广电运通:世界ATM中的中国巨人
文/本刊课题组 “广电运通的驾车ATM不用下车就可以存取款,真是太方便了,这可是迎接科技奥运的一大亮点啊!” “银行网点现金自动化解决方案作为金融市场前瞻性产品,将打造开放式柜台,会不会成为未来银行网点改造的热点?” “没想到ATM的功能这么强大:不仅一次可以存取款两万元,还可以进行条码扫描、自助缴费、发票打印、A4账单打印、储值卡充值,同时还有独特的安全防范设计,金融自助服务越来越方便了!” 在9月13日开始的第十五届中国国际金融展上,广电运通设在2号馆的展区吸引了众多参观者,有银行专业人士,有普通市民,同时还有许多特意前来的外国银行界朋友。他们带着对广电运通浓厚的兴趣,仔细观摩每台产品,详尽了解每个解决方案,一个个“提问”接踵而来,一句句评论由衷表达着他们的赞叹。 从2000年开始,广电运通每年都以强大阵容参加金融展,每年的展示总有新的亮点,成就了历届金融展上一道亮丽的风景线。 年年展会曾相似,次次参展各不同。在参展本届金融展的设备厂商中,许多国际知名ATM厂商或者参展规模缩水、或者展示产品种类与新技术减少、或者干脆退出。与此同时,广电运通依然坚持稳中求进,大规模高规格连续参加金融展,显示的不仅仅是一种气魄,更是中国品牌持续增长的代表形象与实力象征。 随着2008北京奥运会的日渐临近,对金融业务的需求也在不断提升。在这样的情况下,北京的自助设备是否已经准备好了?中国的自助金融业将会以什么样的面貌迎接来自全世界的客人们呢?作为中国最大的ATM及系统解决方案提供商,广电运通此次以“迎科技奥运,创人文金融”为主题,在北京展览馆2号馆里占据了240㎡的超大展位高规格参展。广电运通整个展区设计为上下两层,一层为产品展示区,将摆放广电运通G21、H38、H46、F16、H22、H68、H68L等多款应用最新技术和功能的ATM,以及M810、M820A两台轨道交通自动售票机;二层为洽谈区,供客人休息交流。整个展台集产品展示、财富管理中心、客户洽谈室为一体,营造了一种悠闲、舒适、现代化、高效率的形象。 在北京展展览馆广场上,广电运通以大手笔设置了方锥型四面广告牌,突出了广电运通ATM“出钞速度更快、可靠性更高、出钞能力更强”的主题。 广电运通作为中国本土规模最大、技术实力最强,最具可持续发展实力的ATM厂商,依靠先进的核心技术研发能力和完善的服务保障,一直致力于为各大银行提供更安全、更稳定、更可靠的金融自助设备及系统解决方案,给银行用户带来更多价值回报。本着人性化理念,广电运通ATM、AFC等自助金融终端设备的设计贴近用户。操作界面简洁大方、操作简易,致力于为人们创造更多便利生活,通过人性化设计,张扬现代生活文化内涵。和客户与社会搭建的不仅是交易的平台,也是一座心灵沟通和关怀的桥梁。 资料一:广电运通ATM特点 自助金融服务关系到广大人民群众的日常生活,是构建和谐金融社会的重要方面,在2008奥运会到来的前夕,提升以ATM为主的自助金融服务就显得尤其重要。广电运通基于对市场发展的前瞻性研究与银行业务的深刻理解,推出系列“出钞速度更快、可靠性能更高、出钞能力更强”的ATM,致力于打造最适合中国市场和环境要求的ATM产品,营造和谐便利的金融环境,为2008年北京奥运会贡献一份力量! 广电运通ATM产品依照ISO9001国际质量体系,并借鉴军工产品质量标准,从零部件采购到设备出厂的每一个生产环节,都要进行严格的品质检验。包括:72小时的高温高湿测试、72小时的低温测试、10000次不间断出钞测试,整机1000次不间断真钞模拟交易测试、保险柜防暴测试、整机淋雨测试、EMC测试,电气安全测试等。其主要特点有: (1)广电运通ATM采用全球成叠出钞能力最强的出钞模块,每笔业务可让银行客户的取款时间缩短60%,每天的交易次数可以增加3倍,充分满足日取款2万元的要求,可有效缓解银行网点排队现象。 (2)广电运通ATM采用成熟度更高应用更广泛的摩擦式出钞技术,相对于真空式出钞,摩擦式出钞不受大气压的影响,更适应中国复杂的地理环境,并且对残钞旧钞的处理能力更强,出钞速度更快、准确度更高; (3)广电运通ATM提供更丰富的可扩展功能模块,在机器的内部预留了空间和软硬件接口,包括代缴费并打印发票、条码扫描、非接触式IC卡充值、录像监控、A4账单打印等20多种可扩展功能。 (4)广电运通所有ATM均采用最稳定的控制终端——工业控制机。相比商用PC机,工业控制机能够在恶劣的环境下不间断运行,具有可靠性更高、稳定性更强、使用寿命更长的特点。 (5)广电运通ATM在操作上更符合中国用户的使用习惯,ATM前后台界面、日志打印、说明书等完全汉化,并可提供几十种语言选择。 (6)广电运通ATM还采用了语音系统、指示灯、耳机插孔等人机工程学设计,提供人性化的客户指引,可适应各类人群(包括残障人士)的使用。 (7)在维护方面,通过采用全图形化的诊断程序ToolPlus和日志快速故障查询,提高了设备的维护效率,保证了设备的高开机率。 (8)同时,广电运通ATM在产品设计之初就充分考虑到中国“南北跨度广,海拔落差大”的地理特点,完全能够在各种恶劣环境下,如青藏高原、东北三省、新疆等地区稳定运行。 资料一:广电运通ATM安全解决方案 安全一直是ATM服务中最受关注的问题,屡见不鲜的ATM犯罪严重危害了自助金融服务的和谐环境。广电运通综合了国内外ATM各种犯罪案例,研制了一套完善的ATM安全解决方案,全方面考虑到用户的用卡安全、现金安全、数据安全,最大限度保护了银行和持卡人的利益。
(1)现金安全 广电运通在出钞口增加防犯罪的安全设计,包括防撬、防钓现、防粘贴等,保障现金安全。出钞模块采用机械手送钞技术,完全避免了犯罪分子通过割断皮带而盗取钞票的风险。同时配置了高安全的钞箱和废钞箱,废钞箱可将出钞不合格的钞票与用户遗忘未取的钞票分隔放置,降低了恶意冲正的风险。钞箱带有电子锁定功能,未获授权不能从设备中移除,加强了现金的安全管理。 (2)用卡安全 广电运通采用符合EMV和PBOC认证的电动式吞卡读卡器,读卡器内部设计了安全闸门并加装传感器,防止插入异物和读卡器被非法打开;内部还可以加装锁卡装置,能有效防范黎巴嫩钩等盗卡行为。读卡器口的特殊设计,可有效防止安装非法读卡设备,同时采用了非匀速进退卡措施,保障客户磁卡无法被复制。 (3)数据安全及系统安全 为有效保障用户隐私,广电运通ATM显示屏均可加装防窥屏以及防偷窥后视镜,并可安装隐蔽摄像头进行录像。 同时,广电运通ATM采用通过PCIEPP认证的加密键盘,可感知到拆卸、打孔切割、探针刺探、超高低温等攻击手段,并立即实现自毁,以防止敏感信息泄露,具有极高的安全性能。 在系统安全方面,通过应用广电运通自主研发的安全防护系统PreArmor及其解决方案,可为银行提供包括防病毒、漏洞及补丁管理在内的全面的安全防护功能和持续解决方案。 (4)新技术的应用 广电运通ATM可应用多种新技术,可选用指纹识别、虹膜识别、掌纹静脉识别或者第二代身份证识别等方式加强对用户身份验证,确保用卡安全。
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