管理故事案例 管理故事



  眼中只有骆驼

  有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。当他们到了目的地时,父亲问老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了猎枪,还有骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇了摇头。父亲以同样的问题问老二,老二回答说:“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙漠。”父亲又摇了摇头。父亲又以同样的问题问老三。老三回答:“我只看到了骆驼。”父亲终于高兴地点了点头。

  管理启示:

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  制定目标而能产生效果,秘决就是“明确”二字,成功的目标,必须是明确的。进一步说,目标要具体化、要量化。

  对于企业而言,一个时期的战略目标必须是明确、具体的;对于一人团队来说,行动的目标也必须是明确的、具体的。只有这样,才能让全体成员明确下一步努力的方向,才能对全体成产生巨大的激励作用。有了明确、具体的目标,不管具体到哪一个阶段,也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题,都能够使企业或者团队成员明了自己的工作任务和努力程度,并能始终保证组织朝着既定的目标前进。

  哲学家、蚂蚁与天神

  一位哲学家在海边目睹一条船遇难的过程。船上的水手和乘客全部溺毙了。他痛骂上苍不讲理,只因为一位罪犯正好乘坐这条船,竟然让众多的无辜者受害。

  当他正沉迷于这种思考的时候,他发觉自己给一大群蚂蚁围住,原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。这时,其中有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口,他立刻用脚踩死所有的蚂蚁。天神在这个时候现身,并用他的拐杖敲着哲学家说:“你既然都以类似上苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁,难道你还够资格去批判上苍的作为吗?”

  管理启示:

  这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。一是:以偏概全;另一是:宽于律己,苛以待人。

  我们对寓言中上苍及哲学家的作为,一定深不以为然。可是,一旦我们成为当事人时,往往也会不小心触犯了上述二项禁忌,例如:看到一位员工常常加班,另一位员工每次都准时下班,管理者常常以看到的景象,依照自己的思考模式来下判断,认定准时下班的员工配合度不够,工作不敬业……

  然而事实未必如管理者所看到的,有可能是常常加班的员工在上班时间打混摸鱼,工作未能如期完成只好以加班来完成;也有可能常常加班的员工,工作方式不对;也有可能是工作份量分配不均……

  所以,身为管理者必须时时提醒自己:勤劳上进的员工未必是合作性高的员工;试图取悦上司的员工未必能够胜任艰难的工作。

  另一项管理禁忌:宽于律己,苛以待人。是员工最厌恶的主管类型之一,也就是管理者标准不一,不能以身作则,反而以放大镜来看待员工的行为,造成管理上的冲突,致使员工留下“多做多错,少做少错,不做不错”的心结,或者“上行下效”,毫无作为可言。这也是人性之一,身为管理者即是表率,言行要谨慎,当你拿放大镜看别人时,却放纵自己的同时,员工亦必定是拿放大镜来看待你,其中产生的冲突可想而知……

  

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