较大的控制权,橡果国际原来比较倾向于同中、小企业供应商合作。但由于大部分产品均不是自己开发,橡果国际很难提供完备的技术保障,而中小企业供应商又容易出现质量以及售后服务问题,往往会影响到橡果国际自身的信誉。在上市后,提升公司美誉度、在顾客中建立长久可靠的信誉已是迫在眉睫,所以利用上市后的品牌优势与更有规模、更规范、更有品质的大企业合作,对橡果国际来说就显得越发重要。

  从另一个角度来看,橡果国际的商务平台越来越大,目前拥有遍布全国的频道资源,还有3个生产基地、4个大型仓储中心、7个小型物流中心、80多个分销商和25000多个零售终端,并专设了1000多人的客户服务团队。大的平台必须要寻找有更大市场承载力的合作伙伴,以降低分摊成本,更好地发挥媒体效应。这就要求合作伙伴必须有足够的地面运作能力去抢占市场份额,在全国有足够的产品服务支持以及充足的资金链。

  最近,橡果国际有了新的合作伙伴——中国联通。自2007年10月起,中国联通与橡果国际联合推出了全新模式的业务——通过电视直销推广终端补贴套餐业务。在此模式下,联通建立了开放式的号码库,并建立了一个全国统一的卡、号资源平台以及相应配套套餐的资费政策,橡果国际则提供全国性的媒体资源。另外,双方还将呼叫系统、信息管理系统和物流系统做了充分对接。现在,通过电视购物,用户就可以在号码库中的近万个号码进行开放式选购。

  在此之前,橡果国际推广的联通世界风的双网双待手机也取得了一定的效果。而在业内人士看来,这次套餐业务的意义在于,既是电信运营商首度公开涉水电视购物,又代表着橡果国际从单纯的销售手机拓展到了结合入网的综合服务。

  眼下橡果国际还在进行着多种服务业务的尝试,例如与太平洋保险合作开发一些保险产品,但诸如保险产品节目的制作和播出方式;电视购物公司、保险公司、顾客、代理商4者之间的整体利益架构该如何设计等问题,都还处于摸索阶段。而且,相比其他传统产品,保险产品对于供应商,以及渠道商的信誉度要求更高。之前,国内最大电视购物公司之一——东方CJ也在保险产品领域与太平人寿展开了战略合作。

  值得注意的是,保险等服务类产品在收益方面并不一定会给橡果带来更高的利润,甚至可能还会低一些。但对橡果国际来说,这一步是必须要跨出的。

  

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