深入人心 英文 三星彩电“智能” 渐深入人心



     2011年中国三星论坛上我们推出了Smart TV, 智能逐渐成为电视产业的关键词, 2012年三星电视Smart战略将继续深化完善, 通过智能内容(Smart Content)、智能互动(Smart Interaction)以及智能升级(Smart Evolution)三大平台的打造, 在智能电视上不断创新。

  其中内容方面, 早在智能电视真正推向市场之前, 我们已经开始启动内容的研发, 搭建全球首个基于高清电视平台的APP应用商店Samsung Apps(三星应用商店), 如今 , 在全球范围内, 可以向消费者提供1500多个电视专属应用程序。 2012年,除了常规APP, 还推出了家庭故事、 儿童专区、 3D遨游等智能内容, 满足不同家庭成员的需求。

  2012年8月, 我们和 “愤怒的小鸟” 达成战略合作, 目的就是要在智能电视的娱乐功能上实现突破。 除此外, 在具体的APP应用上, 我们还考虑了国人的消费习惯, 针对中国消费者热衷于视频的特点, 推出百视通APP, 为用户提供更好的视频体验; 同时, 针对中国家庭重视幼儿教育的习惯, 会在下半年加大教育类APP的开发力度, 现在可以提供英语、 数字、 语言、 感知类的APP应用数十款。

  我们希望能够重新定义电视在家庭中的地位, 改变以往电视只是单纯的信息接收工具的角色, 赋予电视更多互动、 分享和娱乐的功能。

  比如, 现在有很多人买手机一边看、 一边发互动的微博, 一边还在短信。 我们在欧洲杯、 奥运会里面增加了一个功能, 让消费者可以一边看赛事, 一边微博讨论这个赛事的一些精彩亮点, 或者对球员的评价。 因此, 我们希望把这个理念加入到电视功能中来, 让消费者可以通过电视, 在观看比赛的同时互动, 比如一边看, 一边在微博上评论这个球员真棒或真差。 这个是我们新的追求之一, 把电视这种个人的休闲方式转变为群体的互动。

  在宣传和推广上, 我们最看重体验营销。 任何产品或者服务, 要让消费者接受,必须首先要引起他们的关注, 让用户感兴趣很重要, 只有用户感兴趣了 , 他才会接受并使用。 通过体验营销的方式, 我们创造更多的消费者体验机会, 让用户有更多的机会接触三星Smart TV, 对 “智能” 有立体式的感知, 而不仅仅是个概念性的语言。

  因此, 我们一方面重视终端卖场讲解和展示, 同时还开展了一系列的产品巡讲、用户体验、 APP创意大赛等活动, 让用户亲自去试、 去体验, 甚至参与到智能电视的研发过程中, 激发他们对智能电视的兴趣。

  我观点

  随着平板电视技术不断升级和完善, 越来越多的消费者逐渐将目光投向大尺寸平板电视。 三星也凭借其在电视领域的综合实力和深厚积淀,从设计、 画质和智能应用三个方向全面入手, 打造以60英寸及以上尺寸段为主的大屏产品。

  Q&A

  Q: 2012年的营销感悟?

  A: 智能电视是智能手机之后最大的舞台。2011年智能电视刚进入市场时, 很多消费者会很新奇, 觉得电视也能上网, 下载APP; 但2012年我们去卖场, 看到很多消费者都在问, 这个电视有没有上网功能, 能不能下载APP、玩游戏, 这和去年的反应完全不同,“智能” 的概念开始逐渐深入人心。

  Q: 2013年有哪些市场机遇?

  A: 智能电视意味着打破硬件、 软件、 内容、 服务之间的界限, 实现真正的融合。 硬件制造与软件服务两大支柱不可偏废, 只有均衡全面发展的企业才会在未来智能电视的竞争中占据主动, 这是未来产业竞争的必然方向, 也是三星电视未来的发展方向。

  区文生,历任康佳多媒体营销事业部副总经理、 康佳集团彩电策略与供应链管理中心总经理、 康佳多媒体事业本部常务副总经理、 多媒体事业本部总经理。 2012年3月提出 “同步云战略” , 创新推出Sync?Cloud同步云电视。

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