爱华网在以前撰写“与大师同行”的栏目稿件时，《当代经理人》都会通过或者面访、或者电话采访、或者Email采访，把我们采集到的中国企业遇到的问题与大师交流，聆听他们的教诲。对于西蒙，这位我们非常崇敬、但却已辞世的管理大师，我们只能通过整理他身前的精彩言论，来展示他的思想…… 问：与信息(information)相比，创业者的信念(beliefs)起什么作用? 西蒙：创业机会的来源是什么?许多人用信息的不对称去解释，但中心的问题似应是创业者的信念，而非信息。信念与经常谈论的信息话题很相关，也意味着与现实世界的相关性。但信念与信息的区分是有价值的。 但这样的信念是一些非标准的信念(non-standardbeliefs)，并不是每个人都具有的，那就是非均衡的一部分。创业的非标准信念其来源是什么?在创业者的心态中这种风险和机会(危机=危险+机会)如何取得平衡? 问：有没有人们决策不起作用的地方，对未来没有安排的可能性，那么是什么在创业过程中起作用呢? 西蒙：在奈特(Knight)著名的《风险、不确定与利润》中，做了风险与不确定性的区分。现实中假如存在着从不确定性回到风险的倾向，回到你可以计算概率的领域。假如你有20份创业项目可以投资，你就需要使用概率，人人都知道的大数定律，假如你能得到正确的工具，谁又关心标准差呢?有没有人们决策不起作用的地方，非但不能，甚至对未来没有安排的可能性，那么是什么在创业中起作用呢?(创业中许多情况下就是面对着模棱两可的不确定性环境)
问：创业(对均衡状态)既是一个破坏过程又是一个创造过程吗? 西蒙：创业的初始条件是某种程度的非均衡吗?正是存在着非均衡，所以导致了采取行动使之回到均衡状态的动力。在我们生活的这个世界，是否把初始条件看作是永久的非均衡状态更好呢?能不能以平和心态面对非均衡呢? 创业(对均衡状态)的破坏过程也是其创造过程吗?它是一个破坏过程，还是一个创造新的方案的过程，还是在结构上的根本变化? 问：在一个大型公司的新奇创造过程中，谁是创业者?创业过程又是怎样的? 西蒙：例如，IBM公司，是一个即使在大萧条时期也是非常盈利与成功的公司，那时成功的产品叫打卡机，然后是50年代的计算机。那是创业吗?谁是创业者，过程又是什么?是否把它看成创业，这都是一些值得研究的问题。 如果说它不是创业，只是把新奇带到世界上的不同方式。那么通过研究这两种不同的新奇产生过程，我们就会了解创业的特殊性以及创业的共同性，和一些其他的过程。我们会考虑一些更本质的问题，为了把新奇带到世界上的必要条件是什么。 许许多多这样的例子，如杜邦发明了许多东西。历史描写了各种各样的创业和发明的故事。他们是相同的，还是不同的? 问：如何定义创业效果? 西蒙：创业的效果在就业、生产率上都能体现出来，还有收入分配上，如何定义效率，在一个不断变化的时代，不光是产品在变，效用的功能(Utilityfunction)也在变，还有将来出现的新效用，都会影响对创业效果的定义。 问：创业的范围是什么? 西蒙：我们讨论大学内部创业或是非赢利组织创业的时候，意味着什么?这是与个体创业同一过程，还是不同的过程，我们又能从这些过程中学到什么，谁是这些事件的风险投资商? 还有一些复杂的情况，如作为市场放大效应的政府，美国历史上的修建铁路与西部大开发的例子。创业的过程是什么，谁又是创业者?也许我们可以叫那些“说客”为创业者?不知道。最近看来，在世纪之交，政府在飞机的费用上又做了许多工作。还有电子业的如ARPA规则制定等，谁又是创业者? 问：在创业中制度起什么作用? 西蒙：我想美国是在创业上最早的制度上的安排者，目前关于专利制度有许多的争论和建议，这些建议是有利于创业呢，还是不利?。这就涉及到了不同创新之间的关系问题，比尔·盖茨是一个伟大的创新者，因为他把许多创新的家伙赶了出去。另外一种看法是他只有一些小的想法，而伴随他的是自50年代开始别人的无数创新想法。因为软件之间的相互依赖性，他的一些想法碰巧给了他一个市场上相当重要的战略位置(先占优势?)。 再看苹果公司的例子，也是伟大的创新。站在书写计算机科学的技术历史看，苹果的创新可能是相当重要的创新之一，就象Paul所说的大创意：“你看到的就是你得到的”作为电脑屏幕的基础和操作系统等。也许从创业研究看，我们不应该只看个体的创业者和他们所作的贡献，还要看创新的结构和创新的法律支持体系等，是这些使得特殊的创业赢利或是大的赢利。 问：适合创业研究的方法是什么?如何获得数据? 西蒙：在创业上已经做了大量的研究，如认知科学、认知心理学，但如何获得科学发现的数据呢?他们不是每天都发生的事情，你不能坐下来对一位科学家说，请你搞一项发明吧，我看看到底是怎么发生的。或者是做两组科学家的对比实验，一组成功了，一组没有。他们非常不喜欢这样。因此在方法论上就有许多难题。当然人们也做了一些实验性的方法，如带来一组大学二年级的学生，告诉他们：告诉我砖的不同种用途。然后从他们的不同想法中辨别学生的不同独创性。最终你或许得到了砖的有趣的知识，但不是研究科学发现本身，你是研究别的。 在创业上，有无数的创业故事，但那儿都是轶闻趣事，是案例研究。我们需要得到的是一些真实的数据，而不是类似的砖的13种用法等等。我们需要方法上的创新。
