企业高管们开始给24/7这类在线评论网站以足够的重视
迈克尔8226;阿林顿1年前在他的TechCrunch博客网站上发帖抨击了马克8226;安德森的新兴公司Ning之后,该公司高层迅速采取行动,改变了他的观点。这家社交网站服务公司的创始人仔细研读了博客上的评论后,把阿林顿邀请到他的办公室里,向他提交了一份改进计划。最终结果是:当Ning公司于今年2月公开将这些措施付诸实施后,阿林顿发表了一封道歉信,在网上引起了轩然大波。博客的影响力与日俱增是不争的事实。阿林顿作为新兴作者群中的一员,利用诸如超级地区房地产报告(hyperlocalrealestatereports)、绿色向导(greenguides)以及Web2.0启动回顾(startupreviews)这些被密切关注的博客,把自己打造成了思想领袖。这些颇具影响力的后起之秀利用博客网站Gawker和Weblogs公司的页面,轮番展开猛烈的博客攻势,使之成为制造新闻并进行炒作的新型在线媒体模式。各家公司都在想方设法迎合这些新媒体玩家,经常为他们提供目标受众所关注的独家新闻。对于那些越来越愿意在博客上花钱的营销者来说,与这些舆论领袖携起手来做广告会产生立竿见影的效果。这些博客写手被称为数字版的新闻撰稿人,拥有相当的公众影响力且活力四射。他们纷纷涌向诸如科技这样的新潮领域挖掘新闻,制造有关公司和创新的热点话题。他们的新闻报道和博客发布与报纸刊载以及公司发布的分析相得益彰,这些帖子洋溢着鲜明的个性,在网上引起了热议。他们有着自己的观点和看法,再佐以其他人的意见,并由此而赢得了公众的认可。广告公司阳狮集团(PublicisGroupeMedia)的首席创新官里沙德8226;托巴科瓦拉说:“在这样一个快节奏的世界里,人们都在争分夺秒,决策者尤为如此,但他们也不想不闻世事。”随着新博客网站的总体创建速度放慢,一些个性化博客的影响力与日俱增。现在总共有7000万个博客网站,但是来自博客搜索服务公司Technorati的3月份数据显示,在过去3个月中,只有1550万名博客更新过他们的网站,比去年10月份1530万的数量略有上升。与此同时,最成功博客网站的影响力正直逼主流网站。他们正在募集风险资金并将其扩展到更大的网络,包括备受关注的博客网站、会议和在线电视节目等。例如,在一个跟踪绿色消费产品的服务网站TreeHugger上,一群博客每天都贴出一些原始的和综合的产品条目。在过去一年中,TreeHugger网站还增加了视频和参考向导,内容涉及到各个方面,从绿色婚礼到生态环保家具等应有尽有。网站的访问人数因此翻了一倍,每月可达160万人。忠实的消费者早期博客的支持者是缘于技术才与喜欢上这种高度细化的超级链接模式,关注度最高的博客网站有阿林顿的TechCrunch网站、拉法特8226;阿里的paidContent网站以及奥姆8226;马里克的GigaOM网站。这些博客网站仍然无法与传统的媒体网站相提并论。像paidContent这样的网站为已确定的公司和广告客户提供了一个接触忠实稳定的消费人群的方式,该网站起初只是阿里作为一名技术类编辑张贴便条的地方,去年他从阿兰8226;帕特科夫的GreycroftPartners公司那里募集到了风险资金,如今他聘请了8位撰稿人,专注于诸如数字媒体和无线媒体的细分市场,网站盈利颇丰。沃尔特8226;迪士尼互联网集团(WaltDisneyInternetGroup)的一名执行副总裁拉里8226;夏皮罗每天都要登录该网站好几次,他认为:“相对于一味炒作和漠不关心的态度,我非常欣赏他们对新媒体业务的全心投入。”
作者:希瑟8226;格林(HeatherGreen)翻译:夏芳