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 CIS企业形象识别系统

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  CIS是英文corporateidentitysystem的缩写。意思是“企业的统一化系统”、“企业识别系统”。基本上由三者构成:1企业的理念识别(mindidentity简称MI);2企业行为识别(behavioridentity简称BI);3企业视觉识别(visualidentity简称VI)。

  CIS中的核心是MI,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为CIS设计的种子。

  舒尔茨:整合营销传播

  用一句话来说明这种理论,就是企业过去的座右铭是“消费者请注意”,现在则应该是“请注意消费者”。通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势。

  整合营销的基本想法很类似于现代战争,它围绕基本目标,将一切传播工具与活动一体化,而且视企业内部的所有部门为传播部门,打一场总体战,如同现代战争中将空军(广告),战略导弹(有冲击力的社会公关活动),地面部队(现场促销与直销),基本武器(产品与包装)等一切消费者能够感受到的武器整合为一体,整体攻击、灵活控制,使企业的价值形象与信息以最快的时间传达给消费者。

  瑞夫斯:独特销售主张

  USP理论的三个原则:1、每则广告必须向顾客提出一个主张;2、这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的;3、这个主张必须能打动顾客。

  比方有一个巧克力品牌,几十年如一日地坚持一个USP:“只融于口不融于手”。这个巧克力品牌就是M&M’s巧克力,现在它还是第一品牌。还有多芬香皂,也只强调一个独特卖点,“香皂里含有四分之一润肤乳”。

  值得注意的是,这个理论的第二条原则非常有戏剧性,它指导企业为产品寻找独特销售主张时,不一定强求这个主张是企业独有的。只要竞争对手没有提出过,哪怕所有的产品都存在主张强调的内容,企业也可以利用它来建立品牌。

  最典型的一个例子是美国啤酒喜立兹,原来的销售不非常好,有很多库存,请了当时的广告大师霍普金斯去想办法。厂家先请霍普金斯去看他们的设备,发酵工艺等,介绍了很多它们的长处、特点、技术,霍普金斯眼皮都不抬一下,没有感觉。当时的厂家非常失望,看样子可能没什么戏了,即使大师也爱莫能助。可是就在大家要走出工厂的时候,霍普金斯惊喜地跳了起来,原来他看到空瓶子正在一个车间里用高温的蒸汽消毒。厂家刚开始还以为发现了什么宝贝,弄明白大师的兴奋之后,马上又失望了。他们告诉霍普金斯,这是任何一个啤酒品牌都必须有的一个基本流程。霍普金斯则告诉他们,是不是任何一个厂家都这样做并不重要,重要的是消费者并不知道谁在这么做。结果喜立兹啤酒凭着“每一个啤酒瓶都经过高温蒸汽消毒”这个USP,不但消化了库存,居然拿下了市场第一品牌的地位。

责任编辑:张盛炀

  

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