爱华网文／本刊记者 侯耀晨 “下一步，我们将以适合自己的方式和形态扩大视野，渗透到海外去密切关注世界500强的动态。”，CCTV-2《商务时间》制片人张晓阳先生在梅地亚新闻中心对《中国商人》说。这一天是9月9日，几天后，《商务时间》将迎来开播一周年庆典。 一年前，《商务时间》主持人蒋璐阳在美国遇到自己在伯克利加州大学HASS商学院的院长、前美国总统克林顿时期的白宫国家经济顾问的劳拉·泰森(LauraTyson)女士。蒋璐阳告诉院长，CCTV-2将推出一档新的节目，把哈佛等世界顶级商学院的MBA经典案例搬到电视荧屏上去。劳拉女士很吃惊，她说：“这不可能，难度太大了！” 劳拉的担心并不夸张，但是《商务时间》以自己的方式克服了各种困难。 一位主要考察全球化背景下区域经济传播战略的媒介人士对《商务时间》寄予厚望，他在接受《中国商人》采访时说：《商务时间》虽然还在实验阶段，但它正在做一件全球媒体同行没有做过的事情，这件事情将不再表现为品牌细分战略在媒体竞争中引起的连锁反应。它首先抢占了一个别人没有注意过的行业致高点，以多维视觉保证更广泛的专业性，以不断改进的环节设计增强亲和力与互动性。我们不能期望《商务时间》制作的案例在短期就达到哈佛商学院那样的专业高度和理论探讨的深入程度，但对于中国这个全球最大的市场上正在涌现的商业案例和经营智慧，它可能成为重要的记录者和信息库，这对以后的研究者是非常宝贵的第一手素材。 张晓阳先生局部证实了这位研究者的观察，《商务时间》最初的创意是为了落实台长提出的“绿色收视率”战略。所谓“绿色收视率”是指区别于那种以媚俗方式来争取收视率的做法。目前《商务时间》主要的努力方向是“既要做有意思的节目，更要做有意义的节目，不断改进自己的模板形成更高效的传播。” 制片人的严谨态度同样体现在对主持人的更多要求上。马斌在节目中发挥活跃因子或者“干挠素”的作用，他总是用风趣幽默的方式刺激和解除嘉宾们的紧张心理，让他们说出最真实的话，而蒋璐阳则要发挥自己在商学院的专业背景，把话题引向深入。这两位主持人同时还有“主编”这个头衔，尢其是蒋璐阳她需要出入各种场合、广泛接触企业家，为节目的策划、执行等各个环节提供有效的信息和建议。“开始的时候，他们只是听说过有这个节目，现在很多企业家到了一起会讨论某一期的《商务时间》。”蒋璐阳说。
“我们的第一期《秘书门》审了七遍，改了六遍，播出后，反应非常好，收视率创晚间十点档节目的历史记录。”负责特别节目和品牌推广的薜梅主编说。这个看起来很平和的女性带领着一个强势的团队，一个知名企业家深有感触地告诉《商务时间》的人：“很佩服你们的公关，她们太历害，你不来都不行”。《商务时间》每期节目邀请大量嘉宾的做法曾引起一些业内同行的担心：“你们是在浪费资源”。 然而，就《商务时间》目前的影响力来说，央视索福瑞公司的调查数据在外界看来并不具备央视在历史上形成的权威性，《商务时间》运营团队的人对这个节目的看法也不能排除加入自己的感情因素。 比较直观反应可能是从广告主那里传递过来的信息，《商务时间》高密度吸引了克莱斯勒、宝马、丰田、LG之类的世界品牌。正如同，中国内地企业相信在央视出头露面可以使自己的品牌拥有全国性的知名度，一些有志于进军全球市场的中国企业则越来越多地选择凤凰卫视的相关节目，瞄准了中国中高端消费阶层的世界品牌选择《商务时间》体现了它们对其受众群体的基本判断。他们也许认为，中国本土成功的企业主、纷纷加入创业潮流的白领阶层，将会在未来发挥影响力的在校大学生——正是这样的群体热衷于收看《商务时间》。 “智慧银行”背后的智囊团 2000年以来，中国工商界人士中自发形成的两种趋势引人注目，一个是MBA的持续升温，这股热潮直接催生了众多商学院和大量的培训机构；另一个就是近两年来企业家博客（个人媒体）的兴起。 前一种现象的出现说明随着中国经济的规模性扩张，成系统本土化商战理论不仅成为工商界人士，也成为整个社会的迫切需求。而企业家个人博客的走热则说明当事人已经不再满足于利用传统的媒体实现和社会的沟通。特别是，个人博客不受时间和空间的限制，只要愿意，他们想说什么就说什么，丝毫不用担心自己想要传达的信息会被媒体“有意取舍、放大、变形、或者扭曲”。 与工商界人士强烈沟通欲望相呼应的是一般公众对其财富来历、经营智慧以及个人状况的探求兴趣。 这种沟通与了解的欲望不光发生在中国本土，从某种意义上来看，应该说对中国经济及其工商群体的关注，已经是全球性的需求。 在这种复杂的需求面前，出现在CCTV-2黄金时间之后，旨在打造另一个黄金时间段的《商务时间》，很难说是仅仅给商务人士量身制作的特别的节目，观看这个节目的很可能还有更多和商业毫不相关的一般观众，也就是说，《商务时间》影响的可能是一个更为宽阔的受众群体。 另外，以“没有围墙的商学院”自诩的《商务时间》面对的第二个难度可能就在于无法说服自己不受到这种综合需求的诱惑，第一期《秘书门》为什么会一炮走红，因为类似于“秘书门”一般观众比工商界人士更有热情去了解。 或许是充分考虑到《商务时间》在初创阶段必然要去应对的综合性传播需求，《商务时间》通过节目的各个环节和央视的平台优势凝聚了颇为可观的智囊团。 如今它的合作伙伴有：哈佛商学院、沃顿商学院、伦敦商学院、香港科技大学商学院、北京大学商学院、清华大学商学院、人民大学商学院、诺基亚、百胜集团、NBA等上百家外企的首席代表。此外还有可以在节目中提供不同视觉的知名管理咨询机构，来自日本、美国以及台湾等地的资深媒介专家也不同程度地参与到节目的策划运作中。 规模庞大的智囊团的介入，既有利于《商务时间》对内外部资源的有机整合，也有利于对节目内容和流程的持续改造，相对它目前已经取得的成果，可能未来的前景和拓展空间更值得分析和思考。比如《商务时间》通过营造气氛、通过各种精心设计的环节引导佳宾们说出真话和心里话，因此竟然也出现了这样有趣的小插曲——一个观察团的成员在录播现场说：“你们的环节设计让谜底出来的太早，如果这几个谜底放到后面再揭开，可能更有感染力……” 在现场出现的意外事件一方面可以使《商务时间》的动作团队反思并改进自己的工作，但从另一方面看，或许直接播出来也无伤大雅，因为它客观上让节目的气氛更亲切，更有利于在邀嘉宾解除伪装，说出更多实在话。 一小时MBA娱乐新体验 一个在场的嘉宾会被新东方的创始人当作假想的“电线杆”演示当初创业时满大街刷野广告的艰苦经历。 《商务时间》就是通过如此娱乐化的氛围实现了商业理论的专业性和现场趣味性的平衡。 “每期一个主题，一个案例，太宏观，容易出现套话、空话；太微观，就成了广告。我们要选择的必须是一个经典的案例，国内一流的，适合电视来表现，而且所邀请的嘉宾又没有负面的报道。”张晓阳先生坦承《商务时间》经常会遇到的考验。 为了系统解决这个难题，《商务时间》的制作团队探索了一个比较受欢迎的办法，首先是在题材的选择上紧跟新闻热点。这样做的好处是可以弥补一般观众对商业案例的专业背景了解的不足。在做电视新闻案例分析的时候，因为观众对相关的新闻事件已经有了一定的了解，再通过设置正反双方嘉宾对案例的辩论和剖析，还原MBA课堂上演讲者和提问者激烈答辩的模拟现场，就更容易感同身受。继而通过点评嘉宾充当课堂教授的角色进行理论提炼，揭示经典案例的管理理念和分析方法。最后在主持人的引导下，使案例的分析不断地走向深入，从而在一个小时内，让观众从新近发生的新闻事件中，了解其商业内涵和商业智慧。 “这个节目的难度在于它的高度，你首先对它要有一个卓越的判断力，即便专家也不一定在并行的过程中。”马斌解释主持人在《商务时间》中承受的挑战时说：“我是一个纵横的概念，形态、内容、选题，每一个环节你都要有审视的能力。” 把节目做得“实用和好看”，这是《商务时间》制作团队在节目形态设计上坚持的原则。将娱乐节目的制作思路引入经济类节目中，目前被证明是一个比较有效的解决办法。 首先是借用娱乐节目的制作手法，如在“商务初体验”这个环节中，以隐蔽拍摄、精景模拟、街头调查、真人秀等综艺化的制作手段增加节目的现场感和观赏性。 其次在节目的架构上也采用了娱乐节目的结构特点。一小时的节目被分成“商务初体验”、“是非大挑战”、“商务大贵宾”、“巅峰总对决”四个小单元，每阶段都会出现不同的悬念和“兴奋点”，使观众不到十分钟就获得不同的期待，避免了节目的时间过长和内容的专业性可能引起的倦怠情绪。 谈到《商务时间》的形态，张晓阳先生用“抽屉式”的结构来作比喻，总之，如何让观众觉得“更精彩的还在后面”，这是《商务时间》的制作团队努力的方向。 更有效的竞争是整合 巨大的市场空间促使中国的媒体竞争走向白热化，CCTV-2的《商务时间》推出不久，国内就有类似节目跟进，不同的是《商务时间》更关注具体的案例，以及商业案例中的执行团队。 此外，《商务时间》在节目的整合开发和产业化运作上走得更远一些。目前一个旨在整合各种资源，为区域经济决策部门和企业组织提供策略性传播服务的节目板块——“商务嘉年华”成为《商务时间》新亮点。其中一个成功的案例是《印象刘三姐营销山水间》为代表的活动营销。就“印象刘三姐看桂林新营销”这个主题，《商务时间》组织了一批专家和学者下到当地，为桂林的旅游营销出谋划策。这个节目受到地方政府的欢迎和积极配合，也吸引了新华社、中国新闻社等20多家媒体以及新浪、搜狐等主要门户网站的密集关注。事后，桂林市政府还将节目的光盘赠送给来桂旅游访问的客人。 如果说，《商务时间》主要形态是研究已经发生的商业案例，是“过去进行时”，类似《印象刘三姐营销山水间》这样的活动营销则可以称之为“介入”区域或企业组织商务活动的“现在进行时”和“将来进行时”，这也是《商务时间》持续做大的题中应有之义。 《商务时间》刚刚度过自己的周岁生日，它可能不仅是一个出现在电视上的“商学院”，还是一个不断行动的、“在路上”的商学院。它出现的背景是中国经济走向理性的成长需求，也是媒体竞争重演了工商界“血海肉搏”的同质化竞争时代而谋求突围的需求。 但《商务时间》看起来不是一个突围者，更像一个创造者。
