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2005年初，乔布斯打电话给Cingular公司总裁斯坦·西格曼（StanSigman），向他鼓吹iPhone的最初想法。两人随后在纽约会面，并最终同意进一步推进这个想法。 西格曼来自得克萨斯，喜欢穿着牛仔靴和商务套装，而曾是一名嬉皮士的乔布斯则总是一身圆领衫和牛仔裤。尽管两人风格迥异，但他们还是找到了某些共同点。西格曼还没有看到模型的时候，就和乔布斯签订了发售协议——这款手机将在今年6月上市，由运营商Cingular独家发售，4GB和8GB版本的签约售价分别为499美元和599美元。“当我真正看到iPhone的时候，所有的话就变成一句：WOW，这太酷了。”西格曼回忆道。 乔布斯表示，之所以选择Cingular作为独家合作伙伴，是因为它是美国最好、最受欢迎的移动运营商。而Cingular的西格曼则表示：“iPhone是最具创新元素的设备之一，我们会让用户率先体验到未来的手机应用。” 其实，苹果同Cingular之间的合作非常复杂。早在2005年苹果联合摩托罗拉发布第一款iTunes手机ROKR的时候，Cingular就是运营商合作伙伴。美国电信业的传统是，运营商告诉手机企业他们需要什么样的功能。而在ROKR这一案例中，摩托罗拉的多管闲事毁了苹果在手机领域的第一战。因此苹果十分厌恶这一“陈规”。两年前，乔布斯和西格曼见面商量iPhone的合作问题。当时苹果甚至拿不出一张手机的草图，但西格曼却信任苹果和乔布斯能够拿出一款改变业界的产品，乔布斯也信任Cingular不会干预iPhone任何的软硬件设计。因此双方才一拍即合，乔布斯现在才能夸耀“享受同Cingular的合作”。各自为战成了他们最好的合作方式。 西格曼把乔布斯的信任看作是对近几年Cingular调整的最大褒奖。2002年Cingular还在不断地失去客户，难以对日渐挑剔的客户作出及时的调整。两年之后，Cingular同意收购AT&T无线，当时后者正在向GSM过渡，但过渡并不顺利，这直接导致了通话中断以及通话质量的下降。这一厄运再一次打击了Cingular，在2004年末的统计中，Cingular是全美受到抱怨最多的移动运营商。 Cingular在近两年投入140亿美元在网络升级上，现在Cingular可以称自己是全美最少在通话中电话突然中断的公司了。西格曼在重组过程中，给予地区主管更多的自主权以应对对手的宣传声势，并且尽力扭转客户的流失。在16个月中，Cingular的投诉下降了77%。 由于大规模的收购和合并，Cingular现在成为美国最大的移动运营商，其用户数量达到了6600万。还有更令人注意的是．Cingular在2004年11月首家发售RAZR，当然最为风光的还是iPhone的独家发售权。 出处：华尔街日报，赛迪网等
