爱华网系列专题：《超级业务员必备：销售新人全能训练手册》
销售知识 优秀销售人员的大部分时间都在找潜在客户，而且会形成一种习惯，比如销售人员将自己的产品销售给一个客户之后会问一句“您的朋友也许需要这件产品，您能帮忙联系或者推荐一下吗？” 寻找准客户的方法很简单，重要的是用心和坚持。市场是最大的教室，客户是最好的老师。要懂得在实践中多听、多看、多思考。 寻找潜在客户还有几种行之有效的途径。 通过客户引荐 销售人员可以请求现有客户介绍他认为有可能购买产品的潜在客户。客户引荐是一种比较有效的寻找潜在客户的方法，不仅可以大大地避免寻找工作的盲目性，而且有助于销售人员赢得新客户的信任。 让客户来为你介绍潜在客户，要注意以下几点： （1）要让推荐人明白，你将得体的处理这件事情，比如你要向推荐人说明你在他推荐的人那里将如何行动，“我告诉他您是出于对我们的信任并且希望能够与他分享我们良好的产品和服务”。 （2）要向推荐人确认是否告知对方姓名，并在约见后向推荐人回馈表示感谢。 （3）要知道，推荐人事实上为你提供着信誉的担保，你不能辜负了这片好意，否则连今天这个客户也将会造成损失。 参加展会
参加展会需要很好的设计和规划，目前的展会实在太泛滥了，最好挑选规模和影响力比较大的，可以是行业里的也可以是客户行业里的展会来参加。 参加展会往往会让销售人员在短时间内接触到大量的潜在客户，而且可以获得相关的关键信息，对于重点意向的客户也可以重点关注，约好拜访时间。 （1）递交名片的时候可以在背面写上一些说明。例如，客户只知道你们做变频器，而不知道你们做电梯专用变频器，你可以在资料中写上：电梯专用变频器给电梯行业的客户，或者写上一些提示性的语言，让客户会对它更关注。 （2）对于重点的客户要作一个记录。比如，今天我和他谈了些什么？他提到了什么？今天我是否答应给潜在客户寄资料和预约拜访，以便提醒自己也是为了今后打电话的时候可以作一个提示。因为展会上的人实在太多了，如果没有这些记录，你将等于没有认识他们一样。 （3）关于产品的介绍要简洁明了，并通过迅速提问来判断对方是否具备潜在客户的条件和是否感兴趣，在参加展会之前要设计好客户可能问到的问题并做好应答准备。 阅读报纸 销售人员寻找潜在客户最有效的工具可能是每天阅读最新的报纸。销售人员应该养成一个习惯：那就是阅读的时候同时勾画出发现的所有机会。
