爱华网系列专题：《生命的奇迹：星巴克拯救了我的生命》
我发现在星巴克挑战并不在于我自身，而在于服务于他人。 克莉斯多脸带认真的表情，把我当作一个渴求咖啡知识的学生，给我讲起课来："苏门答腊咖啡来自印度尼西亚，是荷兰人数百年前引进的，它属于我们所谓的‘烟熏度较重‘的那类咖啡。" 我又注意到了"我们"那个词，又回想起琳达·怀特和她解雇我时所说的"我们"。而克莉斯多也提到了"我们"。
"这是我们欢迎所有新伙伴的方式，"克莉斯多解释说，她向我挨近了些，仿佛向我吐露一个重大隐私似的，"我们把咖啡视为自己的事业。星巴克咖啡就是我们的称号。因此我们欢迎所有能品味咖啡和拥有咖啡故事的新伙伴。" 克莉斯多回过身去，微笑着，我也冲她微笑。此刻她的面容那么积极、那么欢快，即使是她原本显得冷淡的褐色眼睛，此刻也闪着愉悦的光芒。她说话的时候，我更发觉她的聪明才智和热情洋溢--至少是对于咖啡事业。而且我还觉得可能--只是可能--克莉斯多的确想给我一个机会来证明我自己。 我品着醇厚的苏门答腊咖啡，开始觉得自己能够把握一点星巴克了。我爱咖啡，我也喜欢学习事物的历史。我扫了一眼柜台后面的伙伴们，都在辛勤工作，却又很享受其中。他们都那么年轻，其中又没有一个白人，所以我想，或许我应该像自己所喝的这种咖啡一样，成为那类非常突出的人。 店门开了。一个面色阴沉的非裔男人走了进来。他身高足有六英尺多，肌肉发达，穿一件黑色T恤。他头上包着块做旧的包头布，在我看来活像一副现代版海盗打扮。他留着唇须，下巴上也有点胡茬。要是以前，他就是我唯恐避之不及的那类人。 克莉斯多喊他："嗨，凯斯特，过来认识一下迈克。" 凯斯特慢慢走到我们桌前，我注意到他额头上有点瘀伤。他伸出一只大手。 "嗨，迈克。"他用低沉的男中音说，接着他微笑起来。他的微笑改变了他的整张脸，使我突然感觉受到了欢迎。其实他似乎比克莉斯多还要热情。为什么呢？难道因为他更自信可以掌控我？他一定不会为了上了年纪的白人而费心。 "凯斯特，你的额头怎么回事？"克莉斯多指着他的额头。 "踢足球。" "踢足球？" "是啊，我几个哥伦比亚的朋友叫我踢足球……他们觉得我踢得很好。那是自然。"凯斯特笑着说。 但克莉斯多很快又回到手头的工作上了，她的脸上又浮现出了冷酷的职业表情。我感觉克莉斯多总喜欢将事情置于自己掌控之下。"迈克是我们的新伙伴，"她向凯斯特解释，"不知道你能不能帮我个忙……你愿意做他的训练指导员吗？"
