爱华网神经科学真能为“软”的领导艺术提供深入分析吗？
最初只是出现了“神经经济学（neuroeconomics）”这一概念，这项目前仍处于萌芽状态的研究试图通过脑部扫描来探索人们在经济活动中的决策。随后又由此创建了“神经市场学”（neuromarketing），这门学科时常引起争议，它利用功能性核磁共振（fMRI）来研究我们的大脑对漫天要价的超级碗橄榄球赛广告或可口可乐与百事可乐的品牌形象如何作出反应。
而现在，在业内权威人士的追捧下，“神经领导能力（neuroleadership）”的概念又进入了我们的视野。这一新奇但令人费解的术语由研究领导能力的咨询专家大卫8226;洛克于去年提出。他借用神经科学中的概念来解释管理行为。洛克在这个领域里并非孤军作战，目前将神经科学与管理学相结合进行研究的人虽不多，但数量却在不断增长。美国亚利桑那州立大学和埃默里大学商学院的教授们正与神经学家共同合作，利用脑电图（EEG）和功能性核磁共振来研究公司老板们的脑电波或脑影像；而在以前，他们往往选择大学本科生作为研究对象。今年5月，洛克参与组织了在意大利阿梭罗举办的“神经领导能力峰会”，众多科学家以及时尚品牌HugoBoss和农工联合业巨头嘉吉公司（Cargill）等企业高管们悉数到场。要参加这个由CIMBA举办的峰会，与会者每人需缴纳3500美元，CIMBA是一个MBA课程，以研究“神经领导能力”为教纲核心。 对“神经领导能力”的研究似乎已经打上了“科技奴役人类”的烙印，不过不用担心。你的老板不会去扫描你的大脑，然后与杰克8226;韦尔奇的神经细胞进行比较。过去十多年来用功能性核磁共振进行研究的风潮，已经让科学家们在人类大脑如何决策、如何进行道德权衡方面找到了令人振奋的发现。然而这类研究时常被夸大其辞。就像其他吸引老板眼球和钱包的新潮概念一样，“神经领导能力”或许会带给经理们一定的许诺，但另一方面其中的利润也会促使一些人搭上赚钱的顺风车。“各种可能都存在，”美国南加州大学的领导理论大师沃伦8226;本尼斯表示，“让我担忧的是人们被语言包装所迷惑，结果得到的信息不过是我们早已知道的常识。”本尼斯长期以来一直对为领导者讲授有关神经科学课程饶有兴趣。 当然，把神经科学与管理学两个领域结合起来研究的专家们依然相信，对脑部研究的“硬”科学有一天能为领导艺术这一“软”能力提供新的深入分析。埃默里大学的研究者们曾要求16位商界高管躺在核磁共振机中，播放一些类似“特权信息”等道德窘境的PPT幻灯片来观察他们的反应。结果他们发现，经理们在面对道德上的两难境地时，会使用其大脑中的早期记忆，这意味着道德考量标准形成于人生的早期。
参与研究的管理学与精神病学教授罗德里克8226;吉尔基表示，这个结论表明，对于那些有可能在类似安然案件中违规的高管，即使把他们送去参加道德研讨会也无济于事。在同期开展的“领导能力神经科学工程”中，亚利桑那州立大学环球管理与领导能力学院的皮埃尔8226;巴尔萨泽和大卫8226;瓦尔德曼在44名商界领导讨论有关雇员解聘等话题时，运用脑电图观测他们的大脑。二人与神经学家协同工作，希望最终能从上述对象有效的脑电图中找到图谱，用于培训内容的补充。他们还计划今年秋天让两个新招硕士专业的学生们接受脑电图扫描研究。洛克及其合作伙伴——美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）的调查精神病学家杰弗里8226;施瓦兹已经在尝试另外一个研究方向，应用更宽泛的主题（从神经科学到领导能力），而非只是设法绘制出经理人个体的大脑影像。他们的主要想法之一是强调在新的管理实践中用意念和集中精神取代旧习惯，从而能够重新开发大脑。这些概念已经吸引了一批追随者：麦肯锡公司正在把施瓦兹的理论运用于客户研讨会中。 “我觉得这些概念极具前沿性，”该公司负责组织实践工作的迈克尔8226;伦尼表示。洛克和施瓦兹两人在博思艾伦咨询公司（BoozAllenHamilton）的杂志《战略与经营》上发表的文章去年成为该刊物被下载次数最多的一篇。一些公司也已抓准了“神经领导能力”的商机，为经理人组织安排各种培训，讨论他们的扁桃体和前额叶皮质等内容。参加过意大利峰会之后，嘉吉公司学习设计与发展部经理吉姆8226;默恩表示，他正计划将两人的理论应用于该公司部分培训项目。而在美国国际集团（AIG）退休服务分部负责培训与领导力发展的吉姆8226;斯莫利则开始与洛克合作培训企业的经理们。 斯莫利表示，研究成果之一就是：将注意力集中于3个目标，从而可以“去除大脑中其他所有的干扰”。需要注意的是，大脑的工作记忆区在同一时间只能掌握少数几个想法。上述说法让你觉得在管理学中似曾相识？有这种想法的不只你一个。本尼斯发现洛克和施瓦兹的文章中关于领导能力的表述“充满了陈词滥调”。一些期望神经科学能助力企业运营而慕名参加意大利峰会的与会者也失望而归，他们觉得洛克只是要推销自己建立的一套大脑咨询服务。对此，洛克则称企业管理者被科学解释所吸引，施瓦兹表示希望经理们能够接受他在“为自我意识创建新规范”方面所做的尝试。美国国际集团、嘉吉和其他一些企业的许多管理层人士似乎都已经接受了。高管们很早便开始寻找新词汇来谈论变革。“当你开始谈论诸如行为变化和心理学时，”麦肯锡的伦尼表示，“（高管们的）眼睛就会放光。能够帮助改变他们行为的是一个认知框架。”而只要他们做好了准备，洛克当然很乐意卖给他们这样一套“框架”。 作者：詹纳8226;麦格雷戈（JenaMcGregor） 翻译：赵斌
