爱华网过去，个人电脑制造商总是以机器性能和价格优势来吸引消费者；现在情况发生了急剧变化，因为消费者们想要的是更为时尚化的硬件系统
今年1月7日至10日，一年一度的国际消费类电子产品展览会在拉斯韦加斯举行。与会的3000多家公司纷纷大展身手发布新产品，就连业界巨人微软公司也不得不使尽浑身解数以求能突出重围。微软举办了一场“电脑时尚秀”，邀请包括来自电视真人秀“全美超模大赛”的奈杰尔8226;巴克尔在内的3名顶级时尚专家参与，并请他们从一系列产品中选出了自己的至爱。
谈到电脑的时尚设计，微软的竞争对手苹果公司无疑做到了先下手为强。但微软要向所有人证明，Windows系统也可以很时尚。微软个人电脑产品营销部总经理戴夫8226;费斯特说：“新的规则正在建立，市场的需求使电脑时尚化成为必然。”如今，个人电脑制造商前所未有地把营销重点放在了电脑的时尚性而非实用性上，而这一举措也不仅仅只是为了吸引那些走在时尚尖端的年轻人。以世界第三大个人电脑制造商联想集团为例：联想在这次展会上推出了3款新型笔记本电脑，它们色彩鲜艳华丽，造型轻薄小巧，外壳上的精致暗纹能有效防止手滑。其中最轻的一款只有2.3磅重，是特别针对那些在世界各地飞来飞去的精英人士们推出的。 个人电脑制造业的领军人物惠普公司也紧随其后推出了新型游戏平台——黑鸟002。这款台式机外形极具吸引力，全黑金属外壳，内置铜管液体冷却系统，还特别设计了能轻易开合的机箱侧面板。此外，荷兰个人电脑制造商郁金香电脑公司也在展会上推出了其新型超高端笔记本电脑。这款电脑外形酷似高级品牌的奢华钱包，主要定位于富有的中年女性。直到最近，个人电脑在业界大多数人士眼中还只能算是低利润的日用品。是什么改变了这种情况呢？ 苹果公司推出的一系列华丽漂亮的时尚产品——iPod、iPhone和MacBook笔记本电脑正说明了“设计”对消费者的巨大影响力。根据互联网数据中心的市场调查，在首席执行官史蒂夫8226;乔布斯的带领下，苹果公司成功打造出时尚、优雅、专业的品牌形象，其全球个人电脑市场的占有率也由3年前的1.8%上升到现在的3.2%。借助成功的品牌形象，苹果的营业利润率也超过了18%，远远高于戴尔的6%。与此同时，其他公司也纷纷投身于时尚化热潮。惠普凭借其在时尚设计上的优势，成功从戴尔手中夺回了全球第一大个人电脑制造商的宝座。戴尔则由于一直把重心放在普通办公用电脑上而丧失了一定的竞争优势。再见了，白盒子如今，戴尔也意识到了时尚设计的重要性。去年，戴尔推出了新款个人电脑，共有8种颜色可供选择，其中包括泡泡糖粉色、黄色、绿色和红色等。其最新推出的XPSOne台式电脑则是一款设计精致、独具匠心的新型一体机。 戴尔的首席执行官迈克尔8226;戴尔说：“我们也是时尚潮流中的一员。我们的产品正变得越来越有个性化风格。”这些现象恰恰反映出电脑的主要消费群体已经发生了根本转变。以往，各大企业和小公司对电脑的需求量最大，而现在个人用户才是个人电脑制造商们全力争取的营销对象。从2002年起，个人用户市场急速增长。根据互联网数据中心的统计，去年个人用户市场的销售额增长了19%。与此相比，商用电脑市场的销售额只增长了11.7%。过去，个人用电脑的销售额只占电脑总销售额的1/3，而现在这一比例已高达41%。市场调研公司EndpointTechnologiesAssociates的总裁罗杰8226;凯指出：“时至今日，如果还没有参与到个人用户市场的竞争中来，你就已经失去了竞争的资格。”正如汽车制造业正积极为客户打造个性化产品一样，个人电脑制造商也连续推出了各种为不同人群量身定做的个性化电脑。较为突出的有专为年轻人打造的游戏平台，适合中产阶级妇女使用的、可以和厨房家电摆在一起的触屏式电脑，还有吸引年轻女孩的造型可爱、颜色粉嫩、有着皮制外壳的笔记本电脑等等。 “我们已经进入了时尚化的新纪元，每个家庭都可能同时拥有几台电脑。而一台普通电脑就能满足家庭中所有人的需要，这样的时代已经一去不复返了，”市场调研公司ForresterResearch的分析师高恩德说。专为特定客户群设计的产品受到汽车制造业的启发，华硕电脑公司推出了一款专为赛车迷设计的新型笔记本电脑——兰博基尼VX2。这款笔记本电脑不仅在其闪亮的黑色或黄色金属外壳上印有兰博基尼的标志，还能在启动时发出惟妙惟肖的引擎轰鸣声，其售价高达3300美元。荷兰郁金香电脑公司推出的新款笔记本电脑更可以说是超高级时尚用品。其EgoLifestyle限量版笔记本电脑不仅外形类似于时尚拎包，外壳还镶嵌有珠宝。“这是专为那些开着宾利车、拿着Gucci包的人士设计的，”迈阿密南海岸一家先锋画廊的老板德米特里8226;普鲁特说。这家画廊两周前开始销售Ego系列限量版，现在已接到3笔订单。这款限量版笔记本电脑的售价从7500美元到5万美元不等。如果花费5万美元，你将得到一款镶嵌着真正钻石的笔记本电脑。 显然，个人电脑制造商纷纷推出新型电脑是希望能缔造像苹果公司一样的设计神话。然而根据美国西北大学教授、《未来事务的设计》一书作者唐纳德8226;诺曼的观点，苹果公司产品的主要受众并非那些紧追潮流的时尚先锋们，而是一些颇具艺术家作派的、行事懒散的年轻人。这一点从苹果极具创意的电视广告上就能看出来。诺曼认为，苹果公司的天才设计师们总是致力于设计出适合特定场合、造形简单又优雅时尚的产品，而不是为了满足大众的需求。早期，苹果公司推出这类时尚化产品的主要目的是为了在学习市场经验的同时打造出独特的品牌形象，成功之后则转而以其非凡的创造力和娱乐性作为卖点吸引消费者。消费者愿意多花一些钱5万美元的定价必定在很大程度上缩小了受众人群的范围，但是现在的消费者往往愿意为那些能真正获得他们青睐的产品多花些钱。 市场调研公司ForresterResearch在2007年的一项调查就显示，消费者愿意为设计精巧的高端笔记本电脑多付204美元，愿意为高端台式机多付253美元。联想集团深信时尚化的设计必能吸引消费者花费较多的钱购买电脑，因此选择了直接放弃低价位电脑市场的策略。联想新推出的IdeaPadU110型笔记本电脑，采用11英寸宽屏高清显示屏，重2.3磅，亮红色金属外壳上嵌有藤蔓形花纹，售价达2000美元。不过，ForresterResearch的分析师高恩德认为：“联想的这种设计似乎更适合中国人的口味，而无法满足外国消费者的需求。”这款笔记本电脑由联想集团位于北京的创新设计中心设计，该中心总经理姚映佳针对上述看法说：“有时候你不得不冒一点儿险。”零售商消极对待新机型随着设计精巧的新机型纷纷推出，各制造商之间的竞争也逐步蔓延到商店货架上。 索尼公司已经成功说服几家专营电视和音响设备的零售商，在其店里销售索尼VaioLT型电脑。这款集个人电脑与电视功能于一体的台式电脑使用壁挂式高清平板显示器，并采用了全新的屏幕结合主机的设计。惠普专为厨房设计的触屏式一体机TouchSmartPC也已经和微波炉、冰箱等家用电器放在一起进行展示。但是一般说来，零售商们并不愿过于冒险。在他们眼中，这些设计新颖的产品也不过是普通电脑的一种。惠普信息产品及商用渠道集团全球市场高级副总裁塞吉8226;查希尔就指出：“我们还有很长的路要走。一旦到了零售店里，它们就变得和普通电脑没有区别了。”现在，如何进军零售业已经成为新型时尚化电脑不得不跨越的下一道障碍了。 作者：史蒂夫8226;哈姆（SteveHamm）和杰伊8226;格林（JayGreene） 翻译：慈艾
