爱华网有人说，现在很多人都走捷径、炒快勺，而联想却还是花这么大精力做产品，成本肯定要高，这样做，就不怕吃亏吗？答案是，有些亏是该吃的，做企业就要为最终消费者负责。未来会证明现在吃的“亏”，将来会赢得更大的回报。
文/刘志军
2007年的手机市场，依然以不可置信的速度昂然前进，却充满了各种新鲜的噪音。 在高速发展之中，我们看到：国产手机的市场份额依然徘徊在30%左右，困顿不前，不断地有人进入，也有人退出，很多人茫然了…… 在这个时候，我们不希望看到当事厂商的文过饰非、欲盖弥彰，也不希望听到各种哗众取宠的豪言壮语，我们只需要一些冷静的思考：到底怎样的一条道路，才是中国手机的发展之路？ 2007年的手机市场很不平静。一方面，整体市场发展高歌猛进，市场容量同比增长26%以上，产品百花齐放，每月都有100多款新品上市；另一方面，随着手机核准制的取消，市场进一步开放，很多厂商纷纷涌入，零售店面也由3万家猛增到8万家，竞争持续白热化。
这样一个既具诱惑又充满变化的市场，也滋生了2007年手机市场竞争的“浮躁之风”。个别厂商意图通过对运作模式的调整，夸张地创造出“玄妙”的手机概念，并不惜以牺牲产品品质、服务为代价，获取短期的市场利益。但现在的中国手机市场并非信手拈来的金矿！短期行为不仅损害了消费者和合作伙伴的利益，也影响了整个产业的健康发展。 在这不平静的一年里，联想手机在积极适应市场，不断求变的同时，也坚持了多年来在研发、品牌、品质及售后服务等方面的积累，坚持了走差异化竞争的路线，从而也保持了企业稳定的市场表现。 有人说，现在很多人都走捷径、炒快勺，而联想却还是花这么大精力做产品，成本肯定要高，这样做，就不怕吃亏吗？答案是，有些亏是该吃的，做企业就要为最终消费者负责。未来会证明现在吃的“亏”，将来会赢得更大的回报。因为消费者的眼睛是雪亮的。要在手机行业取得长期发展，不能过于浮躁。如果单纯追求速度，追求一时的利益，有可能为以后埋下隐患甚至带来更大的伤害。所以，窃以为只有坚持不懈地做下去，以不怕吃亏的精神，才能应对市场。 第一：坚持自主创新。要做好产品，需要清醒的市场视角和灵活的运作能力，而正是自主创新给了我们这种保障。盲目跟风，或是投机取巧，只会让国产手机变得更加脆弱。也许有时撞大运赶上了，但很多时候就有可能狠狠摔下来。在过去，国产品牌倚重OEM的年代，正是自主研发让联想手机实现了加速快跑，在彩屏、拍照等几个关键发展点上，把握住了机会。在产品同质化问题更为突出的今天，自主创新显得尤为重要。 第二：坚持对用户承诺不变。现在，很多公司实际上做了很多走捷径的事，甚至有些是擦边球，把30万像素标成200万像素，甚至有些功能偷工减料，欺骗消费者等等。有人可能会说，联想手机现在花这么多功夫把产品质量做得很好，成本和产品开发时间上肯定都会增加。在大家都顾短期利益的时候，联想这么做是不是会吃亏？其实我们内部也探讨过这个问题。结论是：有些“亏”一定得吃。既然要做一个长久的业务，要打造一个卓越的品牌，要给消费者提供放心满意的产品，就必须做好这些工作。哪怕市场上出现了短期的浮躁，会使得这种做法受到一定的经营压力，但还是应该坚持下去。 第三：坚持塑造卓越品牌。产业技术环境越开放，进入门槛日益降低，就更需要构建更高的竞争壁垒以形成区隔；手机市场利润趋薄，未来发展需要更大的品牌拉动。 国产品牌与国外品牌相比，在技术层面的差距越来越小了，但是在品牌方面还有很大差距。大众接受国产品牌是需要时间的，其实我们的产品并不逊色，但用户选择率还较低，说明对于品牌的认可还需要过程。而在这个过程中，需要避免浮躁的心态，不能牺牲品牌信誉去争抢发展的机会，这样会导致后患无穷。我们并不要求所有的厂商都这样，只要有几家厂商坚持下去，最终也能让大众认识到：国产手机不比洋品牌差，甚至还比它们强。比如现在国产电脑、家用电器的接受度就很高，相信中国手机行业的未来也会属于本土品牌。 我很清楚，以上这些“坚持”不会像一个花哨的外观、一个有噱头的功能那样能吸引眼球，也不会像一场轰轰烈烈的价格战那样能够迅速提升份额，但真金不怕火炼，企业综合竞争力的全面提升，最终一定能够带来业务的大发展。 随着3G的临近，3C融合技术的演进，手机产品细分功能的延伸，资费的降低，国内手机市场将迎来新的一轮增长。如果有更多国产品牌能够在这个充满了机遇和无限风险的市场，戒除浮躁，稳打稳扎，以负责任的态度面对消费者和合作伙伴，那中国手机必将更健康地发展壮大！ 刘志军，联想集团高级副总裁兼联想移动通信科技有限公司总经理
